ADSL Shatel / شرکت شاتل

[apple021]

ای بابا من از کیه صبر کردم برای adsl پول ریختم دوباره میگن یه مشکلی بوجود اومده باید صبر کنید تا مشکل برطرف شه تا رانژه خط درست شه ....میگه 10 روز ممکنه طول بکشه ؟!!!
میشه شکایت کرد؟

[misam5526]

ای بابا من از کیه صبر کردم برای adsl پول ریختم دوباره میگن یه مشکلی بوجود اومده باید صبر کنید تا مشکل برطرف شه تا رانژه خط درست شه ....میگه 10 روز ممکنه طول بکشه ؟!!!
میشه شکایت کرد؟

میتونید شکایت کنید و درخواست استرداد مبلغ پرداختی رو داشته باشید ولی خیلی مهمه که مشکلی که اعلام شده در چه موردیه. اگه مرکز مخابراتی مشکل داشته باشه شرکت مسئولیتی نداره و فقط پولتون رو برمیگردونه و لغو میکنه درخواست رانژه رو.

[Milad._.R]

ای بابا من از کیه صبر کردم برای adsl پول ریختم دوباره میگن یه مشکلی بوجود اومده باید صبر کنید تا مشکل برطرف شه تا رانژه خط درست شه ....میگه 10 روز ممکنه طول بکشه ؟!!!
میشه شکایت کرد؟

حتما شکایت کنید!
ولی تجربه نشون داده که مشکل چه از مخابرات باشه چه از شاتل باشه، با شکایت کردن نهایت به پولتون میرسید
بابت وقت تلف شده ی شما هیچ خسارتی پرداخت نمیشه
و هیچ سابقه منفی هم برای شاتل در نظر گرفته نمیشه

[Gamemaster]

ای بابا من از کیه صبر کردم برای adsl پول ریختم دوباره میگن یه مشکلی بوجود اومده باید صبر کنید تا مشکل برطرف شه تا رانژه خط درست شه ....میگه 10 روز ممکنه طول بکشه ؟!!!
میشه شکایت کرد؟

ازمن میشنوید از شاتل نگیرید

[naasr]

شاتل بسته های روزشمار هفتگی و ماهیانه رو حذف کرده و فقط بسته یکروزه رو گذاشته ظاهرا اون بسته ها براشون به صرفه نبوده!

[sm3691]

شبانه بدرد نمیخوره چند شب دانلود کنی محدود میشی سرعتت 128 کیلو میشه تا اخر دوره

سلام
ببخشید
این که فرمودید برای حجم رایگان شبانه هست ؟
آخه من موقع خرید ، ده هزار تومن بیشتر از 80 دادم ، که شبانه رایگان باشه ، نوشته بود همون 1تا8 صبح رایگانه ، بعد این که شما میگی ینی اینکه شبانه ش هم حجم محدود داره ؟
آخه هیچ جایی ننوشته که مثلا چقدر از حجم شبانه مصرف شده یا همچین چیزی
ینی اگه هم اینجوری باشه غیر قانونی داره این اتفاق میوفته ، جایی ننوشته که از چه زمانی شبانه بر حسب 128 حساب میشه ، من خیلی از حجمم مونده ، فوقش باید بیوفته روی حجم معمولیم دیگه

[iman2919]

سلام
ببخشید
این که فرمودید برای حجم رایگان شبانه هست ؟
آخه من موقع خرید ، ده هزار تومن بیشتر از 80 دادم ، که شبانه رایگان باشه ، نوشته بود همون 1تا8 صبح رایگانه ، بعد این که شما میگی ینی اینکه شبانه ش هم حجم محدود داره ؟
آخه هیچ جایی ننوشته که مثلا چقدر از حجم شبانه مصرف شده یا همچین چیزی
ینی اگه هم اینجوری باشه غیر قانونی داره این اتفاق میوفته ، جایی ننوشته که از چه زمانی شبانه بر حسب 128 حساب میشه ، من خیلی از حجمم مونده ، فوقش باید بیوفته روی حجم معمولیم دیگه

من تا حالا از شبانه شاتل استفاده نکردم ولی این مطلب توی سایت شاتل بود دیدم تعجب کردم که فقط 5 گیگ برای شبانه تضمین شده! ولی در هر صورت باید خودتون تست کنید تا ببینید به چه صورتی هست و محدود میشین یا نه.

• براساس سیاست‌های تشویقی شاتل، مشتریان می‌توانند با پرداخت ۱۰،۰۰۰ تومان در ماه و خرید بسته‌های ترافیک شبانه، در ساعات ۱ تا ۸ بامداد بدون محاسبه ترافیک از سرویس اینترنت خود استفاده کنند. تبادل ترافیک تضمین شده برای این بسته، ۵ گیگابایت ترافیک بین‌الملل و ۲۰ گیگابایت ترافیک ایران است. به سرویس‌هایی که به همراه آنها بسته شبانه خریداری شده باشد، FG و به سرویس هایی که این بسته را نداشته باشند، NFG گفته می‌شود.

[arsinn]

ازمن میشنوید از شاتل نگیرید

اختلالات سراسری و مربوط به تلاش بیهوده برای فیلترینگ تلگرام و فیلتر شکن هاست ربطی به شاتل نداره و منحصر به اونهم نیست

Sent from my HTC 10 using Tapatalk

[hamed619]

سلام من برای تغییر سرویس شاتل چیکار باید بکنم توی مای شاتل فقط تمدید داره و نمیتونی تغییر بدی سرویس مثلا شبانه رایگان لغو کنی

[hellbrain666]

سلام من برای تغییر سرویس شاتل چیکار باید بکنم توی مای شاتل فقط تمدید داره و نمیتونی تغییر بدی سرویس مثلا شبانه رایگان لغو کنی

سلام
دو راه دارید
یکی تماس با پشتیبانی و تغییر از سمت اونا
دوم صبر کنید تا پایان دوره و از قبل تمدید نکنید سپس میتونید کلیه سرویس ها رو مشاهده و انتخاب کنید