اخبار همـراه اول

[italia88]

سیمکارت‌های قدیمی مشترکین همراه اول با سیمکارت‌های TCI به صورت رایگان و در محل تعویض می‌شوند.

به گزارش خبرنگار ارتباطات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، طرح تعویض سیم‌کارت‌های قدیمی همراه اول از سه ماه پیش آغاز شده و در سال جاری این طرح در استان‌های تهران و البرز اجرا خواهد شد.

این طرح مخصوص آن دسته از مشترکان همراه اول است که برروی صفحه نمایشگر تلفن همراه خود کلمه TCI را مشاهده می کنند؛ در این طرح سیمکارت‌های قدیمی جای خود را به سیمکارتهای جدید MCI خواهند داد.

به گزارش ایسنا، در جریان تعویض سیمکارت نیازی به مراجعه مشترکین نیست. در گام نخست پیامکی به مشترک ارسال می‌شود سپس ضمن تماس با مشترک نشانی دریافت و سیم‌کارت به صورت رایگان به وی ارسال می‌شود.

بنا بر اعلام گروه خدمات اول، این طرح شامل یک میلیون و 800 هزار مشترک همراه اول می‌شود و تعویض سیمکارت به طور کامل رایگان است و هزینه تعویض در قبض تلفن نیز حساب نمی‌شود.

اما از ویژگی‌های سیمکارت‌های جدید MCI، ظرفیت بیشتر این سیم‌کارت برای ذخیره کردن اطلاعات استفاده بهتر و آسان‌تر از خدمات جدید همراه اول و سرویس‌های ارزش افزوده همچون پیام چند رسانه‌یی و اتصال به اینترنت عنوان می‌شود که علت جایگزینی سیم‌کارت‌های جدید با سیمکارت‌های قدیمی است.

تمامی هزینه‌های این طرح توسط همراه اول پرداخت شده و برای مشترک هیچ گونه هزینه‌ای ندارد.

[italia88]

موبنا- سیمکارت های اعتباری همراه اول با اولین تماس یا ارسال SMSفعال شده و تا زمانی که این اقدام توسط مشترک صورت نپذیرفته و مهلت اعتبار زمانی آن پایان نیافته باشد به عنوان تلفن همراه استفاده نشده (Idle) شناخته می شوند.

به گزارش خبرنگار موبنا در صورت اتمام مهلت زمانی اعتبارسیمکارت های اعتباری همراه اول ،این سیمکارتها وارد وضعیت معلق (Suspend) خواهند شد.
همچنین در صورت اتمام مهلت زمانی و عدم تمدید اعتبار سیمکارت های اعتباری توسط مشترک (حداکثر طی 2 ماه) تلفن های همراه اعتباری این اپراتور غیر فعال (Disable) خواهند شد.
لازم به ذکر است که در صورت اتمام مهلت زمانی مرحله غیر فعال و عدم تمدید اعتبار توسط مشترک (حداکثر طی 12ماه) تلفن های همراه اعتباری سلب امتیاز(Pool) خواهند شد.
گفتنی است در صورتی که مشترک تلفن همراه اعتباری در وارد کردن پین شارژ ، 5 بار اشتباه کند خط وی وارد لیست سیاه می شود.
قطع سیمکارت در شرایطی خواهد بود که خط مشترک در سیستم خدمات مشترکین قطع باشد.

[italia88]

موبنا- مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار ایران با بیان اینکه شبکه همراه اول در حال نوسازی است، اعلام کرد: بزودی تمام شبکه این اپراتور برای ارائه خدمات جدید تلفن همراه بروز می شود.

به گزارش خبرنگار موبنا وحید صدوقی در مراسم روز روز خبرنگار و هجدهمین سالروز عرضه سیمکارت در کشور با اشاره به اینکه همراه اول هم اکنون بیش از 53 میلیون سیمکارت ثبت شده و 37 میلیون سیمکارت فعال در لحظه دارد، گفت: شبکه در حال نوسازی است و بزودی تمام شبکه همراه اول برای ارائه خدمات جدید تلفن همراه بروز می شود.
وی با اشاره به وقوع زلزله اخیر در استان آذربایجان شرقی، تصریح کرد: بلافاصله پس از وقوع زلزله ، کارشناسان همراه اول پیگیر تبعات احتمالی بوده اند و نتیجه بررسی های فنی که تا 10 دقیقه پس از زلزله طول کشید، نشان داد که کلیه سایتها بدون هیچ گونه مشکلی فعال بودند.
به گفته وی، در برخی روستاها نیز که برق با فاصله زمانی پس از زلزله، قطع شده بود؛ سرویس دهی آنتن ها با تأمین برق اضطراری، بدون قطعی، ادامه یافت.

[italia88]

مشترکان اعتباری همراه اول از طریق سرویس انتقال اعتبار می توانند روزانه تا سقف 10 هزار تومان برای سایر خطوط اعتباری این اپراتور شارژ ارسال کنند، این در حالیست که حداکثر مبلغ قابل انتقال شارژ در طول یک ماه 50 هزار تومان است. به گزارش خبرنگارموبنا مشترکین تلفن همراه اعتباری با استفاده از سرویس انتقال اعتبار و با دو روشف کد های میان بر (USSD) و تلفن گویای 444 (IVR) به راحتی می توانند مبلغ مورد نظر خود را به شماره دیگری انتقال دهند. در روش کدهای میان بر (USSD) مشترک می تواند با ارسال کد " ## (********9891)شماره مشترک دریافت کننده *میزان اعتبار* رمز انتقال *132* " ، اعتبار مورد نظر را انتقال دهد. لازم به ذکر است که حداکثر مبلغ قابل انتقال در طول یک روز (10 هزار تومان) است و هر یک از مشترکین تلفن همراه می توانند در طول یک ماه حداکثر 30 بار اعتبار خود را انتقال دهند. همچنین در صورتی که تلفن همراه مشترک دریافت کننده اعتبار (B) خاموش هم باشد، باز هم انتقال انجام می شود و پس از روشن کردن تلفن همراه در صورتی که پیام ارسالی در شبکه موجود باشد پیام به وی تحویل داده می شود. هر یک از مشترکین تلفن همراه می توانند در طول یک روز حداکثر 5 بار اعتبار خود را انتقال دهند.

[italia88]

مراسم «شبی با اصحاب رسانه» و هجدهمین سالروز عرضه سیمکارت در کشور شامگاه روز گذشته در برج همراه اول برگزار شد. به گزارش خبرگزاری موج، وحید صدوقی مدیرعامل همراه اول، در این مراسم با اعلام اینکه بلافاصله پس از زلزله روز شنبه، کارشناسان همراه اول پیگیر تبعات احتمالی بوده اند، اظهار داشت: نتیجه بررسی های فنی که تا 10 دقیقه پس از زلزله طول کشید، نشان داد که تمام سایت ها بدون هیچ گونه مشکلی فعال بوده است. وی با طلب مغفرت برای درگذشتگان به بازماندگان این زلزله تسلیت گفت و ادامه داد: در برخی روستاها نیز که برق با فاصله زمانی پس از زلزله، قطع شده بود سرویس دهی آنتن ها با تأمین برق اضطراری، بدون قطعی، ادامه یافت. صدوقی در پایان با اشاره به اینکه همراه اول هم اکنون بیش از 53 میلیون سیمکارت ثبت شده و 37 میلیون سیمکارت فعال در لحظه دارد، متذکر شد: شبکه در حال نوسازی است و بزودی تمام شبکه همراه اول برای ارائه خدمات جدید تلفن همراه بروز می شود.

[italia88]

مشتركين تلفن همراه شركت ارتباطات سيار از اين پس مي‌‏توانند با ارسال يك پيام كوتاه (SMS) به شماره 990009، از قبض دوره وكاركرد ميان دوره تلفن همراه خود به تفكيك موارد كاركرد تلفن شهري، بين شهري، پيام‌كوتاه و ساير هزينه‌‏ها مطلع شوند.



به گزارش خبرنگار ارتباطات خبرگزاري دانشجويان ايران(ايسنا)، طي كردن مسير و رفتن به بانك و پرداخت قبوض در سالهاي گذشته امري معمولي بود. اما در چند سال اخير با گسترش پرداخت قبوض به صورت اينترنتي و از طريق تلفن ثابت بسياري از رفت‌ و آمدهاي شهري را كاهش داده است و پرداخت قبوض به موقع تر و آسان‌تر انجام مي‌شود.


در حال حاضر مشتركين تلفن همراه نيز مي‌توانند با ارسال پيامك به شماره 990009 از قبض و دوره كاركرد ميان دوره‌اي تلفن همراهشان با خبر شوند.


مشتركين تلفن همراه شرکت ارتباطات سيار مي‌‏توانند درخواست خود را طبق فرمت هاي تعيين شده در سايت به سيستم BillingSMS ارسال كنند و چند لحظه بعد، خدمات مورد نظربراي مشتركان ارسال خواهد شد.


*دريافت قبض پايان دوره


براي دريافت قبض پايان دوره يک رقم شماره دوره صورتحسابگيري * دو رقم شماره سال 88*1) ) ، همچنين براي دریافت مبلغ کارکرد میاندوره واژه " "m، براي دريافت مبلغ كاركرد از تاریخ تا تاریخ بايد تاريخ پايان (6 رقمي) * تاريخ شروع (6 رقمي) (871210*871213)، دريافت راهنماي سيستم كلمه "H " يا" h يا help"، دريافت ليست دوره‌هاي صورتحساب گيري D يا d،‌ براي دريافت خلاصه قبض آخرين دوره S يا s ،‌ ثبت نام جهت دریافت قبض پایان دوره پیش از چاپ و توزیع قبوض R"" را به شماره 990009 ارسال كنيد.


اطلاعات قبض ميان دوره به كاركرد يک بازه زماني بين دو دوره صورتحسابگيري گفته مي شود. به جاي کاراکتر* مي توانيد از ‚ يا . يا / يا _ يا \ و يا Space استفاده كنيد. به گزارش خبرگزاري دانشجويان ايران در صورت درخواست قبض آخرين دوره و يا خلاصه قبض، شناسه قبض و پرداخت نيز به منظور استفاده از خدمات پرداختهاي غيرحضوري بانكها براي متقاضي ارسال خواهد شد.


قبض پایان دوره از دوره 1 سال 87 پیش از توزیع قبوض پستی برای مشترکین به ترتیب زون، ارسال مي‌شود.

[italia88]

موبنا- در مواقعی که مشترک تلفن همراه علی‌رغم شماره‌گیری صحیح، به دلایلی موفق به برقراری ارتباط با مخاطب مورد نظر نمی‌شود، پیام‌هایی متناسب با موقعیت به مشترک اعلام می شود.

به گزارش خبرنگار موبنا برقراری ارتباط با مشترک مورد نظر، مقدور نمی‌باشد، این پیام در مواقعی ارسال می‌شود که تلفن همراه به علت بدهی یا دلایل فنی قطع باشد.
دستگاه مشترک مورد نظر خاموش می‌باشد، زمانی که مشترک، تلفن همراه خود را خاموش نموده یا سیمکارت سوخته باشد اعلام می شود.
در حال حاضر تماس با مشترک مورد نظر امکان پذیر نمی‌باشد، لطفاً بعداً شماره‌گیری نمایید،این پیام حاکی از آن است که مشترک در مکانی، خارج از پوشش شبکه تلفن همراه، قرار دارد که اصطلاحاً این نقاط را نقاط کور می‌نامند یا ترافیک شبکه مانع برقراری ارتباط با مشترک می‌باشد.
شماره مورد نظر در شبکه موجود نمی‌باشد،این پیام برای موقعیتی است که شماره تلفن همراه مورد نظر تخلیه شده، یا هنوز دایر نشده و یا عمیات DIVERT اشتباه صورت گرفته است.
شایان توجه است، این پیام زمانی که عملیات شماره‌گیری اشتباهاً صورت پذیرد نیز، شنیده خواهد شد.

[italia88]

مخابرات اردبیل در حالی طرح واگذاری سیم کارتهای رایگان همراه اول به دانش آموزان این استان را آغاز کرده که مسئولان آموزش و پرورش بر ممنوعیت استفاده از تلفن همراه در مدارس تاکید کرده و اجرای آن را دارای عوافب فرهنگی و تربیتی می دانند.
به گزارش مهر، شهروندان اردبیلی از حدود دو هفته پیش به صورت مداوم پیامکی را مبنی بر واگذاری رایگان سیم کارت همراه اول به دانش آموزان دریافت می کنند که این موضوع در کنار ممنوعیت قانونی استفاده از تلفن همراه در مدارس عکس العمل های مختلفی را موجب شده است.


این اولین بار است که همراه اول با تبلیغات گسترده سیم کارتهای اختصاصی به دانش آموزان عرضه می کند که از سویی نگرانی والدین و از سویی اعتراض آنها را از عدم همسویی برنامه های دستگاههای اجرایی و بویژه تناقض آشکار در سیاست برنامه ریزی برای نوجوانان و جوانان در این استان می دانند.


یکی از شهروندان اردبیلی در این خصوص به خبرنگار مهر گفت: در حالی که به نظر می رسد تبلیغات مخابرات بدون دقت و بی برنامه انجام نشده واگذرای رایگان سیم کارت اول به خصوص برای دانش آموزان موضوعی است که بی اعتنایی علنی این دستگاه را به مقررات مدارس نشان می دهد.


سیمین ظهوری تصریح کرد: این اتفاق نه تنها ارائه یک خدمت نیست، بلکه بی برنامگی و عدم همسویی دستگاههای اجرایی را نشان می دهد، تناقض در برنامه های آموزشی و پرورشی در این طرح کاملا اشکار است.


این شهروند که دو دانش آموز دارد، معتقد است از زمانی که تبلیغات پیامکی مخابرات آغاز شده در بین دانش آموزان وسوسه دریافت سیم کارت همراه اول رایگان ایجاد شده و بسیاری از دانش آموزان والدین خود را برای تهیه سیم کارت تحت فشار می گذارند.


سرویس دهی مخابراتی برای خطوط فعلی مناسب نیست


یکی دیگر از شهروندان نیز با اشاره به قطع مکرر تماسهای بین خطوط همراه اول، ایرانسا و همراه اول به شماره های ثابت تاکید کرد: همراه اول به جای واگذاری سیم کارتهای رایگان بهتر است سرویس دهی خود به مشتریان فعلی را ارتقا بخشد.


حسن خدایی متذکر شد: در حالی که روی صفحه تلفنهای همراه شهروندان اردبیلی تبلیغات واگذاری رایگان سیم کارت ظاهر می شود، در یک ماه اخیر خطوط مکالمه به حدی اختلال داشته که گاهی برای برقراری مکالمه لازم است یک شماره را تا 15 بار گرفت.


وی عنوان کرد: با توجه به تعداد قابل توجه دانش آموزان که متاسفانه هیچ محدوده سنی برای آنها در واگذاری سیم کارت در نظر گرفته نشده طرح مذکور تنها اختلالهای بیشتر را در خطوط ارتباطی ایجاد خواهد کرد.


کارشناسان: به عواقب فرهنگی توجه نمی شود


یک کارشناس اجتماعی نیز با انتقاد از بی توجهی به نتایج فرهنگی یک ایده، واگذاری سیم کارت به دانش آموزان با وجود ممنوعیت را رشد استفاده پنهانی تلفن همراه در مدارس عنوان کرد.


جلیل خداپناه با بیان اینکه بسیاری از تکنولوژیهای روز دنیا قبل از فرهنگ سازی لازم وارد زندگی فردی و اجتماعی ما می شود، یادآور شد: نتیجه آن افزایش ناهنجاریهای اجتماعی به جای افزایش رفاه عمومی است.


این کارشناس یادآور شد: در ابتدا زمانی که سیم کارتهای تلفن همراه و ایرانسل با قیمتهای اندک وارد بازار شد افراد بدون آشنایی با این پدیده، فرهنگ استفاده، قوانین مربوط به آن و عدم آشنایی با مفهوم حریم خصوصی شاهد نابهنجاریهایی از جمله مزاحمتهای گسترده تلفنی بودند.


وی تاکید کرد: در حال حاضر نیز دانش آموزان به عنوان یکی از حساس ترین اقشار جامعه با اجرای چنین طرحهایی تهدید شده و بی شک هیچ دستگاهی مشخص نکرده است که استفاده پنهانی تلفن همراه تا چه حد تربیت و تحصیل دانش آموزان را تحت الشعاع قرار خواهد داد.


خداپناه که معتقد است هم اکنون نیز تلفن همراه در مدارس به صورت پنهانی استفاده می شود و تاکید می کند خرید تلفن همراه حتی به یکی از مهمترین جوایز وعده داده شده از سوی والدین به فرزندان خود تبدیل شده است.


وی ادامه داد: در کشورهای پیشرفته ممنوعیت کامل استفاده از تلفن همراه در داخل مدارس هم از طریق سیستمهای آموزشی و نیز سایر سیستمها و هم هدایت والدین به درستی پیاده می شود.


مطابق با اظهارات این کارشناس در حال حاضر با وجود ممنوعیت صریح استفاده از تلفن همراه استفاده از آن در بسیاری از مدارس به صورت پنهانی و در یکی از مدارس غیر دولتی اردبیل به صورت آشکار رواج دارد که نقض مقررات آموزش و پرورش در این زمینه است.


از تخلفات با خبریم


مدیرکل آموزش و پرورش استان اردبیل در پاسخ به سئوالی مبنی بر تناقض در استفاده تلفن همراه در مدارس تصریح کرد: از تخلفات باخبریم و بی شک در مدارس هر اتفاقی بیفتد آموزش و پرورش مطلع می شود.


احمد محمود زاده با اشاره به نکات تربیتی در اصرار این سازمان در عدم استفاده از تلفن همراه از سوی دانش آموزان تاکید کرد: طبق بخشنامه استفاده از تلفن همراه به دلیل عواقب منفی آن در تحصیل دانش آموز در داخل فضای مدرسه و آموزش و پرورش ممنوع بوده و تخطی از آن تخلف محسوب می شود.


با وجود اینکه این مسئول از انجام تخلفات اظهار اطلاع می کند، اما به همراه داشتن پنهانی تلفن همراه در بسیاری از مدارس به خصوص در مقاطع راهنمایی و متوسطه و استفاده علنی آن در یکی از مدارس موضوعی است که همچنان ادامه دارد و برخوردی با مدارس متخلف صورت نمی گیرد.


اعتراض آموزش و پرورش اردبیل به طرح مخابرات


محمود زاده همچنین در خصوص طرح واگذاری سیم کارت رایگان از سوی مخابرات تاکید کرد: این موضوع به نوعی تخلف بوده و آموزش و پرورش استان اردبیل به این طرح اعتراض کرده و در حال پیگیری اعتراض خود هستیم.


وی با بیان اینکه دستگاه ها و نهادها باید در سیاستهای آموزش و پرورش که تعلیم و تربیت نسل جوان و نوجوان کشور بوده و نظام پرورشی را راهبری می کند، همسو باشند، یادآور شد: اجرای طرحی که ممنوع است نمی تواند همسویی با این سیاست تلقی شده و باید بازنگری شود.

[italia88]

با فراهم آوردن بسترهاي لازم جهت جمع آوري كمك هاي مردمي از طريق تلفن همراه، مشتركين همراه اول مي توانند به زلزله زدگان آذربايجان كمك كنند.


به گزارش ایتنا از روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران، كليه مشتركان همراه اول مي توانند از طريق ارسال يك پيامك بدون متن به شماره پيامكي رايگان ۸۸۵، از مبالغ قابل كمك به هموطنان زلزله زده مطلع و در اين امر خداپسندانه مشاركت كنند.

مشتركين همراه اول مي توانند جهت كمك به زلزله زدگان، كمك هاي خود را بصورت هداياي ۱۰ هزار، ۲۰ هزار و ۵۰ هزار ريالي از طريق پيامك ارسال كنند.

همچنين همراه اول، هفته گذشته درآمد حاصل از مسابقه پيامكي برنامه ورزشي نود را به اين عزيزان اختصاص داده است.

كارشناسان اپراتوراول كه بلافاصله پس از وقوع زلزله پيگير تبعات احتمالي بوده اند، پس از اطمينان از مقاومت ۱۰۰ درصدي شبكه در برابر زلزله رخ داده، سرويس دهي بدون وقفه شبكه همراه اول را مديريت كردند.

از آغاز بروز زلزله، نمايندگان استاني همراه اول در منطقه حضور داشته و ضمن رفع مشكلات ارتباطي هموطنان، در اين مدت جهت تسهيل در برقراري ارتباط در مناطق آسيب ديده ۵ هزار عدد سيم‌كارت، ۳ هزار دستگاه گوشي تلفن همراه و ۵ هزار عدد كارت شارژ ۵ هزار توماني توزيع كرده اند.

همراه اول كماكان تا پايان عمليات امدادرساني و بازگشت شرايط هم وطنان در اين مناطق به وضعيت عادي در كنار مصيبت ديدگان خواهند ماند و از هر گونه امدادرساني ارتباطي براي اين عزيزان دريغ نخواهد كرد.

[italia88]

درخواست ۱۱ درصد مشترکان همراه اول برای قطع پیامک‌های تبلیغاتی








شما منتظر یک پیامک بسیار مهم هستید، اما صدای آلارم موبایلتان خبر از یک پیامک تبلیغاتی می‌دهد!

معاون رگولاتوری گفت: از ۳۳ میلیون مشترک همراه اولی، ۳ میلیون نفر قطع ارسال پیامک‌های تبلیغاتی انبوه را درخواست کرده‌اند.



به گزارش ایتنا از فارس، حسن رضوانی در یک برنامه رادیویی، اظهار داشت: طبق مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، اپراتورهای تلفن همراه باید برای ارسال پیامک‌های انبوه از مشترکان خود اجازه بگیرند.

معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی افزود: با اجرای این مصوبه، اپراتورهای تلفن همراه این موضوع را با ارسال پیامک از مشتریان خود استعلام کرده‌اند.

وی گفت: همراه اول با ارسال ۳۳ میلیون پیامک از مشترکان خود خواست در صورت عدم تمایل به دریافت پیامک تبلیغاتی، عدد ۱ را به همان شماره پیامک کنند که فقط ۳ میلیون و ۳۰۰ هزار نفر این کار را کردند.

وی تصریح کرد: بنا براین هنوز برای ۳۰ میلیون مشترک پیامک ارسال می‌شود.