من هم قبلا همین مشکل رو داشتم یکی از دوستان توی همین چند صفحه ی قبل زحمت کشیدند راهنمایی کردند
منظور از مموری رم موبایل هستش برای این که این پیغام رو نده دکمه منو رو نگه دارید نشون می ده چه application هایی در حال اجرا هستند اون ها رو یکی یکی انتخاب کنید و از طریق options و گزینه exit ببندید حتی music player رو هم ببندید. اگه این کار رو بکنید درست می شه