این مشکل به خاطر ISP های شرکت و یا مخابرات است با پشتیبانی تماس بگیرید.
قبل از تماس:
1- خط تلفن خود را چک کنید.
2- اسپلیت خود را چک کنید.
3- ببینید روی خط نویز هست یا نه؟ (اسپیلیت را بردارید بعد ببینید نویز دارید یا نه) اگر دارید همچی درست است به مدت زمانی که چراغ ADSL قطع می شود صبر کنید
4- خط تلفن خود را چک کنید.
5- اتصالات مودم و کامپیوتر را چک کنید.
اگر همچی درست بود با پشتیبانی شرکت یا مخابرات تماس بگیرید و موضوع را اعلام کنید.