Wimax Mobin net / شرکت مبین نت

[stratocaster]

فقط 512 ش پایداره رو 1 مگ و 2 مگ اصلا توصیه نمیشه اگر برای دانلود شبانه می خواهید.

تایید میشه

[farhad_swk]

با سلام به همه دوستان
من الان حدود 1.5 سال هستش که اشتراک مبین 1024 دارم با یک مودم مدل IX350
اما به خاطر اینکه سر کار هم نیاز به اینترنت دارم و این مودم برای جابجایی بزرگ هستش حدود 7 ماه پیش رفتم یه مودم جیبی هم خریدم. تا 4-5 ماه این مودم یدون هیچ مشکلی کار میداد اما بعد از اون این مودم جیبی سیگنال نمیگرفتت و من مطمئن بودم که مودم خراب شده (البته بدون هیج دلیل خاصی)
از اون روز مشکلات من شروع شد. هرچی به مرکز خدمات زنگ میزدم، میگفت مودم جیبی سیگنال ضعیفی میگیره و همه جا آنتن نمیده و مشکل از مودم نیست. من میگفتم باشه قبول من نمیگم همه جا آنتن بده شما فقط یک جا ببریدش که آنتن بده، من قبول میکنم. خلاصه من رفتم به نمایندگی که ازش خریده بودم و اونم بعد از کلی معطل کردن و چند 10 بار ریست کردن مودم به این نتیجه رسید که مودم مشکل داره و این دفه منو حواله داد به یه مرکز ذیگه که گفت اون باید مودم تو رو عوض کنه. این دفه رفتم اون مرکز و خلاصه بعد از کلی داستان تعریف کردن برای اونا مودم رو تحویل گرفتن و بعد از حدود 2 هفته تماس گرفتن که آقا مودم جدیدت رسیده. منم خوشحال رفتم تحویل گرفتم، دقیقا مودم جدید تحویلی ایشون 2 روز کار داد و بازم چراغ وایمکس در حالت چشمک زن باقی موند (این دفه با وجود اینکه سیگنال دریافت میگرد و سیگنال دربافتیش هم نسبتا قوی بود اما بازهم کانکت نمیشد) و دوباره روز از نو و روزی از نو. من برای اطمینان بیشتر مودم جیبی دوستم زو ازش گرفتم و تو جاهای مختلف هر 2 مودم رو امتحال میکردم که مودم اون وصل میشد و مودم من نه! خلاصه من که دیگه به خاطر پشتیبانی بسیار ضعیف و پاسخگو نبودن شرکت مبین نت عطای این مودم بی کیفت رو به لقاش بخشیدم . حیف اون همه پولی که بابت این مودم دادم.
(
خلاصه با این مقدمه طولانی که گفتم، میخواستم بگم که تصمیم گرفتم که حالا که مودم جیبی مشکل منو حل نکرد. مودم رو میزی خودم رو جیبی کنم! نتیجه کار رو در زیر میبینید. (ارتفاع این مودم جدید 5 سانتیمتر شده)

[امیر انصاری]

راستش تعداد زیادی از صفحات این تاپیک بالای هزار صفحه‌ای رو خوندم. تقریباً بجز عده‌ای خیلی معدود و البته کاربر مبین‌نت که نماینده خود شرکت هست، الباقی از خدمات این شرکت راضی نیستن.
به نظر شرکت مبین‌نت یه شرکت خصوصی هست و قاعدتاً بایستی از میزان رضایت مشتریانش خوشحال بشه. درست که مدتی هست رسماً اون رو زیرمجموعه شرکت مخابرات می‌بینیم، اما قاعدتاً بایستی قوانین رایج دنیای تجارت و نه قوانین دولتی در اون حاکم باشه.
سئوالی که از مبین‌نت عزیز داشتم این هست که چرا عملاً اینطور نیست؟ یعنی تا اینجا که هر وقت شرکت مبین‌نت به مشکل می‌خوره بجای بسط امکانات که مشکلات اساساً سر همین قضیه هست، فوری سعی به محدود کردن کاربرانش می‌گیره (مشابه بحث ایجاد محدودیت عمدی برای سرعت یک مگابیت). این وسط بجای شفاف بودن و بهبود وضعیت بخش پشتیبانی، اونجا هم مشابه خود وایمکس‌شون روز به روز بدتر و شلوغ‌تر و جوابها نامربوط‌تر می‌شه.

البته من تمام پست‌های شما که سیستم فوروم نشون می‌داد رو خوندم و متاسفانه جایی مشخصاً ندیدم این صحبت محدود کردن سرعت رو کجا گفتین و قضیه چی هست.‌ آیا یه خبر عمومی و رسمی هست یا اینکه یه خبر در گوشی و غیرقابل استناد؟

درضمن من که شخصاً توی این ۴-۵ ماه اخیر اینقدر به پشتیبانی زنگ زدم و ساعتها برای تماس با کارشناسها سعی کردم که دست آخر یه مودم دایال‌آپ و بعد بخاطر گرونی قبض اون، یه مودم سیم‌کارتی گرفتم که توی قطعی‌های مکرر و مشابه امروز بالای ۱۶ ساعت مبین‌نت، از اینترنت دور نمونم.
متاسفانه کارشناسها هم هر بار یه چیزی می‌گن. اما دو بار بودن آدمهای باانصافی که رسماً گفتن منطقه زندگی من و کلاً غرب تهران با ترافیک شدید مواجه هست و قطعی‌های مکرر و ساعتها پشت در تماس موندن سر همین قضیه هست.

منتهی سئوالی که از شما داشتم این هست که آیا این قضیه واقعاً و خداوکیلی در حال رفع اشکال هست یا مبین‌نت مشابه مثل چاه رو نکنده، منار رو دزدیده بدون امکانات، مشتری جذب کرده و حالا توی دادن خدمات گیر کرده؟
یعنی ما که ساکن غرب تهران هستیم آیا باید مهاجرت کنیم یا راه‌ حل منطقی برای این مشکل هست؟

اگه جواب واقعی بدید ممنون می‌شم.

رضایت از اینرنت نت تو ایران خیلی مفهمومی نداره! هر شرکتی باشی بازم مشکل هست.

[امیر انصاری]

مبین نت عزیز ایران همش تهران نیست

وضع خیلی جاها مخصوصا اهواز خوب نیست دلیل نمیشه تو کلان شهری مثل اهواز 3-4 تا دکل بزنید (که یک چهارم شهر رو هم پوشش نمیده) بعد تبلیغ کنید اهواز وایمکس داره همینطور تو شهرهای دیگه مثل........................

مسولین شما که به اندازه .... بازاریابی سرشون نمیشه. تهران صد تا شرکت و ISP داره رفتید واسش 40 تا دکل زدید ولی مثلا شهرک نفت اهواز به دلیل مسائلی دسترسی به اکثر انواع اینترنت ندارند ولی حتی 1 دکل هم نزاشتید......

کاملاً موافقم. اون زمانی که این مطلب (نصب کلی بی تی اس جدید برای غرب تهران) تو وبلاگ مبین نت قرار گرفت، من نظر گذاشتم پس ما چی؟ شهر ما از همون اول همین تعداد بوده و هیچ تغییری نکرده! اما مسئولین وبلاگ لطف کردن نظر من رو پاک کردن!

[persianboy2000]

استقبال غیرقابل‌ پیش‌بینی و گسترده‌ی هم‌وطنان در سراسر کشور از خدمات اینترنت پرسرعت وایمکس مبین‌نت، وظیفه‌ی ما را برای جلب رضایت تمام مشترکان گران‌قدرمان بسیار دشوار کرده است، اما امیدواریم با تلاش شبانه‌روزی همکاران، همواره بتوانیم خدمات وایمکس مبین‌نت را با کیفیت مورد نظر مخاطبان‌مان ارایه دهیم.

جناب مبین نت عزیز نظرتون رو به چند نکته جلب می کنم:

1- کشور ایران در حال حاضر با جمعیت بالای جوان مواجه هست که اکثر آنها از دورافتاده ترین نقاط کشور تا امثال من نوعی که در شهرهای بزرگی مثل تهران می باشند از کامپیوتر استفاده می کنند.

2-دنیای مجازی روز به روز خودش رو بیشتر در بین نسل های جدید پیدا کرده و استفاده از اینترنت در حال گسترش سریع است.

3- بخش عمده ای از فعالیت های دانشگاهی در کشور ما از تحقیق و homework گرفته تا تعامل با استاد و ارتباط با دانشگاه مانند ثبت نام و انتخاب واحد و پرداخت شهریه و غیره در چند سال اخیر به طور فزاینده ای بر پایه اینترنت انجام می شود.

4- خیلی از افراد برای ارتباط با همکاران خود در سراسر شهرها و حتی کشور های دیگر از بستر اینترنت استفاده می کنند.

5-رشد فناوری ریزپردازده ها و کوچک شدن ابعاد آنها، کاهش بهای کامپیوترها البته با فاکتور گرفتن از یکی دو سال اخیر، گسترش استفاده از کامپیوتر و افزایش خدمات الکترونیکی از موارد دیگر استفاده از اینترنت می باشند.

حال با توجه به این موارد و خیلی از موارد دیگر مبنی بر گسترش اینترنت که باعث بقول شما استقبال غیرقابل‌ پیش‌بینی و گسترده‌ی هم‌وطنان در سراسر کشور شده بنظر شما نقش شرکت مبین نت و دیگر شرکت های isp این وسط بغیر از اینکه یک بازار مفت و مجانی خدا انداخته تو دامنشون و روز به روز با تبلیغات رنگارنگ و وسوسه انگیز که متاسفانه اکثرا تو خالی هستن چیز بیشتری هست؟

شما نباید این استقبال رو تفسیر به رای بکنید و فکر کنید هموطنان عاشق چشم و ابروی شما هستند! حتما مستحضر هستید مخابرات چه مقدار از کابل های مسی اماکن رو جمع کرده و مثلا فیبر کرده که روش ای دی اس ال هم نمیدن و خیلی ها مجبورند از خدمات بیسیم استفاده کنند!


متاسفانه سیاست گذاران مبین نت کیفیت رو فدای کمیت خدمات کرده اند و در حالیکه تعداد زیادی از مشترکان کنونی از عدم کیفیت و کاهش سرعت در ساعات شلوغ و افزایش قطعی ها و هزار مشکل جانبی نالان هستند به گسترده تر کردن تبلیغات و افزایش مشترکان اهتمام ورزیده اند که سودجویی و متاسفانه سواستفاده از فضای بوجود آمده رو تداعی می کنه و هرچه هم اعتراض کنیم البته آنچه در این هیاهو به جایی نرسد فریاد است.

من نمیخوام اینجا زحمات مبین نت رو انکار کنم ولی شما ببینید این همه نارضایتی از خدمات رو چه کسی بلاخره باید سروسامان بدهد؟ من کاری به شرکت های دیگه ندارم که کیفیت خدماتشون خوبه یا در پیته! من چون الان اشتراک مبین نت دارم این انتقادات رو می کنم. امیدوارم این آقایون مسئول به طور واقعی رضایت مصرف کننده و نه فقط منافع خود را ملاک سیاست گذاری هایشان قرار دهند.



یک سری سوال هم داشتم که در پست های قبل بی حواب موند :

1- علت اینکه کانکت شدن به اینترنت این قدر طول می کشد چیست با توجه به اینکه سیگنال دریافتی خوب می باشد؟ چراغ وایمکس آبی بصورت چشمک زن تا نیم ساعت بعد روشن بصورت ثابت و وصل می شود. CINR/RSSI= 19/-68
2- استفاده طولانی مدت از مودم جیبی باعث ریست شدن تنظیمات به پیشفرض می شود؟
3-چرا دقیقا شب هایی که دانلود شبانه میکنم از فرداش افت شدید سرعت پیدا می کنم بطوری که باعث شده دیگه قید دانلود شبانه رو بزنم که مبادا در طول روز با مشکل مواجه شوم. آیا این رو باید یک تهدید از مبین نت برای پرهیز از دانلود شبانه بدانم؟

اگه جناب مبین نت یا کارکنانی از شرکتشان جواب دهند لطف بزرگی کرده اند.

[bina22]

جناب مبین نت عزیز نظرتون رو به چند نکته جلب می کنم:

1- کشور ایران در حال حاضر با جمعیت بالای جوان مواجه هست که اکثر آنها از دورافتاده ترین نقاط کشور تا امثال من نوعی که در شهرهای بزرگی مثل تهران می باشند از کامپیوتر استفاده می کنند.

2-دنیای مجازی روز به روز خودش رو بیشتر در بین نسل های جدید پیدا کرده و استفاده از اینترنت در حال گسترش سریع است.

3- بخش عمده ای از فعالیت های دانشگاهی در کشور ما از تحقیق و homework گرفته تا تعامل با استاد و ارتباط با دانشگاه مانند ثبت نام و انتخاب واحد و پرداخت شهریه و غیره در چند سال اخیر به طور فزاینده ای بر پایه اینترنت انجام می شود.

4- خیلی از افراد برای ارتباط با همکاران خود در سراسر شهرها و حتی کشور های دیگر از بستر اینترنت استفاده می کنند.

5-رشد فناوری ریزپردازده ها و کوچک شدن ابعاد آنها، کاهش بهای کامپیوترها البته با فاکتور گرفتن از یکی دو سال اخیر، گسترش استفاده از کامپیوتر و افزایش خدمات الکترونیکی از موارد دیگر استفاده از اینترنت می باشند.

حال با توجه به این موارد و خیلی از موارد دیگر مبنی بر گسترش اینترنت که باعث بقول شما استقبال غیرقابل‌ پیش‌بینی و گسترده‌ی هم‌وطنان در سراسر کشور شده بنظر شما نقش شرکت مبین نت و دیگر شرکت های isp این وسط بغیر از اینکه یک بازار مفت و مجانی خدا انداخته تو دامنشون و روز به روز با تبلیغات رنگارنگ و وسوسه انگیز که متاسفانه اکثرا تو خالی هستن چیز بیشتری هست؟

شما نباید این استقبال رو تفسیر به رای بکنید و فکر کنید هموطنان عاشق چشم و ابروی شما هستند! حتما مستحضر هستید مخابرات چه مقدار از کابل های مسی اماکن رو جمع کرده و مثلا فیبر کرده که روش ای دی اس ال هم نمیدن و خیلی ها مجبورند از خدمات بیسیم استفاده کنند!


متاسفانه سیاست گذاران مبین نت کیفیت رو فدای کمیت خدمات کرده اند و در حالیکه تعداد زیادی از مشترکان کنونی از عدم کیفیت و کاهش سرعت در ساعات شلوغ و افزایش قطعی ها و هزار مشکل جانبی نالان هستند به گسترده تر کردن تبلیغات و افزایش مشترکان اهتمام ورزیده اند که سودجویی و متاسفانه سواستفاده از فضای بوجود آمده رو تداعی می کنه و هرچه هم اعتراض کنیم البته آنچه در این هیاهو به جایی نرسد فریاد است.

من نمیخوام اینجا زحمات مبین نت رو انکار کنم ولی شما ببینید این همه نارضایتی از خدمات رو چه کسی بلاخره باید سروسامان بدهد؟ من کاری به شرکت های دیگه ندارم که کیفیت خدماتشون خوبه یا در پیته! من چون الان اشتراک مبین نت دارم این انتقادات رو می کنم. امیدوارم این آقایون مسئول به طور واقعی رضایت مصرف کننده و نه فقط منافع خود را ملاک سیاست گذاری هایشان قرار دهند.



یک سری سوال هم داشتم که در پست های قبل بی حواب موند :

1- علت اینکه کانکت شدن به اینترنت این قدر طول می کشد چیست با توجه به اینکه سیگنال دریافتی خوب می باشد؟ چراغ وایمکس آبی بصورت چشمک زن تا نیم ساعت بعد روشن بصورت ثابت و وصل می شود. CINR/RSSI= 19/-68
2- استفاده طولانی مدت از مودم جیبی باعث ریست شدن تنظیمات به پیشفرض می شود؟
3-چرا دقیقا شب هایی که دانلود شبانه میکنم از فرداش افت شدید سرعت پیدا می کنم بطوری که باعث شده دیگه قید دانلود شبانه رو بزنم که مبادا در طول روز با مشکل مواجه شوم. آیا این رو باید یک تهدید از مبین نت برای پرهیز از دانلود شبانه بدانم؟

اگه جناب مبین نت یا کارکنانی از شرکتشان جواب دهند لطف بزرگی کرده اند.

دادا اینجا ایرانه ها
پول در بیارن فقط
Sent from my Galaxy note using Tapatalk 2

[emad1t2002]

ظرح قسطی سالیانه تمام شده
چطوری میتوانم بگیرم

[mohammad_87]

باز هم قطعی....
توی 24 ساعت گذشته جمعا 3 دقیقه هم کانکت نبودم.وقتی وصل میشد تا موزیلا باز یکردم قطع میشد.من شهرری هستم.کسی این مشکل رو روز 5 شنبه داشته که کل روز مدام قطع بشه؟(البته پشتیبانی گفت دیشب قطعی سراسری داشتیم)

[GHOST RECON]

باز هم قطعی....
توی 24 ساعت گذشته جمعا 3 دقیقه هم کانکت نبودم.وقتی وصل میشد تا موزیلا باز یکردم قطع میشد.من شهرری هستم.کسی این مشکل رو روز 5 شنبه داشته که کل روز مدام قطع بشه؟(البته پشتیبانی گفت دیشب قطعی سراسری داشتیم)

من شهرری هستم
۵ شنبه روز قطعی نداشتم
ولی دیشب نمیدونم قطع و وصل شده یا سرعت کم بوده چون صبح دیدم 400 مگ بیشتر دانلود نکرده

Sent from my HTC Desire using Tapatalk 2

[*Forgotten*]

دوستان من وارد صفحه gmail میشم ولی وقتی روی signin کلیک میکنم تا وارد ایمیلم شم صفحه یه خورده لود میشه و بعد متوقف میشه و هیچ اتفاقی نمیفته و وارد ایمیل نمیشه

دیگر دوستان هم که جیمیل دارند چک کنن این مشکل سرتاسری هست یا نه