شما باید کسپرسکی را یکبار exit کنید و بعد باید اپدیت را انجام بدید اگر شد که هیچ ولی اگر نشد باید اپدیت را rooll back کنید طبق این عکس:نقل قول:
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
البته این اسکرین شات از 2011 هست ولی رول بک ان با 2010 فرقی نداره و اگر نشد و مشکل همچنان باقی ماند باید کسپر را ریپیر کنید و از نو اپدیت کنید.
به نظر من بهتر هست از نسخه 2011 استفاده کنید.