درود برشما
قاعدتا و قانونا با تعویض کارتریج اگه اشکالی به کاتریج بر میگشت باید چراغ اخطار خاموش میشد
پس اشکال را در دستگا جستجو کنید
1- ببینید داخل دستگاه کاغذ گیر نکرده
2- ببینید داخل تغذیه کاغذ چیزی نیافتاده (به دلیل اینکه تغذیه از بالا و بطورت عمود هست شده که یه تکه ضایعات از هر چیز - سنک یا سکه - یا هر شی خارجی نیافتاه باشه )
3- نوار کم رنگ و شیشه ای که پشت کارتریج ها می بیند از جوهر کثیف نشده باشه !