3G & 4G MCI / شرکت همراه اول

[dvb55]

کارشناسان بخش پشتیبانی اطلاع دقیقی از وضعیت شبکه ندارند.

سلام
مشکلی که من دارم اینه که بعد از ترابرد سیم کارت به همراه اول ( چه از رایتل و چه از ایرانسل) سیم کارت جدید در بعضی از دیوایس ها انتن نداره ( تبلت lenovo tab 4 10 plus) و یا ( تو گوشی هواوی و مودم [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] ) و پیغام عدم دسترسی میده. نکته ی جالبی که هست اینه که در این حالت پیام کوتاه دریافت می شه ولی با توجه به عدم انتن ارسال پیام کوتاه نمی شه داشت.
تست هایی که انجام دادم:
از سیمکارت غیر ترابرد شده هر اپراتوری از جمله همراه اول استفاده کردم مشکلی نبود.
از چند سیمکارت ترابرد شده مختلف از اپراتورهای مختلف تست کردم مشکل عدم انت دهی وجود داره.
با توجه به این تست ها مشکل از تبلت نیست و مربوط به سیمکارت ارائه شده همراه اول و تنظیمات اونه.

حالا بنظر شما که با شبکه آشنایی دارین کجا و پیش چه کسی برم تا اولا حالیش باشه و بعد بتونه کار رو پیگیری کنه چون پشتیبان های همراه اول که کلا شوت بودن و طرف فکر می کرد من تازه اولین باره سیمکارت و تبلت دیدم

البته شکایت تو 195 دیروز زدم ولی فکر نکنم اونجام بشه مثل حضوری مطلب رو جا انداخت

ممنون

[ALIRK]

سلام
مشکلی که من دارم اینه که بعد از ترابرد سیم کارت به همراه اول ( چه از رایتل و چه از ایرانسل) سیم کارت جدید در بعضی از دیوایس ها انتن نداره ( تبلت lenovo tab 4 10 plus) و یا ( تو گوشی هواوی و مودم [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] ) و پیغام عدم دسترسی میده. نکته ی جالبی که هست اینه که در این حالت پیام کوتاه دریافت می شه ولی با توجه به عدم انتن ارسال پیام کوتاه نمی شه داشت.
تست هایی که انجام دادم:
از سیمکارت غیر ترابرد شده هر اپراتوری از جمله همراه اول استفاده کردم مشکلی نبود.
از چند سیمکارت ترابرد شده مختلف از اپراتورهای مختلف تست کردم مشکل عدم انت دهی وجود داره.
با توجه به این تست ها مشکل از تبلت نیست و مربوط به سیمکارت ارائه شده همراه اول و تنظیمات اونه.

حالا بنظر شما که با شبکه آشنایی دارین کجا و پیش چه کسی برم تا اولا حالیش باشه و بعد بتونه کار رو پیگیری کنه چون پشتیبان های همراه اول که کلا شوت بودن و طرف فکر می کرد من تازه اولین باره سیمکارت و تبلت دیدم

البته شکایت تو 195 دیروز زدم ولی فکر نکنم اونجام بشه مثل حضوری مطلب رو جا انداخت

ممنون

تاجای من اطلاع دارم یکسری مشکلات تو شبکه همراه اول باعث شده اختلال ایجاد بشه نمیدونم

[cool11]

سلام دوستان
این بسته نوترینو که زده ویژه مشترکان جدید فقط برای یکبار قابل خرید هست یا تمدید میشه ؟![emoji8]

از توی سایت همراه اول وقتی میرید توی "همراه من" ظاهرا میشه، لااقل تا چند وقت پیش که من نگاه کردم.
یه بررسی بکنید شاید کارتون راه افتاد.

[ShadowDragon]

سلام
مشکلی که من دارم اینه که بعد از ترابرد سیم کارت به همراه اول ( چه از رایتل و چه از ایرانسل) سیم کارت جدید در بعضی از دیوایس ها انتن نداره ( تبلت lenovo tab 4 10 plus) و یا ( تو گوشی هواوی و مودم [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] ) و پیغام عدم دسترسی میده. نکته ی جالبی که هست اینه که در این حالت پیام کوتاه دریافت می شه ولی با توجه به عدم انتن ارسال پیام کوتاه نمی شه داشت.
تست هایی که انجام دادم:
از سیمکارت غیر ترابرد شده هر اپراتوری از جمله همراه اول استفاده کردم مشکلی نبود.
از چند سیمکارت ترابرد شده مختلف از اپراتورهای مختلف تست کردم مشکل عدم انت دهی وجود داره.
با توجه به این تست ها مشکل از تبلت نیست و مربوط به سیمکارت ارائه شده همراه اول و تنظیمات اونه.

حالا بنظر شما که با شبکه آشنایی دارین کجا و پیش چه کسی برم تا اولا حالیش باشه و بعد بتونه کار رو پیگیری کنه چون پشتیبان های همراه اول که کلا شوت بودن و طرف فکر می کرد من تازه اولین باره سیمکارت و تبلت دیدم

البته شکایت تو 195 دیروز زدم ولی فکر نکنم اونجام بشه مثل حضوری مطلب رو جا انداخت

ممنون

رفیق منم مشکل مشابه تو رایتل داشتم
زنگ زدم به پشتیبانی ۳ روز بعد اوکی شد
۱۹۵ حتما پیگیری میکنن
نگران نباش

[keyvan13611361]

سلام و عرض ادب
از طریق امتیاز باشگاه فیروزه ای همراه اول، یک بسته سه ماهه با ده گیگ ترافیک ، فعال کردم
#سوال
آیا این بسته فعال ، مثل بسته های خریداری شده ده گیگی که دانلود رایگان شبانه دارند، دارای دانلود رایگان شبانه است؟!
باتشکر

[cool11]

سلام و عرض ادب
از طریق امتیاز باشگاه فیروزه ای همراه اول، یک بسته سه ماهه با ده گیگ ترافیک ، فعال کردم
#سوال
آیا این بسته فعال ، مثل بسته های خریداری شده ده گیگی که دانلود رایگان شبانه دارند، دارای دانلود رایگان شبانه است؟!
باتشکر

فکر نمیکنم، شامل بسته های جایزه نمیشه و من هم هنوز بسته دارم و نمیدونم اصلا طبق روال سابق، طوری که بعضی دوستان اینجا گفتن، هنوز طرح بدون سر و صدا، هست یا نه.
امتحانش البته سخت نیست، و اگر دیدید جدی جدی میشه استفاده کنید. این مخابرات و همراه اول بیشتر از این حرفا به مردم بدهکارن.

[dadash42]

سلام و عرض ادب
از طریق امتیاز باشگاه فیروزه ای همراه اول، یک بسته سه ماهه با ده گیگ ترافیک ، فعال کردم
#سوال
آیا این بسته فعال ، مثل بسته های خریداری شده ده گیگی که دانلود رایگان شبانه دارند، دارای دانلود رایگان شبانه است؟!
باتشکر

اینترنت رایگانی شبانه وسط آبان ماه به پایان رسید, حیف

[dadash42]

سلام و عرض ادب
از طریق امتیاز باشگاه فیروزه ای همراه اول، یک بسته سه ماهه با ده گیگ ترافیک ، فعال کردم
#سوال
آیا این بسته فعال ، مثل بسته های خریداری شده ده گیگی که دانلود رایگان شبانه دارند، دارای دانلود رایگان شبانه است؟!
باتشکر

اینترنت رایگانی شبانه وسط آبان ماه به پایان رسید, حیف

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

[srx190d]

آنهایی که از قبل فعال کردن هنوز دارن استفاده میگنن


Sent from my iPhone 7 using Tapatalk by [emoji851]

[SAeedBaa]

مایمو چهار در چهار هنوز استارت کارش نخورده چطور میگید مایمو چهار در چهار؟
فوق العاده دمو تشکیلاتش هزینه بره
منطقه ما با ۳۵ مگاهرتز (بعضی وقت ها باند سه عشقی میره رو ۲۰ بر میگرده میاد رو ۱۵ هنوز 4*4 نیست) با اینکه دارن باند سوم رو راه اندازی میکنن
ماه بعد دهه فجر معلومه میخواد همراه واجبی ببنده به دکل هاش

سلام خدمت اقا محمد گل
خوبی داداش؟
rru های مورد استفاده در شبکه از MIMO 4*4 پشتیبانی کرده و فقط اینجا بحث انتن یا همون سکتور پیش می اید که همراه اول در نقاطی که حس کرده ممکنه ترافیک بالا باشه از این سکتورها استفاده کرده است. سکتوری که از mimo 4*4 پشتیبانی میکند و به راحتی قابل تشخیص است سکتور های است که انگاری دو سکتور را بغل هم چسبانده اند.البته فعلا mimo 4*4 در فرکانس 2600 استفاده شده.
در مناطق تهران و اطراف ان یکسری مشکلات فرکانسی وجود دارد بخاطر همین پهنای فرکانس ها ارتقا پیدا نمیکنه.ان شا الله بزودی این امر محقق میشود.