سلام نمیدونم مدیا پلیر من چه ایرادی پیدا کرده که مو قعی که میخام با اون فایلی رو پخش کنم

پیغام ارور internal errorمیده . بعد از نصب مدیا چلیر 11 هم باز مشکلم حل نشده ؟