مشکل عدم شناخت ip

[MAHDI_SOS]

با سلام
من یک مشکل عجیبی پیدا کردم
مودم من alfex است و از شرکت شاتل سرویس می گیرم حالا مشکل این است چه چند روزی است با این مشکل روبرو شده ام چه وقتی می خواهم به اینترنت وصل شوم مشکل 738 می گیرد و جمله زیر را می گوید
the server did not assign an adress
بعد از مدتی اینترنت وصل می شود با اینترنت با پشتیبانی شرکت تماس می گیرم می گوید برسی شده شما در حال حاضر از طریق غیر adsl تماس گرفتید
و مشکل شما از کامپیوتر است تنظیماتش را درست کنید
کسی هست کمک کند به من بگوید چه طوری این کار را باید بکنم

[mehrdad38]

با سلام
من یک مشکل عجیبی پیدا کردم
مودم من alfex است و از شرکت شاتل سرویس می گیرم حالا مشکل این است چه چند روزی است با این مشکل روبرو شده ام چه وقتی می خواهم به اینترنت وصل شوم مشکل 738 می گیرد و جمله زیر را می گوید
the server did not assign an adress
بعد از مدتی اینترنت وصل می شود با اینترنت با پشتیبانی شرکت تماس می گیرم می گوید برسی شده شما در حال حاضر از طریق غیر adsl تماس گرفتید
و مشکل شما از کامپیوتر است تنظیماتش را درست کنید
کسی هست کمک کند به من بگوید چه طوری این کار را باید بکنم

error به صورت مثلث زرد رنگه درسته؟

به اين صورت عمل كنيد:

1


2

در شكل زير Internet Protocol رو انتخاب و Properties رو مي زنيم.

3

تنظمات مربوط به اين قسمت رو بايد وارد كنيد.

4

توضيح زير در مورد مودم TP-Link TD-8811 هست كه مودم هاي ديگه با كمي تفاوت مثل اون تنظيم ميشن.

[MAHDI_SOS]

با سلام
منظورت نفهمیدم error شکل مثلثی دارد تنها می نویسد tcp/ip مشکل 738 و آن متن انگلیسی

[mehrdad38]

با سلام
منظورت نفهمیدم error شکل مثلثی دارد تنها می نویسد tcp/ip مشکل 738 و آن متن انگلیسی

خوب حالا به هر حال مشكل حل شد؟

[MaSoUd555]

اگه اینی که مهرداد میگه مشکلت باشه زنگ بزن پشتیبانی بگو میخوام آیپی دستی ست کنم خودشون بهت میگند

[MAHDI_SOS]

خوب حالا به هر حال مشكل حل شد؟

با سلام
با روش شما جواب نداد و مشکل این را می گرفت چه سرور آدرس شما را برگشت می زند (خودم منظور این اشکال را نفهمیدم )
به هر حال باز به حالت قبل برگرداندیدم الان کار می کند امیدوارم در دانلود شبانه چه خواب هستم هم کار کند

[mehrdad38]

دوست عزيز اون مقادير DNS رو چي وارد كردي اونها رو بايد از شركت بپرسي. طبق گفته دوست عزيز مسعود جان فردا به شركت زنگ بزن بگو مي خوام آي پي دستي ست كنم يا به كارت شبكه IP بدم. حتما بايد مقادير DNS رو از شركت بپرسي. موفق باشي

[MAHDI_SOS]

با سلام
مشکل عجیبی است از ساعت 7 صبح به بعد خوب است تا ساعت 18
بعد دچار مشکل می شود تا ساعت 24
دوباره خوب می شود تا ساعت 4
بعد دانلود دیگر نمی توانید بکنید
واقعا عجیب است