سلام
برای اینترنت اکسپلورر تون تو تب tools برید به internet option بعد advance .اونجا بین گزینه ها تو قسمت security ببینید اگه enable memory protection ....attacks تیک داره تیکش رو بردارید .
برای windows explorer تون هم قبل repair یه بار اینا رو امتحان کنید.تو search بنویسید action center بازش کنید maintenance رو باز کنید پایینش نوشته viwe reliability history اون رو باز کنید یه صفحه ای براتون میاره که توش ارورهایی که توسط ویندوزتون گرفته شده رو نشون میده رو یکی از ضربدرهایی که اونجا هست که برای این مشکلتون گرفته شده رو کلیک کنید جلوش check for solution هستش اون رو کلیک کنید ببینید چی نشون میده؟
بعد این کار رو هم میتونید بکنید تو search بنویسید command prompt اون رو باز کنید.فرمان sfc /scannow رو اونجا بنویسید و اینتر رو بزنید.
یه نرم افزاری هم هست برای این کار ولی نمی دونم جواب میده یا نه اگه خواستید براتون میگم.