گاها بعضی از مشکلات بزرگ سیستمی با یه سری ترفندهای بسیار ساده حل میشه که ادم اصلا به اون ترفند فکر هم نمیکنه !
پیشنهاد من اینه که شما اسپیکر رو از سیستم بکشید ، و بعد هدفون رو به پی سی وصل کنید (یا ایرفون های موبایل) ، بعد مجدد فیلمی رو پخش کنید ببینید اون صدا هنوز هست یا نه ؟!
در مرحله ی بعد کارت صدای سیستموتون رو مجدد نصب کنید .
کدک های جدید رو هم نصب کنید ، از این لینک کدن کا لایت رو نصب کنید : [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
یکبار ویندوزتون رو تغییر بدید .
در صورتی که مشکلتون با موارد فوق حل نشد باید به بررسی قطعات سخت افزاری سیستم ، مرحله به مرحله ، بپردازید.
در کل به نظر میرسه مشکل شما نرم افزاری باشه تا سخت افزاری ! اگه مشکل سخت افزاری بود (جز احتمال مشکل دار بودن کارت صدای مادربورتون )، صدا باید از داخل کیس شنیده میشد ، از اسپیکر کوچک متصل به مادربورد (البته در صورت اتصال ! )