از نظر من احتما اینکه کسی داره از اکانت شما استفاده میکنه خیلی ضعیفه چون مثل اینکه شما کانکت می شوید ولی Data یعنی (send یا recieve) ندارید. البته بنظر من و به احتمال زیاد مشکل از سمت ISP هستش و ممکنه طی چند ساعت آینده برطرف بشه و شاید هم خیلی طول بکشه تا درست بشه.
با فرض اینکه مشکل از سمت شماست شما می تونید مراحل زیر رو امتحان کنید تا شاید مشکل برطرف بشه.
1. کانکشنی رو که در حال حاضر به اینترنت کانکت میشید پاک کنید و دوباره بسازید.
2. مودم رو ریست کرده و دوباره با PPOE کانفیگ کنید.
3. اگر مرحله 2 جواب نداد مودم رو ریست کرده و این دفعه روی Bridge کانفیگ کنید.
4.اگر مراحل بالا جواب نداد و اگر هم به مودم دیگه ای دسترسی دارید یا می تونید از کسی قرض بگیرید و با مودم دیگه امتحان کنید. چون بعضی مواقع مودم قاطی می کنه و کانکت نمیشه ( برای خودم اتفاق افتاده).
حالا انتخاب اینکه چکار کنید با خود شماست و من خواستم راهنمایی کرده باشم و تضمین نمی کنم که اگر مراحل بالا رو انجام بدهید مشکل برطرف خواهد شد چون همونطور که گفتم مشکل ممکنه از سمت ISP باشه.