مشکل با HP K8600: رنگ magenta پرینت نمی‌شود!
با سلام.
رنگ magenta که تقریباً قرمز رو چاپ می‌کنه بعد از یک مدتی یواش یواش کم رنگ شد و کلاً قطع شد.
جوهرش تو مخزن پره، مخزن داخلی هم پره، از شیلنگ هم به هید جوهر میاد، تو خود کارتریج هم جوهر هست، کارتریج رو که روی کاغذ هم می‌کشم جوهر ازش میاد. اما تو پرینت یا تست هیچ رنگ قرمزی چاپ نمیشه. و بعد که هید رو باز می کنم، کارتریج قرمز پاک پاکه!
این مشکل برای رنگ مشکی هم به وجود اومد ولی خود به خود برطرف شد!
اما این قرمزه چندین هفته س به هیچ صراطی مستقیم نیست. depp clean هم هیچ تأثیری نداشت.
سؤال من این است که آیا هید خراب شده و باید دورش بندازم؟
اصلاً مشکل سخت افزاری است یا نرم افزاری؟
ممنون میشم اگر فرد بزرگوار و دانایی به من کمک کنه.
