سلام
برادر من اخیرا یه گوشی s5 از یکی از فروشگاه های اینترنتی خریده، از امروز ظهر بعد از چند دقیقه که گوشی رو صفحشو قفل کردم دیگه صفحه روشن نمیشه، چراغ led نوتیفیکشن خاموش و روشن میشه که یعنی هنوز روشنه ولی نه دکمه هوم و دکمه قفل صفحه رو روشن نمیکنن، حتی دکمه پاور رو که نگه میدارم گوشی خاموش نمیشه و من مجبورم باتری رو در بیارم دوباره بزارم جا.
توی نت هم سرچ کردم ظاهرا مشکل مشابه برای افراد دیگه ای هم وجود داره ولی راه حل خاصی نتونستم واسش پیدا کنم. نرم افزار هایی هم که خودم نصب کرده بودم رو گوشی رو حتی پاک کردم ولی همچنان مشکل باقیه.
دوستات اگه کسی میدونه چطور میشه مشکل رو حل کرد راهنمایی کنه که نهایتا من شنبه تماس بگیرم با نمایندگی سامسونگ که گوشی رو گارانتی کرده.