سلام
من شندیم که اگر خلاف یا مشکلی یا اتفاقی در خودرو بیوفته، این نرم افزار ها هیچ گونه تعهدی ندارند و خود مسافر باید بره مراجه قضایی شکایت کنه!!
به هر حال کاربر که راننده رو نمیشناسه، وظیفه تضمین امنیت مسافر ها و سلامتی روحی و روانی و اخلاقی و دریافت ضمانت های لازم بر عهده خود این شرکت ها هست وگرنه پس فقط رابط بین راننده و مسافر بودن که هنر نیست!