من معذرت میخوام فقط یه حدس کوچیک زدم، فکر میکنم اطلاعات مودم شما کاملا نادرست هستش، بهتره یه بار خاموش و روشن کنید ببینید وضعیت چطور میشه اگه نشد خودتون یا بدید یه نفر دیگه ریست کنه بعد مجددا مقادیر چک بشه هیچ کس حتی ISP نمیتونه تو مودم از این جهت دستکاری کنه و خود سنسورهای مودم با توجه به وضعیت نویز و کیفیت خط این اطلاعات رو نشون میدن. البته برای اینکه مطمئن بشید اگه امکانش هست با مودم یه نفر دیگه هم تست کنید.