مشکل در add features to windows

[mesc]

سلام
من تبلت ایسوس خریدم که روش ویندوز 8 32 بیتی نصبه

مشکلی که دارم گزینه آپدیت ویندوز را که میزنم پیغام خطا میده
گزینه add features to ... هموکه میزنم ازم سریال میخاد درحالیکه ویندوز اورجینال و اکتیو هستش سریالی که توی جعبه اش بود را که میزنم میزنه dont work try another serial در حالیکه همون سریال برای اکتیو آفیس جواب داد
لطفا راهنمایی کنید

[p30ASKER]

سلام
دوست عزیز برای آپدیت ویندوز که همه ما ها هم مشکل داریم جدیدا!! صبور باش
درخصوص مشکل دوم هم فکر کنم باید یکبار آپدیت کنی تا حل شه