طیف لیکرت

[Life24]

با سلام و وقت بخیر
منظور از طیف لیکرت ۵ درجه ای یا ۹ درجه ای چیه؟

[PLAΨMID]

طیف لیکرت در آمار استفاده می شود . با کمک این طیف مقیاس های کلامی را به عددی تبدیل می کنیم . منظور از درجه ، دقت طیف می باشد .
مثلا فرض کنید در پرسشنامه ای کیفیت خدمات یک اداره را مورد بررسی قرار می دهید .

مثلا طیف لیکرت 5 درجه ای به شکل زیر تعریف می شود :

بسیار کم = 1
کم = 3
متوسط = 5
زیاد = 7
بسیار زیاد = 9

حال اگر بخواهید میزان کیفیت بسیار کم را در نظر بگیرید ، برای آن عدد 1 را در نظر خواهید گرفت .
طیف 9 نقطه ای مشابه 5 نقطه ای است با این تفاوت که از " فوق العاده کم - بسیار بسیار کم - بسیار کم - کم - متوسط و . . . . . " تشکیل می شود و دقت بالاتری دارد .
ضمنا طیف 9 نقطه ای را طیف پورتر می نامند .