من هم یک بار همچین مشکلی پیدا کردم . کامپیوتر نمیتونه فرمتش کنه ولی من با Mp3 player فرمتش کردم درست شد تو هم میتونی با Mp3 player یا اگه موبایل ساپورتش کنه با موبایل فرمتش کنی 99% باید درست بشه