اگر شما ساعت ها زمان صرف می کنید تا ادای افراد بیشعور را در بیاورید صرفا برای اینکه برخورد نامناسب دیگران را مشاهده کنید... شما ادا در نمی آورید. شما واقعا بیشعور هستید. – اد بریتون .............
در دنیای اینترنت و به خصوص فروم ها و شبکه های اجتماعی، ترول به شخصی گفته می شود که در بحث ها شرکت می کند به هدف تحریک سایرین و ایجاد بحث های نامناسب، خارج از موضوع، جنجالی و توهین آمیز و منحرف کننده. هدف یک ترول آزار و اذیت سایرین و بوجود آوردن اختلال در روال عادی بحث موجود است.
مشخصات ترول:
ترول ها معمولا علاقه خاصی به شرکت کردن در بحث ها و پیشبرد اهداف و روال فعالیت کلی بحث های موجود ندارند و مشخصه و اهداف آن ها معمولا بعضی یا همه موارد زیر است:
- تلاش برای عصبانی کردن سایرین
- تحریف و از بین بردن روال عادی بحث ها
- تلاش زیاد برای "روی مخ بودن" و احساس بد و تنفر به مخاطبان منتقل کردن
- ادای افراد بسیار احمق، کودن و نفهم را در آوردن
- همیشه از موضع برنده بحث ها صحبت کردن
- خود، تفکرات احمقانه خود و بحث های مربوط به خود را موضوع اصلی بحث می کند.
انگیزه های یک ترول:
ترول ها انگیزه های متفاوتی دارند ولی در اکثر مواقع تمایل دارند مخاطب ها عصبانی شوند و پاسخ های بی ادبانه، تحریک آمیز و حاشیه ای بدهند و از این کار لذت می برند. از این رو یک ترول همیشه پیام های تحریک آمیز می فرستد که معمولا با احساسات کاربران بازی می کند و آنها را ترغیب به پاسخ دادن می نماید، کاری که دقیقا هدف ترول است و برای همین به سایت آمده. ترول ها بعد از اینکه موفق می شوند سایرین را تحریک کنند و وقتی پاسخ های مخاطبان را دریافت می کنند، ادای مظلوم ها را در می آورند که مورد خشم و غضب سایرین قرار گرفته اند و از مدیران و سایر کاربران تقاضای دلسوزی می کنند و در این راه سعی می کنند در بین کاربران تفرقه بیندازند و جمع را دو دسته کنند و یک دسته را دشمن نشان دهند و دسته دیگر را به جان آنها بیندازند (اوج لذت و موفقیت یک ترول) و حتی در نهایت ضد دسته ای که خود ایجاد کردند هم فعالیت خواهند کرد. کل این پروسه برای آن است که افراد را ترویج به کاری کند که برایش خنده دار است و در حالی که سایرین عصبانی هستند، ترول در پشت کامپیوتر خود در حال خوردن پاپ کورن و خندیدن است.
یک سناریو که زیاد اتفاق می افتد:
ترول پستی ارسال می کند که به نظر شما بسیار احمقانه و جاهلانه است، شما چون پاسخ این پست و نظر احمقانه را خوب می دانید و به راحتی قادر به رد کردن آن هستید، سریعا پستی ارسال می کنید و گفته های شخص ترول را در هم می کوبید. پست ارسالی شما برای رد ادعاهای شخص ترول، لازم است به مسائلی بپردازد که سایر کاربران درباره آن نظر متفاوت دارند و با اینکه باورهایی مانند ترول ندارند، ولی نظر مخالف شما دارند و روی نظرشان هم پافشاری دارند. پست شما باعث می شود این افراد بیایند و با شما (و حتی با ترول) مخالفت کنند و این شروع یک گرفتاری، انحراف بحث و جرقه آتش است. به شما تبریک می گوییم، شما به یک ترول غذا دادید.
چگونه با یک ترول برخورد کنیم؟
برخورد مناسب با یک ترول، ندادن چیزی است که برای دیدن آن به سایت آمده است، یا: Do NOT feed the troll
بعضی کاربران سعی می کنند یک ترول را گرفتار کنند یا با او بازی کنند و در عمل، خود ترول را ترول کنند، ولی این شیوه اشتباه است. در مبارزه با یک ترول در امر ترولینگ، همیشه ترول پیروز خواهد شد و حتی ترول از این کار لذت خواهد برد و برایش سرگرم کننده و تجربه جدیدی خواهد بود. بهترین شیوه همان غذا ندادن به ترول و برخورد نکردن با ترول است.
چگونه یک ترول را تشخیص دهیم:
معمولا تشخیص تفاوت یک ترول و یک شخص واقعا بیشعور کار ساده ای نیست. باید دقت کرد که معمولا ترول ها، و در اکثر مواقع ترول های حرفه ای، مستقیما شروع به توهین و تمسخر نمی کنند بلکه از دیدگاه ها و مواضعی صحبت می کنند که معمولا در آن انجمن منفور و مورد خشم است، ترول با ورود به محلی که جو کاربران دو دسته ای مخالف و موافق وجود دارد، شروع به طرفداری و حمایت از یک گروه می کند (حتی ممکن است این گروه از نظر فکری، گروه مطلوب وی نباشد) که این امر باعث شدت دادن به درگیری و دو دستگی و خروج بحث از روال طبیعی می شود که هدف ترول است. در پست های یک ترول حرفه ای معمولا نشانی از خشم، عصبانیت و الفاظ رکیک وجود ندارد بلکه محتوای پست طوری است که چنین پست هایی در پاسخ دریافت می کند. معمولا ترول ها زمانی شروع به فعالیت می کنند که زمینه برای عصبانی کردن و تحریک سایرین فراهم است، به طور مثال بحثی در میان است و سایرین کمی تند صحبت می کنند و ترول از این صحبت استفاده می کند تا هیزمی در آتش بین آن ها بریزد یا این افراد را در موضوعی دیگر به بحث بگیرد.
تشخیص یک ترول حرفه ای واقعا دشوار است. به نوعی [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] را می شود چنین بیان کرد: تشخیص یک ترول واقعا حرفه ای از یک کاربر صادق ولی بیشعور ممکن نیست.
منبع اصلی صفحه [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] در دانشنامه RationalWiki است البته ترجمه آزاد بوده و مطالبی اضافه شده.
