خوب!
علي جان يه بار ديگه زحمت بكش پرينتر رو كامل Uninstall كن.
بعد به اينترنت وصل شو و اجازه بده موقع نصب درايور يه سرچي هم تو اينترنت بكنه شايد خيلي ساده تر از اين حرفا بتونه مشكلو برطرف كنه.
اتصالات پرينتر رو هم كاملا چك كن ببين سوكت اون احيانا در اثر اصطحلاك شل نشده باشه و جاييش صدمه نديده باشه!
اگه مطمئني مشكل ارتباطي نداره ادامه بديم!