Adsl Fanava / شركت فن آوا

[شـیـفــو]

آقای gtaexcess اگر کسی پورتش روی یک مگ ست شده باشه سرعت دانلودش توی شبانه و درحالت عادی چقدر باید باشه؟

بله پورتت روي هر چي باشه بايد همون سرعت بگيري قانونا
براي پورت يك مگ بايد سرعتت معادل حداقل 70تا حداكثر 110 باشه البته قانونيش اينه حداكثر به 128 برسه ولي خوب بسته به منطقه مخابراتي و شلوغي و كيفيت سيم مسي ولي حدودش همينه 70تا110

سلام
مگه از پارسی نت کرج گرفتی ؟
اگر منظورت اون دوتا آدمک توی پارسی نت هست ، حرفت تأیید میشه !!!
باور کن این دوتا خود پت و مت هستند !!!!!!!!!!!!!
البته من الان اومدم تهران و از نمایندگی فن آوا به اسم کیانت دارم سرویس میگیرم .
تا 2 هفته پیش همه چیز عالی بود ، ولی از دو هفته پیش دقیقاً این مشکلات به وجود اومد که منتظر پاسخ دوستان و مخصوصاً gta عزیز هستم که واقعاً داره برای بچه های این فروم وقت میگذاره ، این حرف رو با خوندن چندین صفحه از این تاپیک دارم میگم.
یه بار دیگه میگم :
من از نمایندگی فن آوا گرفتم ، اسم نمایندگی کیانت هست یوزر نیم من با k446 شروع میشه
منطقه مخابراتی شهید طبری تهران هستم
یعنی منطقه 5 تهران
پیش شماره خطم : 446

یه سوال دیگه هم داشتم :
چرا نمایندگی های فن آوا ، از خود فن آوا ارزون تر میدن سرویس هاشون رو ؟
مثلاً من الان برای سرویس 512 یک ماهه ، با 2 گیگ حجم ترافیک دارم 13500 تومان پول میدم
ولی اگر یه چیزی شبیه این از خود فن آوا بگیرم باید حداقل 20000 تومان پول بدم !!!!؟؟؟

1. سلام به شما مهربون كه لطف داريد من وظيفه ام هست آدم وقتي ميبينه همه اينطوري شاكي هستند منم واقعا دستم به جايي بند نيست وگرنه به خدا به همه ماهي يه گيگ ميدادم باور كنيد
خوب در مورد سوالاتتون
2. بله درسته سرويس خيلي از بچه ها الان هم آي پي هاشون تغيير كرده كه اين مسئله از قبلم وجود داشت كه اون ماله سوئيچ سرو هست اما نكته بعدي اينه كه قبلا همه فن آوايي ها اگر تست ميكردند ما مستقيم از شركت الزاجي كويت سرويس داشتيم ولي الان ميبينن كه مثلا زده اوراكل يا آزادنت و.... اين به خاطر تحريم هايي كه شركت شده و براي دور زدن تحريم ها مجبور هست با دور زدن اسامي سرويس هارو نگه داره افت كيفيت هم به همين دليله
3.نمايندگان چرا ارزونتر از فن اوا ميدن سوال بسيار جالبي هست ببينيد نمانيده بايد پورت از فن اوا بخره حالا چه بفروشه چه نفروشه بايد پول اجارشو به فن اوا بده هزينه ماهانه پورتم خوده نماينده بايد بده مخابرات خوب پس فن اوا مياد سرويس 512 ماهي 5 تومن ميده نماينده ديگه نماينده بر اساس ميزان سود خودش و هزينه هاي مخابرات و هزينه هاي كارمنداش و اينا ميده به مشترك فلان قدر
ولي خوده فن اوا بايد پول بخش پشتياني بالاخره دفاتر تهران ديش ها و همه اينارو بگيره بعدشم نميتونه قيمت كم كنه به دلايلي به همين خاطر اومده الان در دو سال گذشته نماينده زياد كرده
4. وضعيت مركز شما بسيار عالي هست بايد سرعتت خوب باشه اگر سيم كشي داخلي منزلتون ايراد نداره و بتوني سيستم يا لپ تاپ ببري دم در اونجا با مودم تست كني بهتر معلوم ميشه

[شـیـفــو]

يادم رفت بگم نام كاربريتو بده اگر دوست داري برات چك كنم پورتتو ببين علت افت سرعتت چيه

[nima.mahdavi]

AmirAra2
سلام خوبی؟ آقا منم از کیانت سرویس گرفتم الان سه ماهی میشه دو ماه اول همه چی عالی بود ولی یه ماه یه کم بیشتر میشه
سرعتم از 512 شده 256 . دان استریم من هم هنوز 512 است.زنگم که بهشون زدم گفتن بررسی میکنیم نمدونم درست میشه و... آخرشم بیخیال شدم. فردا آخرین روز اکانتمه میخوام از جای دیگه بگیرم
مال من هنوز می زنه .
fanavagroup

[AmirAra2]

بله پورتت روي هر چي باشه بايد همون سرعت بگيري قانونا
براي پورت يك مگ بايد سرعتت معادل حداقل 70تا حداكثر 110 باشه البته قانونيش اينه حداكثر به 128 برسه ولي خوب بسته به منطقه مخابراتي و شلوغي و كيفيت سيم مسي ولي حدودش همينه 70تا110


1. سلام به شما مهربون كه لطف داريد من وظيفه ام هست آدم وقتي ميبينه همه اينطوري شاكي هستند منم واقعا دستم به جايي بند نيست وگرنه به خدا به همه ماهي يه گيگ ميدادم باور كنيد
خوب در مورد سوالاتتون
2. بله درسته سرويس خيلي از بچه ها الان هم آي پي هاشون تغيير كرده كه اين مسئله از قبلم وجود داشت كه اون ماله سوئيچ سرو هست اما نكته بعدي اينه كه قبلا همه فن آوايي ها اگر تست ميكردند ما مستقيم از شركت الزاجي كويت سرويس داشتيم ولي الان ميبينن كه مثلا زده اوراكل يا آزادنت و.... اين به خاطر تحريم هايي كه شركت شده و براي دور زدن تحريم ها مجبور هست با دور زدن اسامي سرويس هارو نگه داره افت كيفيت هم به همين دليله
3.نمايندگان چرا ارزونتر از فن اوا ميدن سوال بسيار جالبي هست ببينيد نمانيده بايد پورت از فن اوا بخره حالا چه بفروشه چه نفروشه بايد پول اجارشو به فن اوا بده هزينه ماهانه پورتم خوده نماينده بايد بده مخابرات خوب پس فن اوا مياد سرويس 512 ماهي 5 تومن ميده نماينده ديگه نماينده بر اساس ميزان سود خودش و هزينه هاي مخابرات و هزينه هاي كارمنداش و اينا ميده به مشترك فلان قدر
ولي خوده فن اوا بايد پول بخش پشتياني بالاخره دفاتر تهران ديش ها و همه اينارو بگيره بعدشم نميتونه قيمت كم كنه به دلايلي به همين خاطر اومده الان در دو سال گذشته نماينده زياد كرده
4. وضعيت مركز شما بسيار عالي هست بايد سرعتت خوب باشه اگر سيم كشي داخلي منزلتون ايراد نداره و بتوني سيستم يا لپ تاپ ببري دم در اونجا با مودم تست كني بهتر معلوم ميشه

سلام ممنونم که پاسخ دادین . شما خیلی لطف دارین.
این که این همه شاکی هست به خدا بی دلیل نیست ، به قول معروف تا نباشد چیزکی ، مردم نگویند چیزها البته بیشترش تقصیر نمایندگی ها هستش ، مخصوصاً پارسی نت کرج ، که اولش اونا پدر من رو در آوردن ، ولی بعدش کاری کردم که اشکشون دراومد !!!! نزدیک 700هزار تومان بهشون خسارت زدم
بعدش از دستشون فرار کردم اومدیم تهران
من هم کاملاً راضی بودم از فن آوا تا این که از چند روز پیش این مشکلات به وجود اومد. که حالا حداقل دلیل تغییر نام isp و ip رو فهمیدم . مخصوصاً اون موقع ها (چند ماه پیش) که چند تا اکانت نامحدود پیدا کرده بودم و روزی چند گیگ دانلود مییکردم. که آخرش هم خودم دلم به حال isp سوخت و باگشون رو بهشون گفتم و اونا هم درستش کردند.

اما مشکل سرعت!
بد تر از اون این مشکل سرعت هست که از دیروز خراب شده !!!! شما نگفتین چرا اینجوری شده ، البته همین الان یه تست دیگه گرفتم انگار سرعت از 256 اومده 368 ولی هنوز هم خیلی کمه !!! آخه من پول 512 دادم نه 368 ، سرعت آپلود هر وقت تلفن رو وصل میکنم به اسپلیتر همینجوری میشه و میاد روی 32 ولی هر وقت تلفن رو به پریز وصل میکنم میشه 256 .

لطفاً بگین که این سرعته درست میشه یا نه ؟ اگه آره ، کی درست میشه ؟ چقدر طول میکشه که من سرعت نازنین 60 کیلوبایت در ثانیه خودم رو ببینم؟ آیا ایم مشکل فنی هست که به وجود اومده ؟ من باید یقه کی رو بگیرم ؟



این پینگ چی ؟ ، نمیشه هیچ کاریش کرد ؟ اصلاً پینگ به چی بستگی داره ؟ تمام کابل های خیابون ما و کلاً منطقه مخابراتی طبری رو چند وقت پیش فیبر نوری کردند ، ولی هیچ تغییری توی سرعت و پینگ به وجود نیومد!!!
من نمیتونم به خاطر همین مشکل پینگ به صورت آناین بازی کنم ، توی هر سرور بازی کانتر استریک که میرم من رو به خاطر پینگ بالا میندازن بیرون
ساختمون خودمون هم خودم در جریان سیم کشیش بودم و مطمئن هستم هیچ مشکلی نداره ، اتفاقاً 2 ماه پیش بود که همونجور که شما گفتین با نوت بوک دوستم سرعت رو دم در هم چک کردم و هیچ فرقی نداشت با داخل ساختمون.



یه نکته به عزیزانی که با پشتیبانی 88338833 تماس میگیرند :
هیچ وقت نزدیک ساعت 2 زنگ نزنید به شرکت !!!! چون فکر کنم وقت تغییر شیفتشون هست و چند ساعتی باید به آهنگ دلنشین و خاطره انگیز بازی ماریو (همون بازی قارچ خور!!!) گوش جان بسپارید !!!!


تجربه : دوستان ، من با سرویس های شرکت های دیگه آشنایی دارم ، اگر خودم هم تجربه نکرده باشم حداقل دوستام داشتن و من آمارشون رو دارم ، خبر ندارید که توی سرویسهای دیگه چه بلایی سر کاربران میارند ، اونجاها کاربر رو به مرگ میگیرن که به تب راضی بشه !!!!!!
مثلاً خبر ندارید که شاتل اگر بخواید خططون رو جمع کنه اشکتون رو در میاره !!!! طوری که آخرش حاضر میشید برید 50 تومن پول بدین یه خط تلفن دیگه بگیرین !!!! به نظر من پشتیبانی فن آوا هر چند که بعضی وقت ها شیطونی میکنه و میپیچونه ولی حداقل به آدم احترام میگذارند !!! پشت تلفن از آدم طلبکار نیستن ، پول باباشون رو از ما نمیخوان !!!!! کلاً کادر پشتیبانی محترمانه و دوستانه ای داره که از همینجا ازشون تشکر میکنم
باز هم میگم این نظر شخصی و فقط تجربه ای هست که من دارم .
من کرج هم از پارسی نت گرفته بودم ، تهران هم اومدم کیانت گرفتم (نمایندگی فن آوا) در کل ، به غیر از 2 روز اخیر ، توی این چند سال ازشون راضی هستم.

منتظر پاسختون هستم جناب gta

[AmirAra2]

AmirAra2
سلام خوبی؟ آقا منم از کیانت سرویس گرفتم الان سه ماهی میشه دو ماه اول همه چی عالی بود ولی یه ماه یه کم بیشتر میشه
سرعتم از 512 شده 256 . دان استریم من هم هنوز 512 است.زنگم که بهشون زدم گفتن بررسی میکنیم نمدونم درست میشه و... آخرشم بیخیال شدم. فردا آخرین روز اکانتمه میخوام از جای دیگه بگیرم
مال من هنوز می زنه .fanava group

سلام
به نظر من مشکل از همین چیز هایی هست که gta جان فرمودند ، یعنی تحریم و این چیزا
فکر میکنم این مشکلات به زودی حل بشه
به کیانت زنگ نزن ، به خود پشتیبانی فنآوا زنگ بزن.
در کل به نظر من فن آوا بهترین سرویس رو داره ، مخصوصاً وقتی که د و ل ت در بعضی مواقع سرعت اینترنت رو میکشه پایین ، مال فن آوا هیچ تغییری نمیکنه ، فکر کنم علتش این هست که فن آوا از کویت سرویس میگیره ؛ ولی بقیه مال قطر هستند

[AmirAra2]

يادم رفت بگم نام كاربريتو بده اگر دوست داري برات چك كنم پورتتو ببين علت افت سرعتت چيه

سلام
چشم این کار رو میکنم ، فقط یه مشکلی هست ، الان من کاربر تازه وارد هستم توی این فروم و نمیتونم پ.خ بزنم ، میشه ایملتون رو بدین ؟

الان زنگ زدم شرکت (88338833) برگشته به من میگه :
خوب ببین ، اینترنت توی ایران کلاً share هست ، یعنی از هر جا بگیری اینجوریه ، یه وقتایی که پیک مصرف هست ، اینجوری میشه و سرعت میاد پایین ، مخصوصاً که الان ماه رمضون هست (من ربطش رو به ماه رمضون پیدا نکردم.)
البته این اپراتور تازه کار و تازه وارد بود (چون صداش اصلاً برام آشنا نبود) اولش فکر کرده بود من آماتور هستم
ولی بعدش دید ، نه نمیشه پیچوند
بهش شماره کارت و شماره پورت رو دادم ، گفت بذار نگاه کنم ، نگاه کرد ، گفت از اینجا مشکلی نداره! !! من پورت رو ریست میکنم شاید مشکل حل بشه
که این کار رو کرد و نشد !!!!
خلاصه جوابش این بود ، حالا من چکار کنم ؟
اینترنت من سرعتش از دیروز بعد از ظهر کم شد و از 512 تبدیل شد به 256 ، از امروز تقریباً ساعت 2 ، از 256 یه کم پیشرفت کرده شده 368 ، یعنی الان سرعت دانلود من تقریباً بین 38 تا 42 هست .
کسی حتی حدس هم نمیزنه مشکل از چی میتونه باشه ؟ و یا این که کی درست میشه ؟


پ.ن :
آقای مسئول سایت p30world که قراره این پست رو تأیید کنی !!! لطفاً 2 تا پست قبلی من رو زود تر تأیید کن !!!!!!!! یکی از پستهام هم که این وسطها پرید رفت نمیدونم چی شد خلاصه هوتوتو

[mansor_1381]

يادم رفت بگم نام كاربريتو بده اگر دوست داري برات چك كنم پورتتو ببين علت افت سرعتت چيه

شما چطوری افت سرعت رو چک میکنید؟

منم همین مشکل رو دارم پورت روی یک مگ اما سرعت دانلود چه روز چه شب روی ۲۵۶ ست شده بیشتر از ۳۰ کیلوبایت در ثانیه دریافت ندارم.

[Masoud.Neshat]

فن آوا گستر توس - نماینده اصلی فن آوا - مشهد - مرکز قدس - اشتراک 512/512 - ساعت 21:30 حدودا - یکشنبه 24 مردادماه 1389

[hafez_ice]

به نظر میرسه این افت سرعت به 256 مشکل اکثر دوستانه!!
اقای Gta شما خبر ندارید مشکل از کجاست؟؟
یعنی علت اصلیش همون تغییر سرور هست؟اگه هست ما چیکار کنیم؟کی درست میشه؟

[شـیـفــو]

اما مشکل سرعت!
بد تر از اون این مشکل سرعت هست که، سرعت آپلود هر وقت تلفن رو وصل میکنم به اسپلیتر همینجوری میشه و میاد روی 32 ولی هر وقت تلفن رو به پریز وصل میکنم میشه 256 .

خوب سلام اول به همه
عزيزم اگر اين مشكل داري پس بايد شك كني مشكلت داخلي هست مكنه از اسپيليتر يا دستگاه تلفنتون باشه
من برات حالا اكنتتو چك ميكنم ولي در مواقعي كه نويز اسپيليتر اينقدر شديد هست مشكل سيم كشي هست
يه كاري كن اگر ميتوني ويندوزت عوض كن يا با ويندوز سون مخصوصا سون ببين همينقدر افت سرعت داري يا نه بهم خبر بده
به خدا منم قبول دارم كيفيت سرويس الان 5 ماهه اومده پايين ولي گفتم علتشو ديگه ايشالا درست بشه

سلام
به نظر من مشکل از همین چیز هایی هست که gta جان فرمودند ، یعنی تحریم و این چیزا
فکر میکنم این مشکلات به زودی حل بشه
به کیانت زنگ نزن ، به خود پشتیبانی فنآوا زنگ بزن.
در کل به نظر من فن آوا بهترین سرویس رو داره ، مخصوصاً وقتی که د و ل ت در بعضی مواقع سرعت اینترنت رو میکشه پایین ، مال فن آوا هیچ تغییری نمیکنه ، فکر کنم علتش این هست که فن آوا از کویت سرویس میگیره ؛ ولی بقیه مال قطر هستند

دقيقا درسته فكر كنم پارسال اين قضيه مشهود بود كه سرويس هاي فن اوا كمترين افت سرعت داشتند در جريان فتنه
اما خوب الان بخاطر مسائل فوق مشكل داريم همين الان براي تامين سرويس تهارن شركت مجبور شده 5تا شركت جدا در كويت و دبي ثبت كنه كه بنام اونا سرويس بگيريم

فن آوا گستر توس - نماینده اصلی فن آوا - مشهد - مرکز قدس - اشتراک 512/512 - ساعت 21:30 حدودا - یکشنبه 24 مردادماه 1389

خوب شما راضي هستي از سرويس ؟

شما چطوری افت سرعت رو چک میکنید؟

منم همین مشکل رو دارم پورت روی یک مگ اما سرعت دانلود چه روز چه شب روی ۲۵۶ ست شده بیشتر از ۳۰ کیلوبایت در ثانیه دریافت ندارم.

براي چك كردن سرويستون من دوكا ميتونم بكنم
1. از طريق پنلم يك فايلو براتون ارسال ميكنم و بعد دريافت و براساس مدت زمان ارسال و دريافت افت سرعتتون مشخص ميشه حتما ديديد اپراتور ها اينكار ميكنن و زياد معطل ميشيد همينه حدود 3 دقيقه طول ميكشه
2. رمز و نام كاربري مثل برخي دوستان بديد من با اكانت شما آن بشم ( شرطش خاموش كردن مودم هست البته) اونطوري ميتونم ببينم كه مثلا اگر پورتتون 512 هست ولي بيشتر از 30 نميشه سرعتتون مشكلش چيه

به نظر میرسه این افت سرعت به 256 مشکل اکثر دوستانه!!
اقای Gta شما خبر ندارید مشکل از کجاست؟؟
یعنی علت اصلیش همون تغییر سرور هست؟اگه هست ما چیکار کنیم؟کی درست میشه؟

بله خوب اين مشكل نميگم نيست درسته اما در سرويس شبانه بايد باشه و ساعت 10 صبح تا 6 عصر بعدش بايد سرعتتون درست باشه
من باز قبلا گفتم بدون اسپيليتر تست كنيد
با ويندوز سون تاكيد دارم تست كنيد
اگر مشكل ادامه داره بزنگيد پشتيباني ديگه من والا كاري از دستم برنمياد
اينم بگم مخابرات در برخي مناطق داره بطور غير قانوني روي هر سيم مسي بيش از حد مجاز خط تلفن ميده ميتونه اينم يه دليلش باشه
اما در كل اگر ببينيد ميزان نارضايتي از همه سرويس دهنده ها كم كم داره ميره بالا و بسته به يه سرويس دهنده خاص نيست اونم دليلش همون تحريم كه داره تهيه نت مشكل ميكنه
مثلا ميگن ميگن و من نميدونم دقيق ولي پارس ماله س پ ا ه هست خوب ميدونيد اونم كه در ليست تحريم هاست پس نتيجه چي ميشه ؟ اهان درسته همون ميشه
ولي در كل من بشخصه از طرف همه مسئولين فن آوا از همتون عذر ميخوام ببخشيد شرمنده همه يوزرها
ايميل من چند پست قبلي هست
در مورد شكايت كم فروشي در حجم بازم تاكيد ميكنم اگر كسي شكايت در كم فروشي حجم داره حتما يه نامه بنويسه با نام كاربريش - شهر و امضاش تاريخ ايجاد مشكل برام بفرسته