اول خود شرکت رسیدگی می کنه ولی 195 مستقیما شکایات رو بررسی می کنه ..... به خاطر همین که 195 بررسی می کنه سریع به شکایات رسیدگی می کنن
ما هم به خاطر رسیدگی سریعتر تو 195 شکایت می کنیم وگرنه معلولیت ذهنی نداریم که تو 195 شکای کنیم
طبق مصوبه ی تنظیم مقررات فقط گفته شده مثلا سرعت 8 مگ 40 تومن ، دیگه توضیح نداده که با چند گیگ
شاتل هم الان یه سرویس با حجم کمتر جایگزین سرویس های قبلیش کرده با همون قیمت سازمان تنظیم مقررات که از لحاظ قانونی درست باشه
از طرفی دیگه از دست دادن مشتری یعنی سکوت !! همین خودش نوعی اعتراض هست .... متشری که سالیان سال شاتل بوده رو به راحتی از دست داده
ما که از شاتل میریم ضرر نمی کنیم ، ضررش مال شاتل هست .... حالا هرچقدر هم دوست داره گرون کنه