شکایت قطعی از کم فروشان اینترنت

[NINTENDO_DS]

منم وایمکس دارم منم راضیم فقط خیلی شل کن سفت کن داره یک شب سرعتش میشه 120 یکشب مثل الان میشه زیر 10 در کل من که دیگه اعصاب برام نمونده
صد بار هم تلفنی بهشون شکایت کردم هی میگن بررسی میکنیم و کد بررسی میده فرداش زنگ میزنم میگن همچین کدی تو سیستم ثبت نشده دوباره از نو باید مشکلات افت سرعت رو توضیح بدم جالبیشم اینه که هر 5 چراغ روشنه و سرعت پایینه

[NirvanaH]

منم وایمکس دارم منم راضیم فقط خیلی شل کن سفت کن داره یک شب سرعتش میشه 120 یکشب مثل الان میشه زیر 10 در کل من که دیگه اعصاب برام نمونده
صد بار هم تلفنی بهشون شکایت کردم هی میگن بررسی میکنیم و کد بررسی میده فرداش زنگ میزنم میگن همچین کدی تو سیستم ثبت نشده دوباره از نو باید مشکلات افت سرعت رو توضیح بدم جالبیشم اینه که هر 5 چراغ روشنه و سرعت پایینه

خدایا با نام تو...
با سلام
دوست عزیز باید بگم که حرفت عین حقیقته. چون همچین برنامه ای هم واسه من پیش اومد و بعد از یک ساعت حرف زدن و کلی تست کرفتن مثلا اکانت من می رفت داخل Cheek marck و بعد از اینکه توی ساعت اداری واسه پیگیری زنگ می زدم طرف میگفت که هیچ مشکلی برای شما ثبت نشده!!! یک ماهی این روند ادامه داشت و بیشتر از 8بار زنگ زدم و بعد از اینکه دیدم هیچ افاقه ای نداره قرار داد رو بدون داد و بیداد لغو کردم!!!


حامد

[NINTENDO_DS]

خدایا با نام تو...
با سلام
دوست عزیز باید بگم که سخن از زبان ما میگویی! حرفت عین حقیقته. چون همچین برنامه ای هم واسه من پیش اومد و بعد از یک ساعت حرف زدن و کلی تست کرفتن مثلا اکانت من می رفت داخل Cheek marck و بعد از اینکه توی ساعت اداری واسه پیگیری زنگ می زدم طرف میگفت که هیچ مشکلی برای شما ثبت نشده!!! یک ماهی این روند ادامه داشت و بیشتر از 8بار زنگ زدم و بعد از اینکه دیدم هیچ افاقه ای نداره قرار داد رو بدون داد و بیداد لغو کردم!!!


حامد

حرف شما ست ولی خب قرار داد رو لغو کنم از کی برم سرویس بگیرم؟همشون مثل همن

در ثانی گفتم که اگر مناسبت سیاسی نباشه سرعتم چون بیشتر از سرور مگاآپلود دانلود میکنم عالیه ولی اگر مناسبت باشه سرعت افت شدید داره

[NirvanaH]

حرف شما ست ولی خب قرار داد رو لغو کنم از کی برم سرویس بگیرم؟همشون مثل همن

در ثانی گفتم که اگر مناسبت سیاسی نباشه سرعتم چون بیشتر از سرور مگاآپلود دانلود میکنم عالیه ولی اگر مناسبت باشه سرعت افت شدید داره

خدایا با نام تو
با سلام
کاملا حق با شماست. کافیه یه روزی باشه که مربوط به دولته و بعدش.......
داخل ایران سرویس دهنده خوبی که کارش خوب بمونه سراغ ندارم چون همه سروته یک کرباسن! شرکت شبکه ارتباط شبدیز بدک نیست. سرعت دانلودش که عالیه. اگه تو شهرتون نماینگی داشت یه تست بزن. پشیمون نمی شی.
رد ضمن این نکته رو هم بگم منظورم از" سخن از زبان ما می گویی" این نبود که شما از زبان حرف میزنی و باعث سوء تفاهم نشه دوست عزیز.
منظورم این بود که حرف دل من رو داری میزنی. چون من زخم خورده شرکتهای اینترنتی زیادی ام.
خلاصه این که خیلی مخلصم.



حامد

[NINTENDO_DS]

لطف داری شما من که هر شب بعد از کار با اینترنت مسکن میخورم خوابم میبره از بس که سر سرعت حرص میخورم

[NirvanaH]

لطف داری شما من که هر شب بعد از کار با اینترنت مسکن میخورم خوابم میبره از بس که سر سرعت حرص میخورم

خدایا با نام تو
با سلام
شکایت نکردی؟ اگه بری دنبالش شاید نتیجه ببینی!



حامد

[pashangparsi6]

دوستان من مشکل سرعت ندارم مشکل من چیز دیگه ای هست. چطور می تونم خسارتم رو ازشون بگیرم؟

برای مشاهده محتوا ، لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید

شما بر چه پایه می فرمایید که در لاگ ها مشکل خالصی نبوده
اگر لاگ ها را بررسی کرده بودید می دیدید که من توی این چند روز پایانی هر دقیقه که به اینترنت وصل شدم یک میلیون و خورده ای برای هر دقیقه مصرف برای بنده درج می شود. مودم من هیچ مشکلی ندارد. اصلا مودم من قدیمی هست و این کارهای که می فرمایید قابل انجام نیست. همین مودم را بر روی سه رایانه و خط دیگر آزمایش کردم و هیچ مشکلی در کار نبوده. چطور می فرمایید مشکلی خاصی دیده نشد؟




با درود. بنده نزدیک به 3 ماه است که به نحوه ی مصرف اینترنت خود مشکوک شده ام. مصرف من دست کم در این سه ماه 10 برابر شده بدون اینکه فعالیت یا دانلود ویژه و زیادی داشته باشم. در این دوره ی سه ماهه ناچار شده ام نزدیک به 12 گیگ خریداری کنم که با توجه به دو گیگ هدیه بنده نزدیک به 10 گیگ خریداری کرده ام. یعنی نزدیک به 30 هزار تومان به بنده زیان رسیده است. تا اینکه چند روز پیش متوجه شدم که همین که به اینترنت وصل می شوم تنها با باز کردن یک برگه ی ساده ی اینترنتی و گذشت یک دقیقه 1 میلیون بایت از حساب من کم می شود و اگر ادامه پیدا کند همچنان کم می شود بدون استفاده از هر نرم افزاری یا هر چیزی.
مودم من با کابل شبکه وصل می شود و ویرلس نیست.
1-بنده همه ی درایو های خود را فرمت کردم و ویندوز تازه نصب کردم
2- سه نوع ویروس یاب به روز شده را نصب کردم و همه ی رایانه را گشتم و هیچ ویروسی در کار نبود
3- دیواره ی آتش زون آلارم را نصب کردم و همه ی دسترسی ها به اینترنت را قطع کردم
4- همه بخش های به روز رسانی ویروس یاب ها و نرم افزارها و ویندوز را خاموش کردم
5- دوباره رایانه را فرمت کردم و این بار ویندوز 7 نصب کردم بدون نصب هیچ گونه نرم افزاری و باز هم همچنان مشکل حل نشد
6- در این میان بارها با پشتیبانی شیراز تماس گرفتم و به پیشنهاد آن ها هم مودم را عوض کردم و هم تا کنون سه رایانه ی دیگر را به این جا آوردم و رایانه های بدون اشکال در (در خانه ی صاحب رایانه) در اینجا همین که به اینترنت وصل می شود با گذشت دو دقیقه و باز کردن یک صفحه ی اینترنتی مانند یاهو مصرف به بالای 1 میلیون بایت می رسد و ادامه نیز دارد
تکلیف این مقدار پولی که بنده بدون دلیل به حساب شما ریختم چی می شه؟ همچنان مشکل بنده حل نشده و با وصل شدن به اینترنت مصرف به صورت شگفت آوری در عرض 1 دقیقه به بیش از 1 میلیون بایت می رسه

From: MohAti via RT <rt-cs@shatel.ir>

Subject: [CS #549173]

با سلام
مشترک گرامی جناب
کانکشن ها و لاگهای شما بررسی شد و مشکل خاصی مشاهده نشد. لطفا کانکشن ها و لاگهای خود را در سایت my.shatel.ir (بخش ترافیک مصرفی) بررسی نمایید و درصورتی که در تاریخ خاصی مشکلی را مشاهده نمودید در ایمیل خود ذکر بفرمایید تا دقیقا بررسی شود.در مورد موردی که عرض کردید لازم به تذکر است که برای پی بردن به این موضوع که ترافیک شما بیهوده محاسبه میشود میتوانید مودم را روشن نمایید ولی کابل مودم را قطع بفرمایید و چند دقیقه روشن باشد و سپس مودم را خاموش نمایید و لاگ خود را در my.shatel.ir بررسی نمایید.

[najafisajad89@yaho]

من تو یه تاپیک خوندم سرعت اینترنت رایگان کره 500 برابر اینترنت پولی ایران است

[NirvanaH]

من تو یه تاپیک خوندم سرعت اینترنت رایگان کره 500 برابر اینترنت پولی ایران است

خدایا با نام تو
با سلام
دوست عزیز کاملاً درست است.اگر یک کره ای بخواهد یک پهنای باند اختصاصی باسرعت 2مگابیت داشته باشد هزینه ای به میزان ماهی 50هزار تومن باید بپردازد.حال این سرویس در ایران را اولا با هزار دردسر به کاربران خانگی می دهند و اگر هم بدهند ماهی بالای 300هزار تومن آب میخوره!



حامد

[NirvanaH]

خدایا با نام تو
با سلام
واقعا دیگه باید چکار کرد. با مدیر مسئولADSL داشتم حرف میزدم یه چیزی گفت مو به تنم سیخ شد! گفتم آقا این پنل کاربری چه وقت درست میشه(حالا بمونه که 2دقیقه طول کشید تا من به اقای مدیر بفهمونم پنل به چی میگن!)، گفت مگه خرابه!!!!!!!!
از آقای فلانی و بهمانی و بیساری پرسید و گفت آره فکر کنم خراب باشه.!!!!!
گفتم میدونم! چه زمانی درست میشه؟؟؟بازم پشت گوشی گفت آقای فلانی، آقای بهمانی این پنل کی درست میشه!!!!؟؟؟؟؟
دیگه داشتم جوش میآوردم که تشکر کردم و گوشی رو گذاشتم!
.
.
.
.

خدایا چرا این آدما ادعای مسلمانی دارند و اینقدر.....



حامد