سلام. mp4 یک کانتینره. شما اول مطمئن بشید که گوشیتون با چه کدک هایی روی MP4 سازگاره. معمولاً بیشتر گوشی ها H.264 معمولی رو ساپورت میکنن، با صدای AAC. بعدش ببینید که گوشیتون قدرتش برای پخش فیلم چقدره. از رزولوشن مجاز تجاوز نکنید، از بیت ریت مجاز هم همینطور. چون معمولاً پخش فیلم "به صورت روان" از توان گوشی خارج میشه و هنگام پخش مشگل عدم همزمانی پیش میاد و معمولاً تصویر عقب میافته.
اگه موارد بالا رو رعایت می کنید، یا پلیر گوشی مشکل داره یا نرم افزاری که برای تبدیل ازش استفاده می کنید مناسب نیست. احتمال اول که بعیده، اما مورد دوم ممکنه. خود گوشی نرم افزاری برای تبدیل فیلم همراهش نیست؟ معمولاً همون نرم افزار که سازنده ارائه میکنه، از همه بهتره.