دوستان این مسئله رو من یکبار دیگه هم بیان کرده بودم و شاید خیلیهاتون بدونید ولی میخواهم دروغ و فریبکار بودن مسئولین صبانت رو باز هم با عنوان کردن مجدد این مساله ثابت کنم.زمانیکه قانون مسخره مصرف منصفانه شبانه از 11 شهریور امسال در صبانت به اجرا گذاشته شد منم مثل خیلی از شما دوستان به 195 شکایت کردم که در اولین جوابیه ام که صبانت بهم داد همون متن معروف رو که واسه همه میفرستاد برای منم گفته بود و در پایانش به حساب مقدار مصرف من در 3 ماه گذشته و 12 روز اخیر رو هم ذکر کرده بود که در نهایت تعجب دیدم مقادیر ذکر شده تقریبا 10 برابر مقدار مصرف من هستند دوباره درخواست تجدید نظر دادم و گفتم مقادیر دروغی هستند و از ریز مصرفم هم عکس گرفتم و فرستادم.در دومین جوابیه صبانت گفته بود که شماره تلفن مشترک صحیح است و متعلق به حساب کاربری ایشان است
یعنی اصلا یک جواب بی ربط.منم سه باره نوشتم که بله شماره تلفن درست است اما مقادیر ذکر شده درست نیست.در سومین جوابیه دیدم اومدن اینبار کل مصرف من رو از اول دوره که مربوط به دیماه سال پیش بوده رو ذکر کردن و اینبار کل مصرفم با ریز مصرف مطابقت داشت.من دیدم که اینجوری فایده نداره و اینا حاضر نیستن که به اشتباهشون در اولین جوابیه اقرار کنند(حالا اشتباه یا عمدا بوده یا سهوا خدا داند)کلا یک شکایت دیگه نوشتم و کل جریان رو شرح دادم.اینبار دیدم صبانت در جوابیه گفت ما در بار اول اشتباها ریز مصرف یک مشترک دیگر را برای ایشان نوشته بودیم که از این بابت از ایشان عذرخواهی شده است قبلا
و نمیدانیم که چرا این مشترک همچنان در شکایتش پافشاری دارد.اینجا بود که فهمیدم ای بابا کل مبنای این شرکت بر دروغ و کلک استوار است و اینا در اولین جوابیه اشون برای اینکه می خواستن منو جلوی 195 به عنوان یک مشترک پرمصرف جلوه بدن اون اعداد فجیع رو نوشته بودن و بعد که دیدن من دست بردار نیستم در نهایت پس از 4 بار جواب دادن به حقیقت اعتراف کردن اما بازم اونقدر بی شرم و دروغگو بودن که نوشته بودن قبلا بابت این اشتباه از ایشان عذرخواهی شده
.خلاصه عزیزان من وقتیکه من با چشمای خودم دیدم اینا تو روز روشن دارن دروغ میگن تا ته خط این شرکت رو رفتم.اما نکته جالبش اینجا بود که کارشناس 195 که فهمیده بود اینا دروغ گفتن درباره ریزمصرفم واضح به من گفت صبانت لازم نبوده برای تبرئه خودش بیاد مقدار مصرف شما رو دستکاری کنه و دروغ اعلام کنه.آخه خود ما این قانون رو وضع کرده بودیم و در هر صورت شکایت شما مردود بوده
نوشته شده توسط david-ebi
جواب بصورت نقل قول
