خوب ، شاید مشکل از flie های backup باشه که قبلا گرفته شده و موقع نصب دوباره ی نرم افزار بهت اجازه نمیده که اونها رو جایزگین کنی و این خطا رو میده
برای حل این مشکل کافیه وارد مسیر زیر بشی :
C:\program files\common files\adobe
و فولدر ها caps ، backup و installers رو از اونجا cut کنی و یه جا دیگه paste کنی ( دقت کن ، delete نکنیا ، فقط cut کن )
حالا نرم افزار رو نصب کن ...
اگه باز هم این error رو دیدی یه بار دیگه این کارو انجام بده فقط بعد از cut کردن و paste کردن ، سیستم رو reset کن
بعد از نصب هم اگه نرم افزار اجرا نشد باید اون فایل هایی که cut کردی رو سر جای اولش paste کنی و overwrite کنی ( جایگزین )
انشالله که مشکلت حل میشه !!!