3G & 4G MCI / شرکت همراه اول

[comet]

چند روز پیش هم سیم کارت دایمی منم پاسه حداقل ۱۲ ساعت اینجوری شده بود و دقیقا یک طرفه
شما حالا تونستی ۹۹۹۰ بگیری من اونم نتونستم
اخر شب ساعت ۲ درست شد
حالا شدیدا احتیاج داشتم که تماس بگیرم و نمیشد!!
مجبورا یه سیم رایتل گذاشتم تا کارم راه بیافته

من یه سیم کارت دائمی و یه اعتباری دارم که هر دو به نه نام خودمه. هفته قبل مشابه این اتفاقی که واسه شما و اون یکی دوستمون افتاده، حدود 8 شب واسه منم رخ داد و اون موقعی بود که متوجه شدم بسته اینترنت سیم کارت اعتباریم قطعه و نه کدهای یو اس اس دی کار می کرد و نه میشد شماره گرفت و تنها پیامک دریافت می شد و همزمان چک کردم خط دائمی من هم همون مسأله رو داشت و وارد اپلیکیشن همراه من هم که میشدم نه صورتحساب دائمی رو نشون میداد و نه بسته و مانده اعتبار سیم کارت اعتباری رو و هر چی با یه سیم کارت همراه اوله دیگه هم به 9990 زنگ زدم کارشناسی برای پاسخگویی روی خط نیومد. فقط خواستم بگم مسأله شماره ای نیست بلکه به مشترک بر میگرده. یعنی اگه یه مشترک همراه اول 10 تا سیم کارت اعبتاری یا دائمی هم داشته باشه هنگام بروز این خطا تو سیستم اکانتینگ همراه اول، همه شماره هاش مسدود میشن و اطلاعات حساب حاشونم از طریق همراه من در دسترس نیست. فکر کنم سه چهار ساعت طول کشید تا مشکل حل شد.

[saeexx]

من یه سیم کارت دائمی و یه اعتباری دارم که هر دو به نه نام خودمه. هفته قبل مشابه این اتفاقی که واسه شما و اون یکی دوستمون افتاده، حدود 8 شب واسه منم رخ داد و اون موقعی بود که متوجه شدم بسته اینترنت سیم کارت اعتباریم قطعه و نه کدهای یو اس اس دی کار می کرد و نه میشد شماره گرفت و تنها پیامک دریافت می شد و همزمان چک کردم خط دائمی من هم همون مسأله رو داشت و وارد اپلیکیشن همراه من هم که میشدم نه صورتحساب دائمی رو نشون میداد و نه بسته و مانده اعتبار سیم کارت اعتباری رو و هر چی با یه سیم کارت همراه اوله دیگه هم به 9990 زنگ زدم کارشناسی برای پاسخگویی روی خط نیومد. فقط خواستم بگم مسأله شماره ای نیست بلکه به مشترک بر میگرده. یعنی اگه یه مشترک همراه اول 10 تا سیم کارت اعبتاری یا دائمی هم داشته باشه هنگام بروز این خطا تو سیستم اکانتینگ همراه اول، همه شماره هاش مسدود میشن و اطلاعات حساب حاشونم از طریق همراه من در دسترس نیست. فکر کنم سه چهار ساعت طول کشید تا مشکل حل شد.

بنظرم برنامه‌همراه من خیلی مشکل داره و پر از باگ مخصوصا توی نمایش اطلاعات و همش خطا میده حداقل واسه ios اینجوریه
این‌مشکل‌قطعی هم خیلی وقت بود واسم‌پیش نیومده بود نزدیکم‌کسی همراه اول نداشت تا بررسی کنم
حدا کنه دیگه پیش نیاد چون واقعا به مشکل اساسی بر میخوریم در زمان اضطراری

[ormax1]

من هم دو تا خطم به نام خودمه
اما با اونیکی خطم به راحتی وصل میشد و کار میکرد.
برنامه همراه من روی گوشی و همینطور نسخه تحت وب کاملا وضعیت هر دو خط رو بدون مشکل نشون میداد . حتی همون سیمکارتی که مشکل داشت با اینترنت سیم کارت دیگم رفتم و همراه من وضعیت خط مسدود شده رو عادی نشون میداد و بسته هم باقی بود نرمال بود.

هیچوقت تو کشور عزیزمون نمیفهمیم علت یه سری چیزا چی هست. یعنی اون شرکت معظم می فرمایند که بله ما اینیم و میتونیم !

میخواستم به اوپراتور بگم ببخشید من این خط رو گرفتم پس حتما احتیاج داشتم و این کافی نیست که بگیم الان سیستم مشکل داره و بعدا درست میشه. خوب این مدت که من محروم میشم و ممکنه کار مهمی داشته باشم چی میشه؟ عذر خواهی که در کار نیست. پرداخت خسارت هم که قربونش برم اصلا. خوب پس چی؟

منصفانش اینه وقتی یه سرویسی رو میخرید و به استیبل بودن خودش میباله و تاکید داره و شمام روش حساب میکنید ، اگر وقفه ای در خدمات رسانی هر چقدر هم کوتاه باشه باید ضمن عذر خواهی خسارت مشتری رو پرداخت کنن. هم از نظر شرعی هم قانونی و هم عرفی این باید باشه.

هر سرویسی که میدند رو ثانیه به ثانیه روش حساب میکنند. حالا مثلا بسته تموم شه یا شارژ تموم شه اگه زنگ واجب هم باشه خبر مرگ هم بخوایم بدیم پولم نباشه که وصل نمیشه. میگه امکانش نیست. مثلا زمان بسته تموم بشه. پس حتی یک ساعتم سرویس دهی نکنه باید بررسی و ضمن عذر خواهی خسارت پرداخت کنن. در غیر این صورت اون شرکت و خدمات معتبر نیست.

اونوقت میان تو اخبارمون میگن تویوتا فراخوان داد و ماشیناشون فلان ایرادو داشت. خب معلومه از مسئولیت پذیریشونه. اینا که ماشالاه همه چیشون بی عیبو نقصه !!

[محمد7966]

سلام .دوستان همراه اول هدیه شبانه بسته هاشو حذف کرده؟؟قبلا 2 گیگ میگرفتیم،4 گیگ هدیه شبانه داشت ولی الان میبینم برای من 4 گیگ رو نزده و فقط 2 گیگ روزانه است

[italodance]

بله فتوا اعلام شده و اینترنت شبانه همراه بسته حرام اعلام شد. موضوع فتوا فساد در استفاده از اینترنت شبانه همراه بسته مابین کودکان و نوجوانان الاف و بی کار بود که صدای اعضای خانواده را در آورده بود. خبر و اجراش یک ماه پیش بود.

[Behzad83]

سلام .دوستان همراه اول هدیه شبانه بسته هاشو حذف کرده؟؟قبلا 2 گیگ میگرفتیم،4 گیگ هدیه شبانه داشت ولی الان میبینم برای من 4 گیگ رو نزده و فقط 2 گیگ روزانه است

بله حذف کرده. باید بسته شبانه ماهانه بگیرید که دو تا بسته داره. تو سایتش یا با ستاره ۱۰۰۰ مربع میتونید بسته‌های شبانه رو ببینید.

[ShadowDragon]

من هم دو تا خطم به نام خودمه
اما با اونیکی خطم به راحتی وصل میشد و کار میکرد.
برنامه همراه من روی گوشی و همینطور نسخه تحت وب کاملا وضعیت هر دو خط رو بدون مشکل نشون میداد . حتی همون سیمکارتی که مشکل داشت با اینترنت سیم کارت دیگم رفتم و همراه من وضعیت خط مسدود شده رو عادی نشون میداد و بسته هم باقی بود نرمال بود.

هیچوقت تو کشور عزیزمون نمیفهمیم علت یه سری چیزا چی هست. یعنی اون شرکت معظم می فرمایند که بله ما اینیم و میتونیم !

میخواستم به اوپراتور بگم ببخشید من این خط رو گرفتم پس حتما احتیاج داشتم و این کافی نیست که بگیم الان سیستم مشکل داره و بعدا درست میشه. خوب این مدت که من محروم میشم و ممکنه کار مهمی داشته باشم چی میشه؟ عذر خواهی که در کار نیست. پرداخت خسارت هم که قربونش برم اصلا. خوب پس چی؟

منصفانش اینه وقتی یه سرویسی رو میخرید و به استیبل بودن خودش میباله و تاکید داره و شمام روش حساب میکنید ، اگر وقفه ای در خدمات رسانی هر چقدر هم کوتاه باشه باید ضمن عذر خواهی خسارت مشتری رو پرداخت کنن. هم از نظر شرعی هم قانونی و هم عرفی این باید باشه.

هر سرویسی که میدند رو ثانیه به ثانیه روش حساب میکنند. حالا مثلا بسته تموم شه یا شارژ تموم شه اگه زنگ واجب هم باشه خبر مرگ هم بخوایم بدیم پولم نباشه که وصل نمیشه. میگه امکانش نیست. مثلا زمان بسته تموم بشه. پس حتی یک ساعتم سرویس دهی نکنه باید بررسی و ضمن عذر خواهی خسارت پرداخت کنن. در غیر این صورت اون شرکت و خدمات معتبر نیست.

اونوقت میان تو اخبارمون میگن تویوتا فراخوان داد و ماشیناشون فلان ایرادو داشت. خب معلومه از مسئولیت پذیریشونه. اینا که ماشالاه همه چیشون بی عیبو نقصه !!

دیشب از ساعت ۱ تا ۵ صبح، ایرانسل من خراب بود
جالبه دوستم که خط اعتباری همراه اول رو ترابرد کرده بود و اینجا دایمی کرده بود، کلا نمیتونست وارد شه، ولی من که خطم ایرانسل بود میشد وارد شم
میخواست با گوشی تماس بگیره پیغام عدم ثبت نام میگرفت، خط هم کلا کار نمیکرد!! حتی با ۷۰۰ هم نمیشد تماس بگیره

[saeexx]

دوستان با شروع رومینگ‌ملی امکان اتصال به تمام اپراتورها مهیا شده و‌ حرکت خوبی بوده
از دوستان میخام تست‌ کنن ببینن میتونن از اینترنت شرکت دیگه استفاده کنند؟
من نتونستم فکر کنم فقط برای مکالمه هست
ارادتمند

[ShadowDragon]

دوستان با شروع رومینگ‌ملی امکان اتصال به تمام اپراتورها مهیا شده و‌ حرکت خوبی بوده
از دوستان میخام تست‌ کنن ببینن میتونن از اینترنت شرکت دیگه استفاده کنند؟
من نتونستم فکر کنم فقط برای مکالمه هست
ارادتمند

از قبل نبود؟؟ لینکی دارید از خبر؟

[mjavad205]

دوستان با شروع رومینگ‌ملی امکان اتصال به تمام اپراتورها مهیا شده و‌ حرکت خوبی بوده
از دوستان میخام تست‌ کنن ببینن میتونن از اینترنت شرکت دیگه استفاده کنند؟
من نتونستم فکر کنم فقط برای مکالمه هست
ارادتمند

فکر میکنم برای جاهای خاصی باشه
الان سمت من هیچ رومینگ روی هیچ کدوم صورت نمیگیره