ADSL Shatel / شرکت شاتل

[dj77]

سرعت 512 یکساله هست قبلا تا 4 مگ باز بود ولی الان اکثرا قعطی داره و دی سی پینگ هم 350 تا 400 هست هروقت هم زنگ میزنم میگن ما مشکلی نداریم

الان باید ببینید دام استریم خط روی چند بسته شده از صفحه 192.168.1.1
بقیه سرویس دهنده ها هم وضع جالب تری از شاتل ندارند
ولی باز اگر حس می کنید پینگ بالاست درخواست فعال کردن سرویس گیم بدید.
برای موضوع سرعت هم باید ببینیم الان مودم روی چند بسته شده

[morteza_mxs]

الان باید ببینید دام استریم خط روی چند بسته شده از صفحه 192.168.1.1
بقیه سرویس دهنده ها هم وضع جالب تری از شاتل ندارند
ولی باز اگر حس می کنید پینگ بالاست درخواست فعال کردن سرویس گیم بدید.
برای موضوع سرعت هم باید ببینیم الان مودم روی چند بسته شده

3328 بود سرویس گیم برای کلش هم جواب میده یا نه فقط به درد wow میخوره؟

[dj77]

3328 بود سرویس گیم برای کلش هم جواب میده یا نه فقط به درد wow میخوره؟

پینک رو میاره پایین دیگه حدود 100تا150تا
خوب با این ریت باید سرعت 375رو به شما بده در حال حاضر اگر زیر 300داری دریافت می کنی مشکل خودتو [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] مطرح کن

در ضمن سرویس گیم هم ریت رو میاره پایین تر و برای فعال سازیش هم با 23089 تماس بگیر

[haj_farbod]

میگم کسی زنگ زده بگه این چه وضغشه ؟؟!؟

محدود بکنن ، به درک اما دیگه نمیشه از سرعت قراردادی کم تر کرد که

کجای قوانین یا قراردادشون چنین چیزی ذکر شده ؟!؟

[4l1r3z4]

میگم کسی زنگ زده بگه این چه وضغشه ؟؟!؟

محدود بکنن ، به درک اما دیگه نمیشه از سرعت قراردادی کم تر کرد که

کجای قوانین یا قراردادشون چنین چیزی ذکر شده ؟!؟

طبق قانون سازمان تنظیم مقررات ضریب اشتراک سرویس ها 1 به 8 هست و مثلا سرویس 4 مگ ، حداقل سرعتش باید 64 کیلوبایت و حداکثر 512 کیلوبایت باشه و همین طور مابقی سرویس ها...
بر فرض که سرویس شما 4 مگابیت باشه ، اگر سرعتت از 64 کیلوبایت اومد پایین تر ، باید در سایت 195 از شاتل شکایت کنی و بعد از شکایتت ، سرعتتو درست میکنن.

[haj_farbod]

طبق قانون سازمان تنظیم مقررات ضریب اشتراک سرویس ها 1 به 8 هست و مثلا سرویس 4 مگ ، حداقل سرعتش باید 64 کیلوبایت و حداکثر 512 کیلوبایت باشه و همین طور مابقی سرویس ها...
بر فرض که سرویس شما 4 مگابیت باشه ، اگر سرعتت از 64 کیلوبایت اومد پایین تر ، باید در سایت 195 از شاتل شکایت کنی و بعد از شکایتت ، سرعتتو درست میکنن.

حداقل سرعت 4 مگ ؛ 64 ـــه یا 512 ؟!؟!؟

من هرموقع بخاطر سرعت کم زنگ زدم واسه شکایت گفتن سرعت پایـــتــون 256 هست ! اگه کمتر شد میتونی شکایت کنی ! ( 2 مگ پارس آنلاین داشتم قبلا )

مخابرات 512 نامحدود هم داشتم برا همین علت تماس گرفته بودم میگفت 64 سرعت شماس و بیشتر و کمتر نمیشه !

لینک این قوانین رو داری بدی بخونم کامل ، مرسی

[alinoona]

حداقل سرعت 4 مگ ؛ 64 ـــه یا 512 ؟!؟!؟

من هرموقع بخاطر سرعت کم زنگ زدم واسه شکایت گفتن سرعت پایـــتــون 256 هست ! اگه کمتر شد میتونی شکایت کنی ! ( 2 مگ پارس آنلاین داشتم قبلا )

مخابرات 512 نامحدود هم داشتم برا همین علت تماس گرفته بودم میگفت 64 سرعت شماس و بیشتر و کمتر نمیشه !

لینک این قوانین رو داری بدی بخونم کامل ، مرسی

سرعت سرویس ۴مگابیت (معادل ۴۰۹۶ کیلوبیت) برابر ۵۱۲ کیلوبایته و طبق مصوبه جلسه ۱۵۲ کمیسیون تنظیم مقررات و ارتباطات، ISP موظفه تا یک​هشتم اون رو که میشه ۶۴ کیلوبایت، برای هر مشترک حتما تأمین کنه و در غیر اینصورت تخلف کرده و از لحاظ قاونی کاربر میتونه شاکی بشه.

[dj77]

سرعت سرویس ۴مگابیت (معادل ۴۰۹۶ کیلوبیت) برابر ۵۱۲ کیلوبایته و طبق مصوبه جلسه ۱۵۲ کمیسیون تنظیم مقررات و ارتباطات، ISP موظفه تا یک​هشتم اون رو که میشه ۶۴ کیلوبایت، برای هر مشترک حتما تأمین کنه و در غیر اینصورت تخلف کرده و از لحاظ قاونی کاربر میتونه شاکی بشه.

اشتباه حساب کتا نکیند لطفا بقیه هم به اشتباه نندازید از چیزی اطلاع نارید بگید نمی دونم!
منظور از تقسیم 1بر8 همون 4096 تقسیم بر8 هست که سرعت واقعی رو میده 512کیلو! نه اینکه شما بخوای سرعت هم دوباره تقسیم کنی که!

شاتل هم شبها اگر کسی دانلود کنه به شدت محدود می کنه سرعت 8مگ هم داشته باشه میاد سرعتش روی 16کیلو به قانون 1به 8 هم اصولا ارتباطی نداره این داستان.

[fragari]

درخواست تغییر سرویس رو میشه ار طریق ایمیل انجام داد و یا اینکه باید حضوری انجام بشه؟
اگر با ایمیل قابل انجامه آدرس ایمیلشون چی هست؟

[dj77]

درخواست تغییر سرویس رو میشه ار طریق ایمیل انجام داد و یا اینکه باید حضوری انجام بشه؟
اگر با ایمیل قابل انجامه آدرس ایمیلشون چی هست؟

برای تغییر سرویس با 23099 تماس
یا از پنل my shatel خود ارسال پیام (فروش) را انتخاب و درخواست خود را درج نمایید