Printable View
این شرکت دچار کمبود پهنای باند هست و به همین دلیل هم تخلیه کردم (البته بعد از 5 روز هنوز خط از رانژه خارج نشده که امروز ازشون شکایت کردم) اما برای سرعت 2 تا 4 مگ مشکلی ندارن خصوصا 2مگ . پینگ هم برای من تا فرانکفورت آلمان 150ms بود که با پروفایل گیم به 120ms میرسید . من تو استان بوشهر هستم ولی اگه شما تو شهرهای بالاتر باشید پینگ معمولا یه 10-20 میلی ثانیه کمتر هست .نقل قول:
دوستان سلام.
منم تازه اومدم فن آوا .یه مشکلی دارم اونم اینه که برای تست ,اول موقع ثبت نام 2 مگ گرفتم که دانلودم روی4096 بسته بودن .وقتی سرویس دو مگم حجمش تموم شد سرویس 16 مگ گرفتم .منتها SNR خطم از 31 اومده روی10 . و موقع دانلود با کابل لن سرعتم نوسان داره ولی وقتی با تبلت یا گوشی به مودم از طریق وای فای وصل میشم سرعتم روی 1.8--2 مگابایت هست و مشکلی ندارم. پینگم با 4.2.2.4 هم روی 95 هست بقیه پارامترهای مودم عالیه فقط مشکلم افت SNR و نوسان سرعت دانلود با لن هست.بنظرتون علت چیه؟
میخوام یه کابل از سرذر خونه بکشم برای مودم از چه کابلی استفاده کنم بنظرتون؟
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
آقا چند وقته سرعتا داغون شده.. یعنی فقط چند ساعت از روز خوبه باقی سرعت پایینه خیلی.. خطم اصلا مشکلی نداره .. واقعا فن آوا مشکل پهنای باند داره؟ چه کار باید کرد؟؟ :n27:
خط شما روی سرعت 16 مگ نویز داره . و احتمالا نوسان سرعتتون بخاطر اینه که مودم چون روی 16 مگ نمیتونه بالا بیاد روی سرعت پایین تر سینک میشه تا اتصال پایدار بمونه همینطور که الان روی سرعت 15519Kb قرار گرفته و با این حال کلی هم ارور دارید(البته توجه کنید که فن آوا تو اکثر مراکز با کمبود پهنای باند مواجه است) . با پشتیبانی تماس بگیرید تا Annex_M رو تغییر بدن به Annex_A . اینطوری کشش دانلودتون بیشتر میشه . اگه مشکلتون حل نشد بگید از سرعتتون کم کنند تا خط پایدار بشه . همزمان میتونید سیم کشی ها رو هم بررسی کنید شاید تونستید کمی از نویز کم کنید .نقل قول:
فن آوا که مشکل کمبود پهنای باند داره . من سرعت 8 خریده بودم ولی با IDM و 32 کانکشن حداکثر با سرعت 6Mb میتونست دانلود کنه و تک کانکشن خارجی هم که حداکثر به 240KB میرسید:n34:نقل قول:
بعد از تموم شدن ماه اول درخواست تخلیه دادم که از پشتیبانیشون تماس گرفتن که نه ما کمبود پهنای باند نداریم و تمام مشکلات حل شده منم برای یه ماه دیگه اما با سرعت 16Mb تمدید کردم که بعد از یک ساعت فهمیدم هیچ چیز درست نشده و اوضاع دقیقا مثل ماه قبل هست !همین هفته پیش هم تخلیه کردم . شما هم اگه نمیخوای یا نمیتونی تخلیه کنی اول تهدید به تخلیه کن و تو 195 هم یه شکایت با مستندات کن شاید درست شد .
سلام دوستان
من دیروز درخواست سرویس نوروزی دادم ، توی سامانه شون تاریخ شروع سرویس رو از 26 اسفند زده.
احتمالش هست زودتر وصل بشه؟ معمولا چند روز طول میکشه؟
من که ثبت نام کردم 24ساعت بعد خطم وصل شدنقل قول:
دوست عزیز ممنونم از اطلاعات کاملتون.حرفتونو کارشناس فن آوا هم تایید کردن.الان SNR margine حدود 5DB اومده بالاتر.حالا فردا یه سیم مستقیم از جعبه سردر خونه این خط که فقطم به مودم وصله و مکالمه نمیشه اصلن باهاشنقل قول:
میکشم برا مودم ببینم تاثیری داره.نتیجشو اطلاع میدم
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
اره داداش.. امروز زنگ زدم بدون عصبانیات تهدید به تخلیه کردم؛ گفت فعلا مشکل هست (نگفت پهنای باند مشکل داریم اما مثل اینکه دارن) درتلاش برای درست کردن این مشکلات هستیم.. آخر ماه درست نشد تخلیه میکنم :n15:
نقل قول:
نت من بالاخره وصل شد . سرویس 8 مگ خریدم ولی سرعت میانگین کمتر از 4 مگابیته
با پشتیبانی هم تماس گرفتم و گفتم سرعت پایینه اولش کاملا ریلکس گفتن که سرعتتون باید حدود 400 کیلوبایت باشه . یعنی کاملا از وضعیت پهنای باندشون آگاهن و مشتری رو احمق فرض میکنن
بعد که گفتم باید 1 مگابایت باشه خودشونو زدن به اون راه و بعد از چند تا کار الکی گفتن این سرعت خوبه دیگه ، خطتون بیشتر از این کشش نداره
حالا سوال من اینه که وقتی Max Rate من روی 13 مگابیت هست آیا ممکنه که خط کشش نداشته باشه؟ کشش خط به عامل دیگه ای هم بستگی داره؟
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]