مشترکین پارس آنلاین! هرگز اینترنتی تمدید نکنید!

[koorosh2500]

پارس آنلاین 2.5 گیگ از من دزدید


اگر حوصله خواندن آنرا دارید برایتان مفصل توضیح داده ام:


بنده در تاریخ 14/7/89 از پارس آنلاین سرویس 9 گیگ سه ماهه خریدم که تا 15/10/89 اعتبار داشت. حدود 20 روز پیش یک ایمیل از شرکت پارس آنلاین به بنده رسید که در آن قید شده بود که چون 80 درصد از اعتبارتان مصرف شده شما بیایید و سرویستان را تمدید کنید. بنده از دنیا بی خبر به صورت اینترنتی در تاریخ 2/10 /89 یعنی دو هفته قبل از اتمام سرویس قبلی یک سرویس جدید سه ماهه دیگر خریدم و سرویس جدید به عنوان قرارداد پشتیبان پارس آنلاین اضافه شد (مستطیل قرمز پایین عکس):





بنده به این امید که چون اعتبارم را دو هفته پیش تمدید کرده ام طبق روال هر شب مودم را روشن کردم و با برنامه داونلود منیجر به صورت اتوماتیک از ساعت 1 بامداد تا 6 صبح 15/10/89 شروع به داونلود کردم صبح باکمال تعجب دیدم که حدود 2200 مگ از اعتبار جدید بنده کسر کرده است




این تاریخچه قرارداد اولیه من از 14/7/89 تا پایان ترافیک یعنی 22:56 روز 14/10/89:




این هم تاریخچه قرارداد تمدید شده پشتیبان که از 22:56 روز 14/10/89 شروع شد:




به رییس پارس آنلاین شیراز خانم اسدسنگابی مراجعه کردم و با اصرار فراوان از او خواستم تا ترافیک مصرفی بنده را ساعت به ساعت نشان بدهد( به وسیله برنامه ای فقط مخصوص خودشان). جالب است ایشان گفتند که شما 191 مگ رایگان را در ساعت 1 تا 2 صبح مصرف کرده اید و از 2 صبح تا 6 صبح هیچ مصرفی نداشته اید و 2200 مگ را از ساعت 6 تا 7 صبح مصرف کرده اید!!! و نمودار آنرا به بنده نشان دادند. به ایشان گفتم یعنی من از ساعت 6 صبح تا 7 صبح 2200 مگ داونلود داشته ام!! (پس از یک حساب کتاب ساده سرعت بنده در این یک ساعت 4.9 مگابیت بر ثانیه بوده است !!!! که در هیچ شرکتی این چنین سرعتی به مشتری نمی دهند)
ایشان گفتند که من این موضوع را به تهران ایمیل می زنم و چند هفته طول می کشد تا شاید نتیجه بگیرید و شاید نگیرید !!! بنده گفتم این موضوع مثل روز روشن است و شما باید الان نتیجه را به من بگویید. خلاصه شدیدا ناراحت شدم و از تمدید اینترنتی کذایی سخت پشیمان

مرگ بر پارس آنلاین دزد
.
.
.

[مسیب]

سلام
بچه ها من برای اولین بار به یه مشکل عجیب برخوردم. شاید یه جورایی شبیه مشکل دوستمون کوروش باشه.

چند شب پیش نزدیک 2 گیگ دانلود رایگان داشتم بعد امروز که رفتم ببینم چقدر از حجم ماهیانه ام باقی مونده با کمال تعجب دیدم اون 2 گیگ رو از حجم سرویسم کم کرده اولین باره اینجوری شده تو این یکی دو سال. من هر شب دانلود می کنم هیچوقت اینجوری نمیشد و همیشه تو قسمت ساعت رایگان میزد این دانلودهامو زنگ زدم پارس آنلاین همدان میگه ما فقط نمایندگی فروش هستیم این مسائل به تهران مربوطه حالا تکلیف این دو گیگی که به ناحق از من گرفتن چی میشه کسی میتونه کمکم کنه؟

[Hamid Reza]

سلام

ممكنه اتفاقي بوده كه براي شما افتاده ولي نبايد بيايد اعلام كنيد كه همه اينترنتي شارژ نكنن

شايد مشكلتون رو حل كردن

به هر حال هر شركتي يه سري اشكالات داره و يه سري هم حسن ها

اينجور موضع گيري عليه شركتي به نظرم درست نيست

واسه شما يه اتفاقي تو يكي از شهرهاي ايران افتاده بعد ميايد كل شركت رو زير سوال ميبريد

من از پارس آنلاين استفاده نكردم و نميدونم چطور شركتيه ولي حداقل ميزاشتين نتيجه از تهران براتون بياد بعد يه همچنين تاپيكي ميزديد

به هر حال بهتره اين بحث رو تو تاپيك خود پار آنلاين ادامه بديد
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

با تشكر از توجهتون