تیبا ( TIBA )

[امير رسول]

مبارک باشه .انشاالله چرخش بگرده.خدایی نکرده ایراد ظاهری چیزی که مشاهده نکردی؟

ممنون . فعلا چيزي نديدم.

[امير رسول]

با سلام خدمت آقاي بندري .
1 - من ماشين و تحويل گرفتم ولي نمي دونم اون مشكلي كه ميگفتين آيا حل شده يا نه ؟ اگه مشكل خواصيه و در ماشين من حل نشده ببرمش نمايندگي براي رفع مشكل؟
2 - وقتي از ماشين استفاده ميكنم و آمپر آب مقداري بالا ميره و فن بايد شروع به كاركردن بكنه ، فن عمل ميكنه ولي به محض اينكه سوئيچ رو ميبندم و ماشين و خاموش ميكنم فن هم خاموش ميشه . ميخواستم ببينم اين 1 مشكله يا مدلش همينجوري؟ چون ماشينهاي ديگه وقتي ماشين و خاموش مي كني فن براي خودش كار ميكنه تا موتور سرد بشه.(البته از دوستان ديگه هم اگه بتونن جواب منو بدن ممنون ميشم)

[TIBA-NAVID]

جناب بندری سلام

احتمال تولید مدل SX تا شهریور وجود داره یا خیر؟

احتمال زیاد منظورشون مدل EX هست.
که با توجه به پرسش مشابهی که بنده هم از جناب بندری هم از مسئولین شرکت معظم سایپا نمودم
اصلا مشخص نیست
وضعیت کاملا در هاله ای از ابهامه
خودشون هم نمیدونن میخوان چه کار بکنن
امیدوارم اقلا اون قدر در طراحی آیکیو داشته باشن که سیم کشی برای برقی کردن شیشه های عقب و ریموت کنترل رو انجام داده باشن.
چون اگه اینکارم نکرده باشن دیگه ماشالا دارن.
شرکتی که برای 2 شیشه برقی و 5 رینگ و لاستیک اسپورت و یه تهویه اتوماتیک و یه ریموت کارش لنگ بمونه
چی اسمشو میشه گذاشت به نظر شما؟
در این زمینه و این رویه ی مشتری مداری که در پیش گرفتن من خودم یکی از صریح ترین منتقدین هستم.
این رسمش نیست.
متاسفم .... فقط همین

[bandary]

با سلام خدمت آقاي بندري .
1 - من ماشين و تحويل گرفتم ولي نمي دونم اون مشكلي كه ميگفتين آيا حل شده يا نه ؟ اگه مشكل خواصيه و در ماشين من حل نشده ببرمش نمايندگي براي رفع مشكل؟
2 - وقتي از ماشين استفاده ميكنم و آمپر آب مقداري بالا ميره و فن بايد شروع به كاركردن بكنه ، فن عمل ميكنه ولي به محض اينكه سوئيچ رو ميبندم و ماشين و خاموش ميكنم فن هم خاموش ميشه . ميخواستم ببينم اين 1 مشكله يا مدلش همينجوري؟ چون ماشينهاي ديگه وقتي ماشين و خاموش مي كني فن براي خودش كار ميكنه تا موتور سرد بشه.(البته از دوستان ديگه هم اگه بتونن جواب منو بدن ممنون ميشم)

لطف کنید اطلاعیه های سایپا یدک که در صفحات قبلی هستن رو ببینید و شماره شاسی ماشینتون رو با هاش مطابقت بدید

[TIBA-NAVID]

لطف کنید اطلاعیه های سایپا یدک که در صفحات قبلی هستن رو ببینید و شماره شاسی ماشینتون رو با هاش مطابقت بدید

آقای بندری عزیز سلام
یه سوال داشتم در همین مورد
آیا خودرو هایی که در انبار شرکت هستند و طبق فرمایش حضرت عالی چند هزار خودرو تخمین زده شده اند
تغییرات دسته موتور و اگزوز (برای رفع ایراد صدای زیاد خودرو)
و تعییر مربوط به پاره شدن تسمه دینام خودرو ( تعویض قطعه مربوطه)
را پشت سر گذاشتند؟
به عبارت دیگر خودرویی که هم اکنون و دیروز و امروز و فردا از شرکت تحویل باربری میشود به منظور تحویل به مشتری
این موارد را رفع شده دارد یا باز همه باید مراجعه کنند برای .....
مورد دیگر اینکه مشکلی که سبب شده خط تولید متوقف شود آیا همان 2 مورد قبل است یا مساله ی جدیدی مطرح است؟
ممنون از شما

[tiba-]

ایا در مدل lx و sx سیم کشی برای برقی کردن شیشه های عقب و ریموت کنترل رو انجام شده یا خیر

[captainpersian]

بخشنامه چگونگي ارائه خدمات بوسيله تيبا كارت (نمايندگي هاي تيبا) ( شماره 83637 )

بخشنامه
به نمايندگان داراي مجوز ارائه خدمات به خودروي تيبا

با سلام و احترام
نظر به آغاز تحويل خودروي تيبا به مشتريان و اختصاص كارت نارنجي 6 ستاره و الزام ارائه خدمات توسط شبكه نمايندگي هاي گروه خودرو سازي سايپا، پيش بيني گرديده است با ايجاد سيستم كاملاً مكانيزه و استفاده از كارتهاي هوشمند و پايانه‌هاي pos ، خدمات دهي به اين خودروها با كيفيت ، دقت و سرعت بسيار بالا صورت پذيرد. امكانات فوق در مرحله تست نهايي بوده و به زودي در شركتهاي مرتبط و نمايندگي ها نصب و اجرايي خواهد گرديد .
تا زمان راه اندازي سيستم اشاره شده و به منظور تسريع در ارائه خدمات به اين خودروها ضروري است نمايندگان محترم مطابق با مراحل و شرايط ذيل اقدام نمايند .

1- در صورت درخواست خدمات گارانتي ضروري است مطابق با دستورالعمل هاي ارائه شده از سوي شركت سايپا يدك اقدام گردد .

خدمات قابل ارائه توسط نمايندگي هاي مجاز به خودروهاي تيبا داراي كارت نارنجي 6 ستاره
الف - سرويس هاي دوره اي 5000 و 10000 و 20000 كيلومتر ( قطعات و اجرت ها رايگان) مطابق استانداردهاي تعريف شده از سوي شركت سايپا يدك
ب - سرويس قبل از سفر ( بازديدها رايگان ) ( يك بار در طول اعتبار كارت )
ج – سرويس هواي پاك ( قطعات و بازديدها رايگان ) ( يك بار در طول اعتبار كارت )
د - -خدمات مکمل ( قطعات و اجرت رایگان ) شامل لنت جلو – لنت عقب – روغن موتور- فیلتر روغن – تيغه برف پاكن ( هرکدام 1 بار در طول اعتبار كارت )
و – جبران خسارت خودروهاي تصادفي و سرقت جزئي ( به مدت يكسال از شروع اعتبار كارت، مطابق با قوانين شركت بيمه ايران )
نكته : كارت نارنجي 6 ستاره تيبا شامل خدمات امدادي ، خدمات در محل مشتري و سرقت كلي نيز بوده كه مستقيماً با تماس مشترك با شماره 09655 ( مركز تماس شركت امداد خودرو سايپا ) قابل اقدام مي باشد .
نحوه ارائه خدمات بندهاي ( الف – ب – ج – د )

* پس از مراجعه مشترك و ارائه كارت اشتراك و اعلام درخواست خدمات تعميراتي نمايندگي از طريق سيستم خدمات پس از فروش شركت سايپا يدك اقدام به ارائه خدمات مي‌نمايد .

* نمايندگي پس از ارائه خدمات اشاره شده در بند فوق جهت دريافت هزينه خدمات ارائه شده به مشترك ، كليم مربوطه را طبق ضوابط و دستورالعمل هاي مصوب براي مديريت گارانتي شركت سايپا يدك ارسال مي نمايد .

* فاكتورها ارسالي مورد بررسي قرار گرفته و پس از تاييد لازم مبالغ آن از طريق مديريت مالي شركت سايپا يدك به حساب نمايندگي واريز مي گردد .

نكته : نمايندگي موظف مي باشد از قطعات اصلي و تامين شده از سوي شركت سايپا يدك استفاده نمايد و فاكتور نمودن قطعات مارك 500 تنها با مجوز شركت سايپا يدك مجاز مي‌باشد .

نحوه ارائه خدمات بند ( و )
* در صورت مراجعه خودرو مشترك به نمايندگي و درخواست خدمات بند (و) (جبران خسارت ناشي از تصادفات و سرقت جزئي) نمايندگي موظف است اقدام به پذيرش موقت خودرو نموده و ضمن تماس با شمار هاي 47-22276046 ( شركت بيمه رايان سايپا ) تقاضاي اعزام كارشناس به منظور برآورد خسارت نمايد .

* پس از تقاضاي نمايندگي هماهنگي لازم به منظور اعزام كارشناس شركت بيمه صورت مي‌پذيرد .

* پس از حضور كارشناس بيمه، توافق نامه سه جانبه بين نمايندگي ، كارشناس بيمه و مشترك به امضا مي رسد.
نكته 1 : تا زمان عدم اعلام نظر نهايي كارشناس بيمه و تاييد و مجوز شروع به كار شركت بيمه ، نمايندگي به هيچ عنوان مجاز به آغاز تعميرات نمي باشد و تمامي مسئوليت ناشي از قرارداد مذكور و اعتبار آن در شركت بيمه بر عهده نمايندگي است .
نكته 2 : نمايندگي موظف به هماهنگي لازم با كارشناس بيمه به منظور اخذ مجوز مغايرت‌هاي احتمالي مي باشد .
* نمايندگي مي بايست پس از اتمام تعميرات، مبالغ فرانشيز مشخص شده توسط كارشناس بيمه را از مشترك اخذ نمايد همچنين بعد از رعايت ساير قوانين احتمالي شركت بيمه ( مانند تحويل قطعات داغي و يا بازديد نهايي و ... ) خودرو ترخيص و همزمان طبق مقررات ، توسط شركت بيمه چك مبلغ مورد تاييد ، در وجه نمايندگي صادر مي گردد .

* نكته مهم : تمامي هزينه ها از جمله قطعات ، اجرت و ... از بابت خدمات ارائه شده در اين قسمت در قالب مبلغ پرداختي شركت بيمه و فرانشير مشترك مي باشد و هيچ گونه مبلغي از سوي شركت سايپا يدك و يا امداد خودرو سايپا پرداخت نخواهد شد .

* شايان ذكر است جزئيات موارد مالي متعاقباً طي بخشنامه ايي به اطلاع نمايندگي هاي محترم خواهد رسيد.
* لازم به ذكر است نمايندگي هاي محترم ارائه دهنده خدمات به خودرو تيبا مي توانند در صورت نياز جهت طرح مشكلات خود با دفاتر منطقه اي مربوطه تماس حاصل نمايند .

در پايان مجدداً يادآوري مي شود روشهاي فوق موقت بوده و پس از تجهيز تمامي نمايندگي ها به سيستم مكانيزه مرتبط، روش جديد جايگزين خواهد گرديد .


ايرج حسيني پژوه
مدير امور نمايندگيها و مناطق

[captainpersian]

در مورد کارکردن فن تیبا دوستمون احتمالا فن دور بالا کار نمیکنه یا شاید اصلا دما به حدی نرسیده که بخواد شروع به کار کنه بعد از خاموش شدن.

[mohzoh]

با سلام خدمت آقاي بندري .
1 - من ماشين و تحويل گرفتم ولي نمي دونم اون مشكلي كه ميگفتين آيا حل شده يا نه ؟ اگه مشكل خواصيه و در ماشين من حل نشده ببرمش نمايندگي براي رفع مشكل؟
2 - وقتي از ماشين استفاده ميكنم و آمپر آب مقداري بالا ميره و فن بايد شروع به كاركردن بكنه ، فن عمل ميكنه ولي به محض اينكه سوئيچ رو ميبندم و ماشين و خاموش ميكنم فن هم خاموش ميشه . ميخواستم ببينم اين 1 مشكله يا مدلش همينجوري؟ چون ماشينهاي ديگه وقتي ماشين و خاموش مي كني فن براي خودش كار ميكنه تا موتور سرد بشه.(البته از دوستان ديگه هم اگه بتونن جواب منو بدن ممنون ميشم)

مشکلی نیست تیبا اینجوریه مثل خیلی ماشینای دیگه

[امير رسول]

در مورد کارکردن فن تیبا دوستمون احتمالا فن دور بالا کار نمیکنه یا شاید اصلا دما به حدی نرسیده که بخواد شروع به کار کنه بعد از خاموش شدن.

فن روشن ميشه وقتي ماشينو خاموش ميكنم فن هم همزمان خاموش ميشه و اگه بعد 5 دقيقه ماشينو روشن كنم فن هم روشن ميشه. ولي تو ماشين هاي ديگه وقتي ماشينو خاموش ميكني فن همچنان كار ميكنه تا ماشين سرد بشه بعدم فن خاموش ميشه