مشکل شما مربوط به مموری کارته که اگه گوشی رو هم فرمت کنین حل نمیشه.باید مموری کارتو فرمت کنین که توسط کامپیوتر و خود گوشی میسره.ولی بهتره اول اطلاعاتتون رو رو کامپیوتر کپی کنین و با آنتی ویروس اسکنش کنید.
در هر حال اینم کد مستر ریست ان70 : کد#7370#*ریست کامل گوشیست اما کد#7780#*را که اجرا کنیدکلیه برنامه های نصب شده باقی می مونه و فقط گوشی فرمت میشود.
اینم یه راه دیگشه... setting>phone > general >orig.phone setting