ADSL / مخابرات استان اصفهان

[ESPSV]

هدف مخابرات از طرح شباهنگ جذب مشترکین دیگر شرکتهای ارائه کننده سرویس ADSL است و نه کاربران خودش

در ضمن اینکه شرکتی در یک زمان با ارائه طرح جدید طرح قدیمی را حذف کند و مشترکین را مجبور به استفاده از طرح جدید بکند خلاف مقررات سازمان تنظیم است


اگر منظورتان فعالسازی دو سرویس بر روی یک شماره تلفن است جواب شما مثبت است ، در حال حاضر هر مشترک مخابرات اصفهان می تواند تا 5 سرویس را بر روی یک شماره تلفن فعال کند
ولی اگر منظورتان استفاده همزمان از دو سرویس بر روی یک مودم است باید توجه کنید که حداکثر سرعتی که در این حالت خواهید داشت به 10 مگ محدود خواهد بود




تشریف ببرید به این آدرس : [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

سلام و تشکر
چطوری میتونم دو سرویس حرفه ای و شباهنگ همزمان داشته باشم ؟ روی یه خط منظورم هست
که تا ساعت 9 از شباهنگ استفاده کنم و بعدش مثلا از حرفه ای . الان حرفه ای دارم.
زنگ زدم پشتیبانی کلا چیزی نمیدونستن ...گفت برو رزو کن ... در قسمت رزرو که میرم
و شباهنگ بدون مودم را انتخاب میکنم میگه سرویس روی خط شما فعال هست و نمیتونید ادامه بدید

[esfahanweb]

قاعدتاً نباید چنین مشکلی داشته باشید ، خود من روی یک خط هم سرویس حرفه ای دارم و هم شباهنگ ، شباهنگ را هم آنلاین رزرو کردم
کدام شهر و کدام مرکز هستید ، ممکن است مخابرات برای مرکز شما محدودیت خاصی گذاشته باشد ، از مخابرات بعید نیست

سلام و تشکر
چطوری میتونم دو سرویس حرفه ای و شباهنگ همزمان داشته باشم ؟ روی یه خط منظورم هست
که تا ساعت 9 از شباهنگ استفاده کنم و بعدش مثلا از حرفه ای . الان حرفه ای دارم.
زنگ زدم پشتیبانی کلا چیزی نمیدونستن ...گفت برو رزو کن ... در قسمت رزرو که میرم
و شباهنگ بدون مودم را انتخاب میکنم میگه سرویس روی خط شما فعال هست و نمیتونید ادامه بدید

[ESPSV]

من به عنوان برادر کوچیک همه
خواهشمندم بیاین به هم کمک کنیم و مشکلی از همدیگه رو حل کنیم
هیچ کسی اینجا جر برای راهنمایی و کمک همشهریهاش نمیاد
میدونیم مشکلات زیاده و حل شدنی هم نیست چون کار از پایه خرابه
ولی همین که مشکل کوچیکی رو بتونیم کمک کنیم حل بشه گام بزرگی برداشتیم

با تشکر

[ESPSV]

قاعدتاً نباید چنین مشکلی داشته باشید ، خود من روی یک خط هم سرویس حرفه ای دارم و هم شباهنگ ، شباهنگ را هم آنلاین رزرو کردم
کدام شهر و کدام مرکز هستید ، ممکن است مخابرات برای مرکز شما محدودیت خاصی گذاشته باشد ، از مخابرات بعید نیست

درود
من اصفهان هستم و مرکز شهید قندی
رزرو را که میرم جلو اینو میگه
در حال حاضر حساب فعالی با این شماره برای سرویس انتخاب شده وجود دارد. امکان ادامه ثبت نام وجود ندارد.

جالبه که طرح زرین رو که مثلا انتخاب میکنم فعال میشه و میشه ثبت نام کرد ولی شباهنگ رو نمیذاره
مربوط به این نمیشه که سرویس فعلیم حرفه ای هست و این فکر میکنه من همین سرویسو مخوام دوباره بگیرم ؟
چون در قسمت رزرو حرفه های وشباهنگ رو در یک دسته قرار داده

[nini bad]

درود
من اصفهان هستم و مرکز شهید قندی
رزرو را که میرم جلو اینو میگه
در حال حاضر حساب فعالی با این شماره برای سرویس انتخاب شده وجود دارد. امکان ادامه ثبت نام وجود ندارد.

جالبه که طرح زرین رو که مثلا انتخاب میکنم فعال میشه و میشه ثبت نام کرد ولی شباهنگ رو نمیذاره
مربوط به این نمیشه که سرویس فعلیم حرفه ای هست و این فکر میکنه من همین سرویسو مخوام دوباره بگیرم ؟
چون در قسمت رزرو حرفه های وشباهنگ رو در یک دسته قرار داده

شما وارد پنل کاربریتون بشید در قسمت تمدید اعتبار تعرفه جدید را انتخاب کنید و در قسمت بعدی نوع تعرفه ---» و در پایان روی محاسبه هزینه تمدید اعتبار

[ESPSV]

شما وارد پنل کاربریتون بشید در قسمت پرداخت ها تعرفه جدید را انتخاب کنید و در قسمت بعدی نوع تعرفه ---» و در پایان روی محاسبه هزینه تمدید اعتبار

درود
بنده هنوز زحمتی که شما برای من کشیدید رو فراموش نکردم
و ممنون بابت پاسخ شما
اگه تعرفه جدید رو بزنم طرح 1 ساله حرفه ای کنسل نمیشه یا جاگزین بشه؟
و برای استفاده از 2 سرویس همزمان 2 یوزر پسورد مختلف باید داشته باشم ؟
مثلا ساعت 8 صبح بخوام استفاده کنم از کدام سرویس کم میکنه ؟
من یکم گیج شدم

از قسمت تمدید سرویس باید برم و بعد تعرفه جدید رو انتخاب کنم ؟
چون در قسمت پرداختها تعرفه جدید نیست
از قسمت رزرو که نباید برم ؟
من از قسمت سرویسها--> سرویس فعلیم رو که حرفه ای هست انتخاب میکنم
و بعد تمدید اعتبار و تعرفه جدید رو میتونم بزنم ولی میترسم جایگزین طرح فعلی بشه
و یکسالم سوخت بشه
یکدنیا تشکر

[nini bad]

درود
بنده هنوز زحمتی که شما برای من کشیدید رو فراموش نکردم
و ممنون بابت پاسخ شما
اگه تعرفه جدید رو بزنم طرح 1 ساله حرفه ای کنسل نمیشه یا جاگزین بشه؟
و برای استفاده از 2 سرویس همزمان 2 یوزر پسورد مختلف باید داشته باشم ؟
مثلا ساعت 8 صبح بخوام استفاده کنم از کدام سرویس کم میکنه ؟
من یکم گیج شدم

از قسمت تمدید سرویس باید برم و بعد تعرفه جدید رو انتخاب کنم ؟
چون در قسمت پرداختها تعرفه جدید نیست
یکدنیا تشکر

درود دوست عزیز
من کار خاصی انجام ندارم وظیفه بود ...
من الان طرح سه ماهه شباهنگ را ثبت کردم هنوز اسم تعرفه ام حرفه ایی ها هست اما وقتی روش کلیک میکنم در اسم تعرفه سه ماهه شباهنگ هست... یعنی جایگزین طرح قبلی شده.
اینجا اگر دو یوزر و پسورد جداگانه میخواهید باید از روشی قبلی که درخواست دادید و نتیجه نگرفتید استفاده کنید...
من در حال حاضر برای دو طرحی در پنلم هست یوزر و پسورد جداگانه دارم.
بله تعرفه جدید را انتخاب کنید
ببخشید منظورم قسمت تمدید اعتبار بود

[esfahanweb]

با این روش و در این حالت سرویس قبلی ایشان حذف میشود و این سرویس جدید جایگزین آن میشود ، البته دقیقاً نمیدانم چه اتفاقی برای گیگهایی که قبلاً خرید کرده اند می افتد چون هرگز چنین کاری را پیشنهاد نمیکنم مگر آنکه سرویس فرد به پایان رسیده باشد

شما وارد پنل کاربریتون بشید در قسمت پرداخت ها تعرفه جدید را انتخاب کنید و در قسمت بعدی نوع تعرفه ---» و در پایان روی محاسبه هزینه تمدید اعتبار

[ESPSV]

درود دوست عزیز
من کار خاصی انجام ندارم وظیفه بود ...
من الان طرح سه ماهه شباهنگ را ثبت کردم هنوز اسم تعرفه ام حرفه ایی ها هست اما وقتی روش کلیک میکنم در اسم تعرفه سه ماهه شباهنگ هست... یعنی جایگزین طرح قبلی شده.
اینجا اگر دو یوزر و پسورد جداگانه میخواهید باید از روشی قبلی که درخواست دادید و نتیجه نگرفتید استفاده کنید...
من در حال حاضر برای دو طرحی در پنلم هست یوزر و پسورد جداگانه دارم.
بله تعرفه جدید را انتخاب کنید
ببخشید منظورم قسمت تمدید اعتبار بود

درود و تشکر
پس اگر شباهنگ را از پنل کاربری انتخاب کنم جایگزین قبلی میشه
و کل پرداختی که برای یکساله حرفه ای داشتم از بین میره ؟

من باز از قسمت رزرو تست کردم
همه سرویسها رو میذاره بگیرم بجز همین که میخوام
حتی شباهنگ با مودم رو میتونم بگیرم ولی بدون مودم رو نه
چون دقیقا سرویس قعلیم هم حرفه ای بدون مودم هست فکر میکنه داری سرویس
تکراری درخواست میدی
نتیجه این میشه که سرویسی که داری رو نمیذاره دوباره بگیری
اشتباهشون اینه که طرح شباهنگ و حرفه ای رو در یک دسته بندی قرار دادند

[nini bad]

با این روش و در این حالت سرویس قبلی ایشان حذف میشود و این سرویس جدید جایگزین آن میشود ، البته دقیقاً نمیدانم چه اتفاقی برای گیگهایی که قبلاً خرید کرده اند می افتد چون هرگز چنین کاری را پیشنهاد نمیکنم مگر آنکه سرویس فرد به پایان رسیده باشد

من اول در قسمت تمدید اعتبار حجم پلکانی را ۱گیگ زدم و هزینه اعتبار سه ماه را صفر و بعد از پرداخت ترافیک دائمی باقی مانده از طرح قبلی انتقال پیدا کرد و اسم تعرفه تغییر کرد... البته انجام اینکار برای دوستانی که ترافیک بالا دارند قدرت ریسک میخواد.