اين، خيلي غير طبيعي هست. ولي از 4 حالت خارج نيست:
1- از فونت نامناسبي استفاده مي كنيد
2- روي ويندوز، نرم افزار فارسي ساز معيوب نصب شده
3- ورد شما خراب هست (بايد آفيس از اول نصب بشه)
4- كلاً ويندوز شما خراب هست (بايد ويندوز عوض بشه)
حالا ببين كدوم حالته. اگه حل نشد، بگو تا يه فكر ديگه بكنيم ولي احتمالاً حل ميشه.