ADSL / مخابرات استان خراسان رضوی

[amo.reza]

چند وقتی هست اوضاع PING و TIMEOUT مخابرات واسه ما گیمرها بیش از حد مشکل ساز شده . چند روز پیش تو Teamspeak بچه ها 10-12 نفری هستیم قرار شد تخلیه پورت کنیم و بریم از شرکت خصوصی نت بگیریم . یکی از دوستان که زودتر اقدام کرده بود بهش گفته بودن بین 1 تا 3 ماه خط تخلیه میشه تا اینکه این حرف واقعا عصبیمون کرد و 3 نفرمون باهم رفتیم مخابرات مرکز تخلیه کنیم . خدایی همین نبود بهمون حمله کنن چون داریم خطو خالی میکنیم . موندم این مخابرات سیاستش روی چه هست . رضایت مشتری ؟ کیفیت بالا ؟ خدمات خوب ؟
من که از سال 1383 ADSL دارم (منظور تو دیوار نیستیم) و زنگ زدم میگم Snr مودم پایین هست استاندارد باید بین 15-20 باشه که الان ماله من 7 هست
جواب : شما برو توی یاهو ببین یاهو باز میشه (من ساده لوح هم حرفش رو باور کردم و رفتیم دیدم بله یاهو باز میشه) پس شما مشکل ندارین
دوباره گفتم بابا SNR خط خرابه خط Stable نیست قطع وصلی داره
جواب : مودم شما ویروس داره !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

طرح 2مگ بدون مودم باید 86 گیگ بدن. زنگ بزن به شماره 2020 شکایتت رو بگو برات ثبت میکنه. بعدش بهت زنگ میزنن ok میکنن برات.

[amo.reza]

سلام دوستان
من این طرح کمپین 2 مگ رو فعال کردم. البته به 2020 زنگ نزدم از طریق دفتر خدما ارتباطی فعال کردم
دو تا سئوال داشتم
اول اینکه این طرح حجمش یکجا هست یا ماهانه؟ چون من شنیده بودم حجم ماهانه هست .
اما الان توی پنل گلدنت که میرم 81 گیگ شارژ دارم.

نکته دوم این خدمات ارتباطی زرنگی کرده ! من گفتم مودم نمیخام و طرح 2 مگ 5 گیگ رو فعال کردم که باید جمعا 84 گیگ شارژ میکرد!
اما ایشون زده طرح مودم دار و 80 گیگ شارژ کرده . مودم رو ورداشته واسه خودش و 4 گیگ هم کمتر واسه من شارژ زده! . باید از 2020 پیگیر شم یا از خود این دفتر ارتباطی؟

___

طرح 2مگ بدون مودم باید 86 گیگ بدن. زنگ بزن به شماره 2020 شکایتت رو بگو برات ثبت میکنه. بعدش بهت زنگ میزنن ok میکنن برات.

[k1ozil]

دوستان دلیل وصل نشدن کانکشن sstp کسی میدونه چیه؟

[sky1sky]

سلام دوستان
من این طرح کمپین 2 مگ رو فعال کردم. البته به 2020 زنگ نزدم از طریق دفتر خدما ارتباطی فعال کردم
دو تا سئوال داشتم
اول اینکه این طرح حجمش یکجا هست یا ماهانه؟ چون من شنیده بودم حجم ماهانه هست .
اما الان توی پنل گلدنت که میرم 81 گیگ شارژ دارم.

نکته دوم این خدمات ارتباطی زرنگی کرده ! من گفتم مودم نمیخام و طرح 2 مگ 5 گیگ رو فعال کردم که باید جمعا 84 گیگ شارژ میکرد!
اما ایشون زده طرح مودم دار و 80 گیگ شارژ کرده . مودم رو ورداشته واسه خودش و 4 گیگ هم کمتر واسه من شارژ زده! . باید از 2020 پیگیر شم یا از خود این دفتر ارتباطی؟

___

2020 و بیخیال فوقش بت می گن شکایت بنویس کار دیگه ای نمی کنن و یا با تعجب می گن بهت مگه هم چین چیزی ممکنه؟؟ ! مخابرات که خیلی دقیقه که ؟؟!تا حالا هم هم چی مشکلی واسه کسی پیش نیومده !!!!!!

تا دیر نشده یه عکس بگیر ازاون قرارداد های طرحت که خریدی که باید چندگیگ می بود و مودم نخواستی و عکس از پنل کاربری به همراه اون فرم تعرفه قرارداد ها که توی خود سایت بود شکایت بنویس به دوسایتی که در امضای پست هام هست

[arian007]

سلام من طرح 2 مگ بدون مودم خریدم 181000 تومن ولی 60 گیگ برام شارژ کردن و مودم هم ندادن آیا باید 84 گیگ میدادن؟

[omidscafild]

سلام من طرح 2 مگ بدون مودم خریدم 181000 تومن ولی 60 گیگ برام شارژ کردن و مودم هم ندادن آیا باید 84 گیگ میدادن؟

بله . در صورت حذف مودم باید دقیقا بهتون 84 گیگ حجم بدن . اگه ندادن پیگیر بشین تا بهتون 24 گیگ باقی رو اضافه کنن .

[takdns]

دوستان بعد 20 روز به درخواست شکایتم دارند رسیدگی میکنند قرار شد سرویسم کنسل کنند و پولشو برگشت کنند منم دیگه دور مخابرات خط کشیدم

[mekarad]

سلام من طرح 2 مگ بدون مودم خریدم 181000 تومن ولی 60 گیگ برام شارژ کردن و مودم هم ندادن آیا باید 84 گیگ میدادن؟

از اینکه گفتید 181 تومان پس طرح دو مگ با 3 گیگ ماهیانه گرفتید . که میشه سالی 36 گیگ بعلاوه سالی 24 گیگ برای حذف مودم رایگان میشه 60 گیگ که برای شما هم همین مقدار شارژ شده.

[mishkaa]

2020 و بیخیال فوقش بت می گن شکایت بنویس کار دیگه ای نمی کنن و یا با تعجب می گن بهت مگه هم چین چیزی ممکنه؟؟ ! مخابرات که خیلی دقیقه که ؟؟!تا حالا هم هم چی مشکلی واسه کسی پیش نیومده !!!!!!

تا دیر نشده یه عکس بگیر ازاون قرارداد های طرحت که خریدی که باید چندگیگ می بود و مودم نخواستی و عکس از پنل کاربری به همراه اون فرم تعرفه قرارداد ها که توی خود سایت بود شکایت بنویس به دوسایتی که در امضای پست هام هست

سلام
دوست گرامی ایا این شکایت کردن ها به نتیجه مطلوب میرسه ؟ حق به حق دار میرسه ؟

من از فن اوا شکایت کردم، جوابی نگرفتم!

[tabletbaz.com]

سلام من طرح 2 مگ بدون مودم خریدم 181000 تومن ولی 60 گیگ برام شارژ کردن و مودم هم ندادن آیا باید 84 گیگ میدادن؟

شما طرح 36 گیگ رو گرفتی
24 گیگ هم بهت اضافه دادن شده 60 گیگ .
درسته.