هیچی دادش فقط کلاه برداری هستش که میگن سرعتت انقدر باشه حق اعتراض نداری
با تشکر
تیم مدیریت اینترنت و شبکه
هیچی دادش فقط کلاه برداری هستش که میگن سرعتت انقدر باشه حق اعتراض نداری
الان از پشتیبانی تماس گرفتن بهم گفت حجم کم شده در ساعت رایگان بهم اضافه شد...
به حول و قوه ی الهی امروز با هیچ httpsی مشکل نداشتیم!
دقیقا این بلا سر منم اومد.....چی باید کنیم ؟نامردا بدون اینکه خبر بدن ساعت رو کم کردند. 3 گیگ حجمم پرید خو!
من این شکایت رو ثبت کردم :
با سلام
با توجه به اینکه دانلود در ساعات شبانه رایگان بوده اکثر کاربران نرم افزار مدیریت دانلود خود را بین ساعت 1-9 صبح تنظیم کرده بودند و این تغییر ساعت باید به صورت تماس تلفنی یا پیامکی به کاربران اطلاع داده می شد.....
این تغییر ساعت باعث از بین رفتن یک سوم حجم ماهانه سرویس من شد (حدود 3GB از 10GB )
لطفا رسیدگی کنید و حداقل حجم کاهش یافته را برگردانید....
ممنون
Last edited by Lamanta; 13-05-2013 at 20:52.
منتظر باش تا باهات تماس بگیرن
یا اگر خیلی عجله داری با پشتیبانی فنی تماس بگیر و پیگیر مشکلت باش....
من رو حالت pppoe مودمم کانفیگ هست مشخص میشه در ساعت رایگان چقدر از حجمم کم شده؟
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
منم نمی دونم چرا ترافیک زیادی ازم کم می شه ؟؟
من دیشت حدود 2گیگ رایگان دانلود کردم تو صفحه مصرف نوشته 6گیگ دانلود شده 2700مگ از ترافیک کم شده
چجوری می تونم بفهمم مشکل از اوناست یا من؟
تنها راه فهمیدن:
دانلود کن بعد برو از روی تنظیمات کارت شبکه ببین چه قدر استفاده کردی
بعد با سایت چک کن
6 گیگ مربوط به یک شب نیست
نوشته شده شما مودمتون از ساعت 8:52 روز 22 اردیبهشت وصل بوده تا 17:27 روز 23 وم (حدود 33 ساعت)
هم اکنون 1 کاربر در حال مشاهده این تاپیک میباشد. (0 کاربر عضو شده و 1 مهمان)