ADSL Asiatech / شركت آسياتك

[nice 2000]

سلام بر ايرانيان و علي الخصوص خوزستانيهاي زجركشيده
اين مخابرات هم ديگه واقعا يه دزد و آخر شارلاتانيست وله كردن مشتري و حقوق است؛
پيش ازاين در اخبار خوانده ايد كه از ورود اپراتورها و ارائه اختصاصي اون در برخي مناطق مخابراتي از رقابتي شدن، و ارتقاي كيفي اينترنت جلوگيري مي كرد.
متأسفانه بنده هم شامل چنين مناطقي مي شدم كه مخابرات از دراختيارگزاري تجهيزات فيبر نوري براي اپراتورها سرباز مي زد؛
هم اكنون دريك اقدام فراقانون كليه تجهيزات را به يك شركت ثالث واگزار كرده و عملااجحاف به كاربران و محدودكردن درجه انتخابشان را به درجه صد رسانده.
اخيرا بنده در ايملي كه براي بازرسي منطقه ارسال كردم از عدم كيفيت و خدمات غيررقابتي اپراتور خريدار(آسياتك) گله كردم كه تاكنون جوابي دريافت نكردم، موارد زير بخش كوچكي از آنهاست:
عدم ارايه سرويس هاي استاندارد نامحدود بلكه ارايه سرويس هاي حجمي باسرعتهاي بسيار پايين با عنوان نامحدود(1)
عدم ارايه سرويس هاي حجمي شامل ساعات دانلود رايگان (جز در مواردي با قيمت هاي نجومي-5000000ريال در سال)و اجحاف به كاربر با سرويس هاي دو در 24 ساعت رايگان
عدم حضور نمايندگان خدمات پشتيباني در شهرستان اهواز(جهت ارايه خدمات ضروري)
ما از مخابرات مي خواهيم كه حقوق حقه كافو هاي نوري رو با تأمين كردن حضور چندين اپراتور، يا بازگرداندن به حالت قبل به كاربران بازگرداند

دوست عزیز از کجا شکایت کردید؟ من هم مرکز مخابرات آزادی (فیبر) هستم و فقط از آسیاتک میتونم سرویس بگیرم!

من هم باید شکایت کنم

[dvd2010]

دوستان با توجه به اینکه درحال حاضر در مرکز مخابرات منطقه ما فقط از آسیاتک میشه ADSL گرفت شاید مجبور بشم موقتاً بگیرم

در اون صورت یکی از تعرفه های محدود با ساعات رایگان 1 تا 8 رو میگیرم که طبعاً باید 10 گیگ به بالا باشه.

میخواستم بدونم سرعت 256 و 512 محدود در روز و ساعات رایگان چطوره؟

و تعرفه ها به تازگی کاهش یافته؟

تعرفه سرویسها کاهش پیدا نکرده!فقط تعرفه حجم اضافی کاهش پیدا کرده البته با کاهش حجم جبرانش کرده یعنی قبلا یک گیگ میشد 1024 مگ اما الان به 1000 مگ کاهش دادن یعنی این شرکت دزد در حال کم فروشی به مشترکینش می باشد.مشترکا باید این موضوع کم فروشی این شرکت را به سازمان تنظییم مقررات اطلاع بدند.اینقدر از حقتون نگذرید!!

[alex_pk]

شکایت کنید صد درصد پیگیری میکنن
من اول فکر میکردم شاید اینا هم الکی باشه ولی بعد 15 روز به چیزی که میخواستم رسیدم
اونم این بود:

موقعی که برای اولین باز میخواستی سرویس بگیری و از سایت اقدام میکردی تو یه قسمتی باید یکی از این دو گزینه رو حتما انتخاب میکردی:
1 - نیاز به کارشناس حصوری دارم 9500 تومن
2 - نیاز به کارشناس تلفنی دارم 7500 تومن
حتما باید یکیش رو انتخاب میکردی حتی اگر خودت بلد باشی!
من با عکس و... یه شکایت زدم هفته بعدش با موبایلم تماس گرفتن(شماره هم نداشت!)
و بعد 2 هفته مشکل حل شد و یه گزینه دیگه اضافه کردن که دقیق یادم نیست چی بود ولی یه همچین مضمونی داشت
3 - خودم تنظیمات رو انجام میدم (0 تومن)


البته به درد من که نخورد چون من چند ماه قبلش ثبت نام کرده بودم و این فقط برای ثبت نامی های جدید بود ولی خوب اینکارو کردم تا حق یوزر های جدید خورده نشه
چندین صفحه قبل هم تصاویر و.. رو گذاشتم.

[Le0nard0]

شکایت کنید صد درصد پیگیری میکنن
من اول فکر میکردم شاید اینا هم الکی باشه ولی بعد 15 روز به چیزی که میخواستم رسیدم
اونم این بود:

موقعی که برای اولین باز میخواستی سرویس بگیری و از سایت اقدام میکردی تو یه قسمتی باید یکی از این دو گزینه رو حتما انتخاب میکردی:
1 - نیاز به کارشناس حصوری دارم 9500 تومن
2 - نیاز به کارشناس تلفنی دارم 7500 تومن
حتما باید یکیش رو انتخاب میکردی حتی اگر خودت بلد باشی!
من با عکس و... یه شکایت زدم هفته بعدش با موبایلم تماس گرفتن(شماره هم نداشت!)
و بعد 2 هفته مشکل حل شد و یه گزینه دیگه اضافه کردن که دقیق یادم نیست چی بود ولی یه همچین مضمونی داشت
3 - خودم تنظیمات رو انجام میدم (0 تومن)

چنین گزینه ای نیست شما یک بار امتحانی برای ثبت نام جدید اقدام کنید به همین مرحله که میرسین میبینین که فقط همون گزینه ها هست که یا 9500 باید بدی یا 7000

[alex_pk]

چنین گزینه ای نیست شما یک بار امتحانی برای ثبت نام جدید اقدام کنید به همین مرحله که میرسین میبینین که فقط همون گزینه ها هست که یا 9500 باید بدی یا 7000

گفتم شاید زرنگ بازی در آوردن دوباره به حالت قبل برگردوندن
ولی خوب الان به عنوان ثبت نامی جدید چک کردم دیدم گزینه 3 رو داره هنوز.

[iran7000]

برای من چنین گزینه ای نداره.



فکر کنم فقط برای مشترکین جدید باشه. که این هم تخلف هست

[poonel]

با چه شماره ای باید با آسیاتک تماس گرفتم؟

021 - 1544 رو می گیرم میگه در شبکه موجود نیست!

اینترنتم حسابی قطع و وصل میشه

[dvd2010]

با چه شماره ای باید با آسیاتک تماس گرفتم؟

021 - 1544 رو می گیرم میگه در شبکه موجود نیست!

اینترنتم حسابی قطع و وصل میشه

1544 را باموبایل بدون 21 بگیر!

[*سینا*]

با چه شماره ای باید با آسیاتک تماس گرفتم؟

021 - 1544 رو می گیرم میگه در شبکه موجود نیست!

اینترنتم حسابی قطع و وصل میشه

سلام
اینم هست
021-82144000

[keyvan360]

آسیاتک عیدی چیزی نمیده ؟؟