اخبار مخابرات در رابطه با تلفن (ثابت، همراه، ...) و اپراتورها

[tanha.2011]

تماس‌های تصویری اپراتور سوم تلفن همراه کشور پس از حرف و حدیثهای مختلف سرانجام از چندی پیش قطع شده و این سوال را ایجاد کرد که آیا پس از انتخابات ریاست جمهوری و یا در دولت بعدی تماس به شیوه تصویری از سر گرفته خواهد شد یا خیر؟!


به گزارش خبرنگار فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، نسل سوم ارتباطی از سال‌ها قبل در کشور‌های مختلف فعال شده، مدتی است با چند سالی تاخیر به ایران هم رسیده و با آغاز به کار اپراتور سوم کاربران قادر به استفاده از خدمات 3G شده و توانستند علاوه بر اینترنت پرسرعت از تماس تصویری نیز بهره‌مند شوند.


این موضوع که با اقبال بسیار کاربران ایرانی مواجه شده بود در ادامه با چالش‌هایی مواجه شد و مخالفت برخی علمای اعظام در نهایت موجب شد بحث قطع تماس‌های تصویری رایتل مطرح شود و کاربران سیم‌کار‌ت‌های این اپراتور در بیم و امید بمانند که آیا واقعا تماس‌های تصویری قطع خواهد شد یا خیر؟



چندی پیش دبیر شورای عالی فضای مجازی در دیداری با علمای قم در ارتباط با موضوع رایتل به گفت‌وگو پرداخت و مدتی بعد از این دیدار در گفت‌وگو با ایسنا این گونه اعلام کرد که در واقع تفاوت دیدگاهی بین دیدگاه شخصی حقیر و آیات اعظام وجود ندارد و ما در مذاکرات دغدغه‌های آقایان را درک کرده و برای آنها احترام قائلیم و خود را موظف به پیگیری تمامی دغدغه‌های آنها می‌دانیم.


دبیر شورای عالی فضای مجازی در عین حال یاد‌آور شد: در این زمینه با مسوولان اپراتور سوم نیز چندین جلسه داشته‌ایم و از آنها خواسته شده درباره‌ی این دغدغه‌ها چاره‌اندیشی کنند و حال باید صبر کرد تا نتیجه‌ی نهایی مشخص شود.


مهدی اخوان بهابادی در ادامه در پاسخ به سوالی مبنی بر پیش‌بینی او از آینده این اپراتور و احتمال حل مشکلات آن اظهار کرد: برداشت ما این است که در زمان صدور پروانه اپراتور سوم دقت لازم صورت نگرفته و قطعا یکی از مواردی که لازم بوده در این بخش مورد توجه جدی قرار بگیرد بخش پیوست‌های فرهنگی است که کلا راجع به این موضوع غفلت شده است.


اخوان بهابادی ادامه داد: اکنون بسیاری از مشکلات امروز این اپراتور به دلیل عدم دقت در صدور پروانه است که بالاخره این اتفاق رخ داده اما با این حال هنوز دیر نشده و می‌توان برای این موضوع راهکاری پیدا کرد و به همین دلیل ما در حال مذاکره هستیم.


وی در پاسخ به این که آیا ممکن است به واسطه‌ی مشکلات به وجود آمده اپراتور سوم مجبور به حذف مکالمات تصویری خود شود، خاطر نشان کرده بود که اگر رایتل بتواند راه‌حلی برای دغدغه‌های فرهنگی مطرح‌ شده پیدا کند نیازی به قطع خدمات نخواهد بود.


پس از طرح این موضوع تا مدت‌ها هرچند وقت یکبار شایعه قطع تماس‌های تصویری رایتل شدت می‌گرفت اما این‌بار مدتی است که تماس تصویری اپراتور سوم قطع شده است.


در حالی که طی روزهای اخیر در زمینه اینترنت هم اختلالات و مشکلات مختلفی داشتیم اما شنیده‌ها حاکی از آن است که قطعی تماس‌های تصویری رایتل موقت بوده و پس از انتخابات ریاست جمهوری برطرف خواهد شد.


اما در ارتباط با پیوست فرهنگی اپراتور سوم نیز چندی پیش لطف الله سبوحی - معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی - به ارائه توضیحاتی پرداخته و اظهار کرد: زمانی که اپراتور سوم در حال شکل‌گیری بود این‌گونه عنوان شد که تمام پروژه‌های بزرگ باید پیوست فرهنگی داشته باشند و این پیوست به تایید شورای عالی انقلاب فرهنگی برسد.


وی ادامه داد: ما در آن زمان طراحی این بسته را پیش‌بینی کرده بودیم و درباره‌ی آن با بخش‌های مختلفی صحبت کردیم اما به نتیجه نرسیدیم.اما به تازگی سازمان تنظیم مقررات وارد مذاکره با بخش‌های مرتبط از جمله شورای عالی فضای مجازی شده تا بدین ترتیب مواردی که برای تدوین پیوست فرهنگی مورد نظر این شورا قرار دارد به ما منتقل شود و براساس آن ما بتوانیم به تدوین پیوست فرهنگی رایتل بپردازیم.


البته این اظهارات سبوحی در حالی است که حسن رضوانی معاون دیگر سازمان تنظیم مقررات ارتباطات درباره این موضوع به ایسنا گفته است: پیوست فرهنگی مختص اپراتور سوم نیست اما قرار است این پیوست برای رایتل نیز ابلاغ شود که پس از نهایی‌ شدن قطعا به دست اپراتور سوم خواهد رسید.


رضوانی در توضیح بیشتر در این باره اظهار کرد: برای تنظیم پیوست فرهنگی لازم است مراجع مختلفی نظر بدهند که هنوز چنین پیوستی به تائید تمام تصمیم گیران در این زمینه نرسیده اما به محض این‌که نهایی شود به اپراتور سوم ابلاغ خواهد شد.


معاون سازمان تنظیم مقررات در ادامه‌ی صحبت‌های خود در پاسخ به این سوال که در شرایط فعلی که چنین پیوستی هنوز ابلاغ هم نشده چگونه می‌توان از اپراتور سوم انتظار اجرای مباحث فرهنگی را داشت تصریح کرد: بحث پیوست فرهنگی به تمام اپراتور‌ها مربوط می‌شود و تمام اپراتور‌ها موظف به اجرای آن هستند اما با توجه به جدید و متفاوت‌بودن فعالیت‌ها و سرویس‌های اپراتور سوم این موضوع کمی متفاوت است.


رضوانی در پایان درباره‌ی وضعیت فعلی این پیوست اظهار کرد: برخی پیش‌نویس‌های این پیوست آماده شده و پس از بررسی‌های مختلف و اعلام نظر مراجع متعدد در آینده‌ای نه چندان دور این پیوست به اپراتور سوم ابلاغ خواهد شد.


اما این که در نهایت پیوست فرهنگی چه زمانی ابلاغ شده و اپراتور سوم در اجرای آن تا چه اندازه موفق خواهد بود و این که آیا تماس‌های تصویری رایتل از سر گرفته می‌شود سوالهایی است که تاکنون هیچ یک از مسوولان پاسخی شفاف به آنها نداده‌اند.

[tanha.2011]

مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات خوزستان گفت: یکسان‌سازی نرخ پایه مکالمات اپراتور همراه اول در سراسر کشور نشان‌دهنده هوشمند شدن و پیشرفته شدن شبکه مخابراتی این اپراتور است.


محمد غدیرپور در گفت‌وگو با خبرنگار اقتصادی خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا) منطقه‌خوزستان، اظهارکرد: یکسان‌سازی نرخ مکالمات همراه اول در گذشته محدود به فضای شهری بود که پس از آن به محدوده استانی ارتقاء یافت و هم‌اکنون قرار است در سراسر کشور یکنواخت شود. اپراتور همراه اول با ارتقای فناوری خود توانست به این امر دست یابد که اتفاقی مثبت از لحاظ ساختاری و فنی است.


وی افزود: کاهش تعرفه‌ها برای شهروندانی که جابه‌جایی‌های زیادی دارند بیشتر ملموس خواهد بود. اپراتورهای تلفن ثابت و ایرانسل از ابتدا نرخ پایه مکالمات یکسان در سراسر کشور داشتند.


مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات خوزستان تصریح‌کرد: برای کسب رضایت‌مندی مشتری ایجاد فضای رقابتی بین تمام اپراتورها ضروری است، به‌گونه‌ای که در یک بازار غیررقابتی رضایت مشتری و تکریم آن کاهش می‌یابد. در همین راستا زمینه برای ایجاد یک رقابت سالم باید فراهم شود زیرا ایجاد رقابت کمک می‌کند به اهداف تعیین شده دست یابیم.


غدیر‌پور ادامه‌داد: اپراتورها می‌توانند با کسب اختیاراتی در جهت اعطای تعرفه تشویقی رضایت مشتری را به خود جلب کنند که این تعرفه‌ها تشویقی موجب می‌شود دامپینگ یا شکست قیمت در بازار رخ ندهد.


وی خاطرنشان‌کرد: کمیسیون تنظیم مقررات رادیویی نرخ تعرفه‌های تشویقی را تا حداکثر 20 درصد تعیین کرده است و اپراتورها برای استفاده از این تعرفه‌ها باید از این کمیسیون مجوز لازم را کسب کنند.


مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات خوزستان در خصوص نقش توسعه ارتباطات و زیرساخت در توسعه اقتصاد کشور عنوان‌کرد: در صورت عدم وجود ارتباطات، اقتصاد مبتنی بر ارتباطات میسر نخواهد شد. توسعه زیرساخت‌ها موجب شکوفایی اقتصاد به خصوص اقتصاد دیجیتالی می‌شود.

[tanha.2011]

مدتی است برای ادامه‌ی منطقی فعالیت‌های اپراتور سوم تلفن همراه به بحث توجه به موضوعات فرهنگی و اجرای آنها تاکید می‌شود اما این‌که پیوست فرهنگی این اپراتور از چه قرار است، موضوعی است که جای بحث دارد.


حسن رضوانی - معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی - در گفت‌وگو با خبرنگار ارتباطات و فن‌آوری اطلاعات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، در این باره اظهار کرد: پیوست فرهنگی جزو پروانه اپراتور‌ها محسوب می‌شود که لازم الاجرا است و مختص اپراتور سوم هم نیست.


وی ادامه داد: این پیوست قرار است که برای رایتل نیز ابلاغ شود و پس از نهایی‌ شدن قطعا به دست اپراتور سوم خواهد رسید.


رضوانی در توضیح بیشتر در این باره اظهار کرد: برای تنظیم پیوست فرهنگی لازم است مراجع مختلفی نظر بدهند که هنوز چنین پیوستی به تائید تمام تصمیم گیران در این زمینه نرسیده اما به محض این‌که نهایی شود به اپراتور سوم ابلاغ خواهد شد.


معاون سازمان تنظیم مقررات در ادامه‌ی صحبت‌های خود در پاسخ به این سوال که در شرایط فعلی که چنین پیوستی هنوز ابلاغ هم نشده چگونه می‌توان از اپراتور سوم انتظار توجه به مباحث فرهنگی را داشت تصریح کرد: بحث پیوست فرهنگی به تمام اپراتور‌ها مربوط می‌شود و تمام اپراتور‌ها موظف به اجرای آن هستند اما با توجه به جدید و متفاوت‌بودن فعالیت‌ها و سرویس‌های اپراتور سوم این موضوع کمی متفاوت است.


رضوانی در پایان درباره‌ی وضعیت فعلی این پیوست اظهار کرد: برخی پیش‌نویس‌های این پیوست آماده شده و پس از بررسی‌های مختلف و اعلام نظر مراجع متعدد در آینده‌ای نه چندان دور این پیوست به اپراتور سوم ابلاغ خواهد شد.


به گزارش ایسنا، پیش از این دبیر شورای عالی فضای مجازی در ارتباط با اپراتور سوم گفته بود: برداشت ما این است که در زمان صدور پروانه اپراتور سوم دقت لازم صورت نگرفته و قطعا یکی از مواردی که لازم بوده در این بخش مورد توجه جدی قرار بگیرد بخش پیوست‌های فرهنگی است که کلا راجع به این موضوع غفلت شده است.


اخوان بهابادی تصریح کرده بود: اکنون بسیاری از مشکلات امروز این اپراتور به دلیل عدم دقت در صدور پروانه است که بالاخره این اتفاق رخ داده اما با این حال هنوز دیر نشده و می‌توان برای این موضوع راهکاری پیدا کرد و به همین دلیل ما در حال مذاکره هستیم.

وی در پاسخ به سوال دیگر ایسنا مبنی بر این‌که آیا ممکن است به واسطه‌ی مشکلات به وجود آمده اپراتور سوم مجبور به حذف مکالمات تصویری خود شود، خاطر نشان کرده بود:‌ اگر رایتل بتواند راه‌حلی برای دغدغه‌های فرهنگی مطرح‌ شده پیدا کند نیازی به قطع خدمات نخواهد بود.


دبیر شورای عالی فضای مجازی در پایان در پاسخ به این سوال که آیا فرهنگ‌سازی جزو وظایف اپراتور‌های ارتباطاتی محسوب می‌شود، گفته بود: بله قطعا این موضوع وظیفه‌ی اپراتور است چرا که ما ملاحظات حاکمیتی را اعلام می‌کنیم و اپراتورها باید راهکاری برای آنها پیدا کنند.

[tanha.2011]

مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار تاکید دارد که نارضایتی کاربران همراه اول در ارتباط با بالا رفتن مبلغ قبض‌هایشان در اردیبهشت ماه احتمالا به دلیل افزایش مصرف آن‌ها است چرا که تعرفه‌های اپراتور اول هیچ تغییری نداشته است.


وحید صدوقی در گفت‌وگو با خبرنگار ارتباطات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، در این باره اظهار کرد: اکنون 10 سال است تعرفه‌های ما تغییری نداشته و امسال هم تاکنون تغییری در تعرفه‌ تماسها و پیامک‌هایمان نداشته‌ایم.


وی همچنین عنوان کرد: قرار است تازه از اول هفته آینده ما بررسی‌های خود را آغاز کنیم تا براساس آن مشخص شود که پس از اجرای طرح فلت سازی شبکه همراه اول تعرفه‌هایمان از چه قرار خواهد بود.


مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار همچنین عنوان کرد: در حال حاضر اگر مشترکی نسبت به رقم قبض‌های خود گله‌مند است و فکر می کند این رقم با میزان مصرف او همخوانی ندارد می تواند با مراجعه به دفاتر امور مشترکین همراه اول رمز ورود به پورتال همراه اول خود را دریافت کرده و از طریق این پورتال ریز مکالمات خود را دریافت کند.


صدوقی در عین حال اظهار کرد: تعرفه‌ای که در حال حاضر برای مکالمات همراه اول پس از فلت شدن شبکه آن در نظر گرفته شده رنجی بین 511 تا 618 ریال خواهد بود.

[tanha.2011]

فریبرز نژاد دادگر که پیش از این به عنوان مدیر عامل تالیا فعالیت می‌کرد، جای خود را به محمد کریم ناصر صراف داد.به گزارش خبرنگار فناوری اطلاعات و ارتباطات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، نژاد داد‌گر از ابتدای سال 91 فعالیت خود در تالیا را آغاز کرده بود. ناصر صراف نیز از جمله مدیران اسبق وزارت ارتباطات بوده است.روابط عمومی تالیا در پی تماس ایسنا، با تائید این مطلب توجه به مشترکان و نیاز‌های آنها، بالا‌بردن رضایتمندی کاربران، بهبود وضعیت شبکه، ارتقاء ضریب نفوذ و پرداخت به حوزه‌هایی که پیش از این توسط اپراتورهای دیگر تلفن همراه مورد توجه قرار نگرفته را از جمله دستور کارهای مدیریت جدید تالیا اعلام کرد.

[tanha.2011]

ایتنا - شرکتWhatsApp توضیح داد که در تاریخ 11 ژوئن 2013 یعنی سه‌شنبه هفته جاری تنها در یک روز 27 میلیارد پیامک از طریق این سرویس جابه‌جا شده است

سرویس موبایلی WhatsApp که امکان برقراری تماس و ارسال پیامک‌های رایگان را برای مشترکان تلفن‌همراه فراهم می‌کند، به رکوردی تازه در این زمینه دست یافت.

به گزارش ایتنا از [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] ، این شرکت توضیح داد که در تاریخ ۱۱ ژوئن ۲۰۱۳ یعنی سه‌شنبه هفته جاری تنها در یک روز ۲۷ میلیارد پیامک از طریق این سرویس جابه‌جا شده است که این یک رکورد باورنکردنی محسوب می‌شود.

به گفته این شرکت، کاربران در این روز ۱۰ میلیارد پیامک ارسال و ۱۷ میلیارد پیامک دریافت کردند.

سرویس WhatsApp این روزها محبوبیت بسیار زیادی دارد و توانسته است به میزان قابل ملاحظه از محبوبیت سرویس‌‌های سنتی پیامک بکاهد.

این شرکت پیش‌تر هم رکوردهایی را در این زمینه به ثبت رسانده بود.
به عنوان مثال در تاریخ ۳۱ دسامبر ۲۰۱۲ تعداد پیامک‌های جابه‌جا شده در WhatsApp به ۱۸ میلیارد عدد رسید که در آن روز ۷ میلیارد پیامک ارسال و ۱۱ میلیارد پیامک دریافت شده بود.

[tanha.2011]

با وجود تاکید مدیران ارشد شرکت مخابرات ایران مبنی بر توقف طرح هم کدسازی استان‌ها، معاون وزیر ارتباطات تاکید دارد که این طرح هنوز متوقف نشده است.


محمدعلی فرقانی در گفت‌وگو با خبرنگار ارتباطات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، در این باره اظهار کرد: طرح هم کدسازی هنوز متوقف نشده و انجام آن نیازمند برخی امور اجرایی و هماهنگی میان دستگاه‌های مختلف است.

رییس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در عین حال عنوان کرد: این طرح در استان‌های مختلف در حال پیگیری است و به تدریج با آماده شدن استان‌ها هم کدسازی در آن‌ها اجرا خواهد شد.


فرقانی در ادامه از تهران، البرز و قم به عنوان استان‌هایی که تاکنون هم کدسازی را انجام داده‌اند، یاد کرد و آذربایجان شرقی و غربی، گیلان و مازندران را نیز استان‌هایی دانست که این طرح در آن‌ها شروع شده و به مرور زمان به انجام خواهد رسید.


معاون وزیر ICT در بخش دیگر از صحبت‌های خود با اشاره به این‌که برخلاف آنچه پیش از این وعده داده شده بعید به نظر می رسد که اجرای این طرح در کل کشور، ظرف دو تا سه ماه به پایان برسد اظهار کرد: با این وجود ما تلاش خود را خواهیم کرد تا پیش از به پایان رسیدن دولت این طرح در سراسر کشور عملیاتی شود.


فرقانی در ادامه در پاسخ به سوالی مبنی بر راه‌های تامین هزینه این طرح گفت: کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات مصوبه‌ای در حوزه نحوه تامین بخشی از هزینه‌ها داشته که این مصوبه ابلاغ شده و ان شاء الله توسط مخابرات عملیاتی می‌شود.


وی در پاسخ به این سوال که شرکت مخابرات تاکید دارد که پیش از تامین هزینه‌های این طرح اقدام به هم کدسازی سایر استان‌ها نخواهد کرد، توضیح داد: البته مخابرات کمی در این زمینه ابهام دارد که این ابهامات در جلسات آتی کمیسیون مورد بررسی قرار خواهد گرفت.

[VAHID]

این خبر را داشته باشید. از جولای 2014 همه شهروندان 27 کشور اتحادیه اروپایی، چه در کشور خود و چه در حال سفر، هزینه های یکسانی را برای تماس تلفنی و مصرف اینترنت، پرداخت خواهند کرد. پایانی بر هزینه های رومینگ بین این کشورها برای میلیون ها نفر.

The Telegraph گزارش می دهد که با رای قانونگذاران اتحادیه اروپایی، این تغییر بزرگ به وقوع می پیوندد و هزینه های تماس تلفنی، ارسال پیامک و دسترسی به اینترنت، یکدست می شود. تلاشی در جهت برپایی بازار مخابراتی یکپارچه در این اتحادیه.

هم اکنون هزینه های رومینگ برای شهروندانی که بین این 27 کشور مسافرت می کنند، باعث افزوده شدن $1.56 به ازای هر دقیقه مکالمه، و تا صدها دلار بابت استفاده از اینترنت و اپلیکیشن هایی است که داده مصرف می کنند.

این کاهش هزینه با یک رویکرد کلان صورت گرفته و گرچه انتظار می رود باعث کاهش 2 درصدی در درآمد اوپراتورها شود ولی در عین حال انتظار می رود در بلندمدت، و با تشویق کاربران به استفاده از موبایل ها و تبلت های خود در حین سفر، این کاهش جبران و با جذب مشتریان جدید کمک بیشتری به افزایش درآمد اوپراتورها شود.

اینگونه است که قانونگذاران با گرفتن تصمیماتی مفید، زمینه بهبود وضع مصرف کنندگان را فراهم می کنند.








narenji.ir

[tanha.2011]

مدیرعامل شرکت ارتباطات تالیا از تصمیم این شرکت برای بسترسازی ارائه‌ی خدمات نسل سوم ارتباطی خبر داده و گفته است: البته در حال حاضر اپراتور سوم ارائه‌کننده‌ی انحصاری 3G به‌شمار می‌رود و تالیا هم مانند سایر اپراتورها چاره‌ای جز احترام گذاشتن به این دوره نخواهد داشت.


به گزارش خبرنگار ارتباطات و فن‌آوری اطلاعات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، فریبرز نژاد دادگر در ارتباط با برنامه‌ی تالیا برای ورود به نسل سوم ارتباطات اظهار کرد: هر اپراتوری برای ورود به نسل جدید نیاز به دو عامل مهم زیرساخت فنی شبکه و مجوز‌های قانونی دارد.


وی ادامه داد: در حال حاضر در کشور ما اپراتور سوم عرضه‌کننده و مجری انحصاری خدمات نسل سوم به‌شمار می‌رود و ما هم مانند سایر اپراتورها چاره‌ای نداریم جز آن که به این دوره‌ی انحصار احترام بگذاریم.


مدیر عامل شرکت ارتباطات تالیا تصریح کرد: البته ما به طور همزمان اقدام به آماده‌سازی زیرساخت‌های فنی و پایش و سنجش بازار خواهیم کرد و اکنون طرح‌های مطالعاتی ما برای استفاده از فن‌آوری نسل سوم در تالیا آغاز شده است.



به گفته مدیر عامل شرکت ارتباطات تالیا و براساس اطلاعات نشریه ارتباطات یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های شرکت تالیا اهمیت‌دادن به نیازهای مشتری است و در راستای احترام به نیازهای مشتری در تلاشیم زیرساخت‌های لازم برای ورود به عرصه 3G را فراهم کنیم تا پس از پایان دوره‌ی انحصار ما هم بتوانیم این خدمات را ارائه کنیم.

[tanha.2011]

در بسیاری از کشورهای دنیا این جمله که «همیشه حق با مشتری است» تبدیل به ضرب‌المثل شده اما در کشور ما و به خصوص در حوزه ارتباطات گاه به نظر می‌رسد که این حقوق به طور مشخص و شفاف نیست.


به گزارش خبرنگار ارتباطات و فن‌آوری اطلاعات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، هنوز زمان زیادی از ارائه خدمت تماس تصویری نمی‌گذرد که به تازگی تماس‌های تصویری متوقف شده است.


در این میان اگرچه مسوولان وزارت ارتباطات و سایر مسوولان مرتبط بر این نکته تاکید دارند که لازم است پیوستی فرهنگی برای این خدمات تعریف شود اما سوالی که پیش می‌آید این‌که زمانی که افراد نسبت به خرید این سیم کارت‌ها اقدام می‌کردند و ساعت‌ها در نمایشگاه‌هایی مانند الکامپ و تلکام در صف می ایستادند تا سیم‌کارت‌های خود را دریافت کنند چرا صحبتی از پیوست فرهنگی نمی‌شد؟!


علاوه بر آن در تمام این مدت گزارشی از تخلفات کاربران سیم‌کارتهای نسل سوم هم ارائه نشده و در سطح جامعه هم فردی با مشکلی در این زمینه مواجه نشده است، از سوی دیگر در شرایطی جلوی تماس‌های تصویری گرفته شده که همچنان ارسال پیام‌های تصویری یا همان mms بلامانع است و کاربران می‌توانند از این طریق به انتشار فایل‌های تصویری مورد علاقه خود بپردازند.


در این میان ممکن است برخی دلیل این تصمیم را نظر برخی از آیات اعظام اعلام کنند اما بحث بر سر این است که حتی در میان آیات اعظام هم موضع گیری‌های مختلفی در این زمینه صورت گرفته و برخی نیز بر بلامانع بودن استفاده از این سیم کارتها تاکید کرده‌اند.


از سوی دیگر در توضیحات مسوولان مرتبط نیز تاکنون هیچ گاه به این موضوع پرداخته نشده و همواره مشکل در گروی نداشتن پیوست فرهنگی اعلام شده است. حال این که این پیوست فرهنگی به چه شکل ارائه خواهد شد و چه ویژگی‌هایی قرار است داشته باشد که تا پیش از تصویب آن مکالمات تصویری نمی‌توانند استمرار داشته باشند موضوعی است که تا کنون هیچ توضیحی درباره آن ارائه نشده است.


البته وزیر ارتباطات به ذکر توضیحاتی درباره‌ی وضعیت تماس‌های تصویری اپراتور سوم پرداخته و گفته است: براساس قرار‌دادی که قرار است میان وزارت ارتباطات، دانشگاه‌های امام صادق (ع) و علامه طباطبایی و حوزه علمیه منعقد شود، پیوستی فرهنگی تعریف و تدوین خواهد شد که این پیوست نه تنها برای رایتل بلکه برای سایر بخش‌های حوزه ارتباطات نیز قابل استفاده خواهد بود.


نامی در عین حال یادآور شد: از این پس سعی خواهد شد پیوست‌های فرهنگی پیش از فعالیت بخش‌های مختلف تدوین و ابلاغ شوند تا دیگر مشکلی مانند مشکل رایتل که به دلیل نداشتن پیوست فرهنگی ایجاد شده تکرار نشود.


وزیر ارتباطات در ادامه‌ی صحبت‌های خود در پاسخ به سوال ایسنا که آیا می‌توان به‌طور مشخص گفت تماس‌های تصویری رایتل از چه زمانی از سر گرفته خواهد شد، توضیح داد: لازم است که پیوست فرهنگی اپراتور سوم تدوین شود و پس از تدوین به شورای عالی فضای مجازی ارسال شود تا براساس تایید آنها اپراتور سوم اجازه از سرگیری تماس‌های تصویری خود را پیدا کند.


اما در شرایطی که حتی طبق آمارهای خود وزارت ارتباطات این گونه اعلام می‌شود که ضریب نفوذ تلفن همراه به بالای صد درصد رسیده و به عبارت دیگر تقریبا تمام افراد یک سیم‌کارت دارند، این سوال وجود دارد که چرا افراد نسبت به خرید سیم‌کارت‌های رایتل اقبال نشان داده و بابت آن هزینه کردند؟ آیا غیر از این بوده که انگیزه کاربران برای خرید این سیم‌کارت‌ها تماس‌های تصویری آن‌ها بوده است؟!


البته قطعا اینترنت پر سرعت نسل سوم هم انگیزه بسیاری از کاربران بوده اما آنچه در درجه اول بر آن تاکید می‌شد و به نظر می‌رسید با اقبال جامعه هم مواجه شده همان بحث تماس تصویری بود که اکنون پس ازاین‌که تعدادی این سیم‌کارت‌ها را تهیه کرده‌اند و حتی بسیاری مبالغ بالایی را هم برای تهیه گوشی‌هایی که برای ارائه تماس تصویری مناسب هستند، هزینه کرده‌اند به یکباره این تماس‌ها قطع شده و حتی زمانی هم برای وصل شدن آنها اعلام نمی‌شود.


البته بحث حقوق کاربران در زمینه ارتباطات تنها در زمینه‌ رایتل نیست که نادیده گرفته می‌شود چرا که همین چند وقت پیش بود با بوجود آمدن مشکلاتی در شبکه تالیا، کاربران این سیم‌کارت‌ها نیز مدت‌ها موفق به استفاده از سیم‌کارت‌ خود نشده‌ و با مشکلات متعدد مواجه شدند.


بحث نادیده گرفتن حقوق کاربران در حوزه ارتباطات و فن‌آوری اطلاعات حتی به این موارد هم محدود نمی‌شود و کاربران در زمینه اینترنت هم هیچ گاه موفق به دریافت خسارت به دلیل قطعی‌ها و اختلالات متعدد نمی‌شوند.


حال با تمام این تفاسیر باید دید که آیا سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و یا خود وزارت ارتباطات و یا حتی در سطحی فراتر شورای عالی فضای مجازی تصمیم نخواهند گرفت برای جلوگیری از تضیع حقوق کاربران اقدام کرده و وارد عمل شوند یا همچنان در بازار ارتباطات و فن‌آوری اطلاعات مشتری هیچ حقی ندارد.