اخبار مخابرات در رابطه با تلفن (ثابت، همراه، ...) و اپراتورها

امکان ارسال کمک‌های نقدی مشترکان ایرانسل به مردم زلزله‌زده آذربایجان شرقی از طریق پیام‌کوتاه فراهم شد.
به گزارش سرویس ارتباطات خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا)، به منظور جمع‌آوری کمک‌های نقدی نیکوکاران به هموطنان آسیب‌دیده در زلزله‌ استان آذربایجان شرقی از طریق تلفن‌ همراه، سامانه "مشارکتهای مردمی ۸۱۱۵" با همکاری ایرانسل و جمعیت هلال احمر جمهوری اسلامی ایران راه‌اندازی شد.
تمامی مشترکان سیم‌کارت‌های ایرانسل می‌توانند با ارسال یک پیامک بدون متن رایگان به شماره ویژه ۸۱۱۵ ، از محل اعتبار سیم‌کارت ایرانسل خود، مبلغ موردنظر خویش را مستقیما به هموطنان نیازمند زلزله‌زده در آذربایجان شرقی اهدا کنند. این مبلغ، در صورت‌حساب مشترکان دائمی منظور شده و از میزان شارژ مشترکان اعتباری کسر می‌شود. این سامانه در تعامل مشترک ایرانسل و در راستای استراتژی جمعیت هلال احمر، جهت جذب حداکثری مشارکت‌های مردمی و ایفای نقش مسئولیت اجتماعی، راه‌اندازی شده است.
براساس این گزارش، از آنجاييكه در شبكه تلفن همراه ايرانسل، طرح پايداري شبكه در شرایط اضطراری از زمان راه‌اندازی شبکه اجرا شده بود، در زمان وقوع زلزله‌ای به بزرگی۶٫۲ در مقیاس ریشتر در شهرستان‌های وزرقان، اهر و هریس در استان آذربایجان شرقی، براي سرويس‌دهی به مشترکان در مناطق زلزله‌زده مشكلي ايجاد نشده و حتی با وجود قطع شبکه برق در برخی از این مناطق، از طریق انرژی‌های پشتیبان و جایگزین، سرویس‌دهی به مشترکان در این مناطق ادامه پیدا کرده است.
همچنین با هدف تامین نیازهای ارتباطی هموطنان در مناطق زلزله‌زده، از نیمه شب وقوع این حادثه، تا زمان عادی شدن شرایط، امکان مکالمه رایگان داخل شبکه برای کلیه‌ي مشترکان ایرانسل حاضر در مناطق زلزله‌زده فراهم شده و علاوه بر تیم‌های فنی پشتیبان، تیم‌هایی نیز برای ثبت‌نام و ارائه سیم‌کارت رایگان به هموطنان زلزله‌زده، به این مناطق اعزام شده‌اند.
ضمن آنکه، کارکنان ایرانسل، بخشی از حقوق خود را نیز به مردم زلزله‌زده آذربایجان شرقی اعطا کرده‌اند و چند محموله اقلام زیستی و تغذیه‌ای هم، توسط جمعی از کارکنان ایرانسل، بین مردم زلزله‌زده در این مناطق توزیع شده است.

یک مقام مسوول در شرکت مخابرات ایران از طراحی شبکه اضطراری تلفن ثابت، همراه و اینترنت در تمامی استان‌های کشور برای مواقع بحران و حوادث غیرمترقبه همچون سیل و زلزله خبر داد.

داوود زارعیان در گفت‌وگو با مهر، با اشاره به راه‌اندازی شبکه اضطراری مخابراتی بحران برای پاسخگویی به نیاز ارتباطی کشور در مواقع بحران و وقوع حوادث طبیعی چون سیل و زلزله اظهار كرد: هم‌اکنون این شبکه برای سرویس‌دهی در بخش تلفن ثابت، همراه و اینترنت در تمامی استان‌های کشور طراحی شده است و در صورتی‌که که ضرورت ایجاب کند، مورد استفاده قرار مي‌گیرد.

وی با بیان اینکه این شبکه برای سازمان‌ها و دستگاه‌های امدادرسان که در مواقع بحران نیاز به برقراری ارتباطات مخابراتی دارند، کارآیی خواهد داشت، ادامه داد: با وجود این شبکه تمامی افراد و سازمان‌هایی که در مواقع بحران نیاز به ارتباطات با تلفن همراه و ثابت و اینترنت دارند ارتباطشان قطع نخواهد شد. وی افزود: تا پیش از این شرکت مخابرات ایران این شبکه را برای نیاز به تلفن همراه کشور ایجاد کرده بود، اما هم‌اکنون شبکه تلفن ثابت و اینترنت مواقع بحران نیز راه‌اندازی شده است تا در صورت وقوع حوادث غیرمترقبه ارتباطات مخابراتی کشور برای خدمت‌رسانی دستگاه‌های امدادرسان قطع نشود.

مدیرکل روابط عمومی شرکت مخابرات ایران با اشاره به وقوع زلزله اخیر در استان آذربایجان شرقی و استفاده از شبکه اضطراری مخابرات تصریح کرد: در زلزله اخیر ضرورتی به استفاده از این شبکه نبود؛ چرا که به تجهیزات BTS هیچ آسیبی وارد نشد. وی در ارتباط با قطع ارتباط سیستم جی‌اس‌ام روستایی دو روستا در زلزله اخیر به مهر گفت: در زلزله اخیر نیازی به تلفن اضطراری پیدا نکردیم تنها سیستم WLL روستایی دو روستا که کاملا تخریب شده بود قطع شد که با نصب به موقع BTS‌هاي سیار در این دو منطقه ارتباطات مجددا برقرار شد. سخنگوی شرکت مخابرات ایران تاکید کرد: شبکه اضطراری مخابرات در مواقعی که شبکه فعلی به هیچ وجه کارآ نباشد به کار مي‌آید، اما در زلزله اخیر شبکه موبایل به هیچ وجه آسیب ندید و شبکه تلفن ثابت نیز در دو روستا قطع شد که با نصب سیستم‌هاي WLL قابل حمل مشکل به سرعت رفع شد.

وزیر ارتباطات از برپایی چادر مخابراتی و ارائه رایگان سیمکارت در مناطق تخریب شده خبر داد و گفت: در این حادثه قطعی در شبکه‌ها نداشته‌ایم و هم‌اکنون با کاهش تراکم تماس و وصل برق، شبکه مخابراتی در وضعیت عادی است.


به گزارش خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس، رضا تقی‌پور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات برای اطلاع از وضعیت شهرستان‌های زلزله‌ زده استان آذربایجان شرقی و اطلاع از وضعیت سرویس‌های مخابراتی در این حادثه، به این استان سفر کرده است.

رضا تقی‌پور در گفت‌وگو با خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس، در خصوص وضعیت شبکه مخابراتی پس از این حادثه، اظهار داشت: با استانداردهای خوب سایت‌ها و شبکه‌های مخابراتی کشور، در این حادثه قطعی در شبکه‌ها نداشته‌ایم.

وی گفت: در یک تا دو ساعت اولیه پس از بروز حادثه، به دلیل بالا بودن تقاضاهای تماس با استان، تراکم داشتیم، به گونه ای که با یک بار تماس، برقراری تماس ممکن نبود و نیاز به چند بار تلاش بود .

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات افزود: پس از آن در برخی مناطق که خطر برق‌گرفتگی وجود داشت، مشکل قطع برق فرستنده و گیرنده‌ها را داشتیم که سایت‌ها حدود 5 ساعتی با برق اضطراری کار کنند و پس از آن برق بار دیگر وصل شد.

وی تصریح کرد: هم‌اکنون در روستاهایی که خانه‌ها با درصد بالایی تخریب شده، اپراتورها چادرهای مخابراتی ایجاد کرده‌اند زیرا به دلیل خراب شدن خانه‌ها، مردم نمی توانند از تلفن خانه‌شان استفاده ‌کنند.

تقی‌پور گفت: چادرهای مخابراتی رایگان هستند و شرکت مخابرات و ایرانسل، مراکزی را پیش بینی کرده‌اند که مردم می‌توانند از آنجا به صورت رایگان تماس بگیرند.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات خاطر نشان کرد: همچنین یک اپراتور تلفن همراه، در مناطقی که خانه‌ها کاملا آسیب دیده‌اند و مردم به سیم‌کارت‌های خود و ارتباطات دسترسی ندارند، اقدام به توزیع 5 هزار سیم‌کارت‌ کرده ‌است.

تقی‌پور گفت: همچنین پس از حادثه نیز از طریق سازمان تنظیم مقررات، وضعیت شبکه و سرویس‌دهی اپراتورها را مانیتور می‌کردیم و دیدیم که به یک باره تقاضای تماس با این منطقه، 10 برابر شد.

وی تاکید کرد: هم‌اکنون تراکم تقاضای تماسی که در ساعات اولیه حادثه بود از بین رفته، مشکل برق سایت‌ها نیز حل شده و در نتیجه وضعیت شبکه مخابراتی در استان زلزله‌زده به حالت عادی بازگشته است.

اپراتور اول تلفن همراه در راستای وظایف اجتماعی خود، ضمن اختصاص شماره‌ای برای هدیه به مردم استان حادثه‌دیده آذربایجان، 5 هزار سیم‌کارت با 5 هزار تومان شارژ و 3 هزار گوشی موبایل در اختیار زلزله‌زد‌گان قرار داد.


به گزارش خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس، از چندی پیش ارتباط بین اپراتورهای تلفن‌ همراه و موسسات امدادی و خیریه فراهم شد و با فراهم شدن این امکان، شاهد کمک رسانی از طریق قبض و پیامک از طرف مشترکان موبایل در چندین حادثه بودیم.

در حادثه اخیر استان آذربایجان شرقی نیز، مشترکان همراه اول می‌توانند با ارسال پیامک بدون متن به شماره رایگان 885، به هموطنان این استان هدیه دهند.

بنا بر گفته وزیر ارتباطات، اپراتورهای تلفن‌همراه برای حل مشکلات ارتباطی و امکان تماس در استان زلزله‌زده، چادرهای رایگان مخابراتی برپا کرده‌اند.

به گزارش فارس، در این مدت 5 هزار سیم کارت همراه اول، 3 هزار دستگاه گوشی تلفن همراه و 5 هزار عدد کارت شارژ 5 هزار تومانی همراه اول توزیع شده است.

معاون رگولاتوری گفت: از 33 میلیون مشترک همراه اولی، 3 میلیون نفر قطع ارسال پیامک‌های تبلیغاتی انبوه را درخواست کرده‌اند.

به گزارش خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس، حسن رضوانی امروز در یک برنامه رادیویی، اظهار داشت: طبق مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، اپراتورهای تلفن همراه باید برای ارسال پیامک‌های انبوه از مشترکان خود اجازه بگیرند.

معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی افزود: با اجرای این مصوبه، اپراتورهای تلفن همراه این موضوع را با ارسال پیامک از مشتریان خود استعلام کرده‌اند.

وی گفت: همراه اول با ارسال 33 میلیون پیامک از مشترکان خود خواست در صورت عدم تمایل به دریافت پیامک تبلیغاتی، عدد 1 را به همان شماره پیامک کنند که فقط 3 میلیون و 300 هزار نفر این کار را کردند.

وی تصریح کرد: بنا براین هنوز برای 30 میلیون مشترک پیامک ارسال می‌شود.

آی تی ایران- رايتل عليرغم آغاز واگذاري سيم کارت هاي خود در شهرهاي تهران، کرج، مشهد و شيراز تمهيداتي براي تغيير مالکيت سيم کارت هاي واگذار شده خود در نظر نگرفته است.

بر همين اساس مشترکان اين اپراتور در صورت تمايل به واگذاري سيم کارت خود به ديگري تنها به ارايه و دريافت يک رسيد غيررسمي ميان يکديگر اقدام مي کنند به طوريکه برخي موقع انتقال با تهيه يک سند غيررسمي شامل توضيحات کامل و مشخصات سيم کارت با امضا و اثر انگشت مالک و خريدار به همراه کپي کارت آنها نسبت به واگذاري سيم کارت به ديگري اقدام مي کنند تا رايتل زمينه انتقال سند اين سيم کارت ها را به صورت قانوني فراهم کند.

اين درحالي است که سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي بارها به مشترکان تلفن همراه کشور هشدار داده است در صورت تمايل به واگذاري سيم کارت خود به ديگران حتما نسبت به انتقال سند مالکيت آن اقدام کنند و از اپراتورها نيز خواسته است تا زمينه هاي قانوني اين کار را فراهم کند.

زيرا در صورت بروز هرگونه تخلف، سوءاستفاده و ايجاد مزاحمت از طريق سيم کارت، مالک قانوني آن بايد پاسخگو باشد.

هنوز برای مابقی مشترکان پیامک ارسال می‌شود و ۸۹ درصد مشترکان پیامک ها تبلیغاتی را می خواهند.


ارسال متعدد SMSهای تبلیغاتی اگرچه تاپیش از این موردانتقاد بسیاری از مشترکان موبایل بود اما استعلام انجام شده نشان می‌دهد که ۸۹درصد مشترکان همچنان به دریافت پیامک‌های تبلیغاتی تمایل دارند و طبق آمار نیز روزانه ۲۰ میلیون پیامک تبلیغاتی به مشترکان ارسال می‌شود.


به گزارش ایتنا از مهر، شیوه ارسال پیامک‌های تبلیغاتی و انبوه به موبایل مشترکان و افزایش روزافزون تعداد این پیامک‌ها بدون اجازه مشترکان در تمامی ساعات شبانه ‌روز و حتی نیمه‌های شب، به حدی مورد انتقاد مشترکان واقع شده بود که سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با تصویب طرحی اپراتورهای تلفن همراه را مکلف به کسب اجازه قبلی از مشترکان برای ارسال پیامک های انبوه تبلیغاتی، خبری و اطلاع رسانی کرد.

براین اساس اپراتورهای موبایل با ارائه دستورالعملی تمایل مشترکان برای دریافت این پیامک ها را بررسی کردند و با ارسال پیامکی از مشترکان خواستند که در صورت عدم تمایل به دریافت پیامک، موضوع را به اپراتور اعلام کنند اما به دنبال این استعلام پیامکی مشخص شد که همچنان ۸۹ درصد مشترکان به دریافت پیامکهای تبلیغاتی تمایل دارند و تنها حدود ۱۱ درصد مشترکان این پیامک ها را نمی خواهند.

۸۹ درصد مشترکان پیامک های تبلیغاتی را می خواهند
حسن رضوانی معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در این زمینه گفت: طبق مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات اپراتورها موظفند برای ارسال پیامک های انبوه از مشترکان خود اجازه بگیرند و به دنبال اجرای این مصوبه اپراتورهای موبایل این موضوع را طی پیامکی از مشتریان خود استعلام کردند.

وی افزود: براساس آمارهای دریافتی، اپراتور اول تلفن همراه با ارسال ۳۳ میلیون پیامک از مشترکان خود خواست در صورت عدم تمایل به دریافت پیامک های تبلیغاتی انبوه ، عدد ۱ را به همان شماره پیامک کنند. که فقط ۳ میلیون و ۳۰۰ هزار نفر این کار را کردند و این به معنای آن است که هنوز برای مابقی مشترکان پیامک ارسال می‌شود و ۸۹ درصد مشترکان پیامک ها تبلیغاتی را می خواهند.

رضوانی با اشاره به عدم رضایت برخی از این افراد از دریافت پیامک های تبلیغاتی گفت: برداشت ما این است که ایـــن افراد یا پیامک استعلام را ندیده اند یا آنرا نخوانده پاک کرده اند و یا در آن مقطع عدد مورد نظر را ارسال نکرده اند که در حال حاضر شماره تلفن ۹۹۹۰ برای مشترکان همراه اول و ۷۰۰ برای مشترکان ایرانسل در اختیار این افراد است تا عدم تمایل خود به دریافت پیامک ها را اعلام کنند.

روزانه ۲۰ میلیون پیامک تبلیغاتی ارسال می‌شود
به گزارش مهر، داود زارعیان مدیرکل روابط عمومی و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران نیز در این باره گفت: طبق آمارهای موجود ارسال روزانه ۲۰ میلیون پیامک برای ۵۰ میلیون مشترک تلفن همراه بطور میانگین چیزی در حدود نصف پیامک برای هر مشترک محسوب می‌شود بطوریکه مشترکان پرمصرف که عمدتاً شهروندان فعال جامعه محسوب می شوند روزانه حدود ۳ تا ۴ پیامک تبلیغاتی دریافت می کنند و مشترکان کم مصرف هیچ پیامکی دریافت نمیکنند.

وی افزود: مشترکانی که عدم تمایل خود را برای دریافت پیامک اعلام کرده اند از تمامی پیامک های تبلیغاتی که عمدتاً جنبه اطلاع رسانی دارد محروم می شوند اما اگر عضو یا مشترک جاهایی خاص نظیر بانک ها باشند همچنان پیامک های آن شرکت ها و مؤسسات را دریافت می کنند.

زارعیان با تأکید بر جنبه اطلاع رسانی و تعداد ناچیز این پیامک های انبوه به تمامی مشترکان موبایل توصیه کرد که خود را از دریافت پیامک ها محروم نکنند.

محدودیت ارسال پیامک تبلیغاتی توصیه نمی شود
به گزارش مهر، در این باره دکتر واحدی قاضی دیوان عدالت نیز معتقد است: تلفن همراه از مصادیق جزیی فضاهای مجازی، اینترنتی و مخابراتی است و فضای خصوصی به معنی خاص کلمه نیست بلکه فضای عمومی دارای مسئولیت است و از آنجایی که در حقوق مدرن اصل بر آزادی اطلاع رسانی است لذا محدودیت ارسال پیامک تبلیغاتی توصیه نمی شود.

وی گفت: زمان، زمان اطلاع رسانی و اطلاع دهی است اما اگرچه اصل و اساس بر مبنای آزادی اطلاع رسانی است این اطلاع رسانی مجوز دارد و در حقوق برای اصل جلوگیری از انتشار آن ممنوعیت نداریم؛ البته هیچ گاه این آزادی نافی سوء تبلیغات و نافی تبلیغات بدون اجازه نیست و به همین دلیل طبق دستورالعمل های موجود پیامک های تبلیغاتی ارسال می شود مگر اینکه دریافت کننده عدم اجازه را اعلام کند.

تلفن همراه حریم خصوصی نیست
به گزارش مهر، دکتر واحدی با تاکید براینکه فضای موبایل فضای خصوصی به معانی خاص کلمه نیست و فضای عمومی دارای مسئولیت است که مسئولیت آن هم متوجه تبلیغ کننده و هم متوجه سازمان های نظارتی است، ادامه داد: در قواعد عمومی، حقوق جزا و حقوق مدنی هر فردی که تبلیغات می کند نسبت به آن مسئولیت دارد و لذا دریافت کننده تبلیغات می تواند در صورت لزوم نسبت به تبلیغات غیرمجاز ، گمراه کننده و مضر به معنای کلی کلمه شکایت کند؛ همچنین سازمان های نظارتی مانند وزارت ارشاد نیز می توانند از تبلیغ کننده تعهد عدم مسئولیت بگیرد به این معنی که اگر در قبال فعالیت تبلیغ کننده کسی متضرر شود، تبلیغ کننده ضامن است و در صورت وصول شکایت، سازمان های نظارت کننده تکلیف دارند افراد متخلف را یافته و مورد تعقیب قرار دهند .

این قاضی دیوان عدالت با بیان اینکه اصل بر جواز از جانب دریافت کننده تبلیغات است، گفت: اما اصل آزادی اطلاع رسانی در جهان کنونی شایسته است بطوریکه حتی در بسیاری از کشورها رای دادگاه ها و محاکم جز در مواردی که طرفین دعوا اجازه ندهند بصورت آنلاین در اختیار عموم قرار می گیرد و حصر و مخفی کردن اطلاعات برای مردم جهان کنونی پسندیده نیست.

اطلاع‌رساني اين نمايشگاه آغاز گرديده است و انجام مراحل ثبت نام از متقاضیان مشارکت در تلكام ۲۰۱۲ بزودي صورت خواهد گرفت.

سيزدهمين نمايشگاه بين‌المللي صنايع مخابرات و اطلاع‌رسانی( ايران تلکام ۲۰۱۲) با حضور شرکت‌ها و تولیدکنندگان داخلی و خارجی از تاریخ ۲۴ تا ۲۷ آبان ماه ۱۳۹۱ مصادف با ۱۴ تا ۱۷ نوامبر ۲۰۱۲ در محل دائمي نمايشگاه‌هاي بين‌المللي تهران برگزار خواهد شد.

به گزارش ایتنا ، نمایشگاه تلکام که سال‌هاست به عنوان بزرگ‌ترین رویداد و گردهمائی در بخش مخابرات و ارتباطات کشورمان جایگاه خود را یافته و تثبیت شده، تاکنون دوازده دوره متوالی و بصورت بین‌المللی با حضور فعال ارگان‌ها و شرکت‌های دولتی و خصوصی مطرح کشورمان مرتبط با زمینه‌های موضوعی نمایشگاه و همچنین شرکت‌های مطرح خارجی فعال در زمینه این صنعت، توسط شرکت پالار سامانه با اخذ مجوز از سازمان توسعه تجارت ایران و با همکاری شرکت سهامی نمایشگاه‌های بین‌المللی ج.ا.ایران در محل دائمی نمایشگاه‌های بین‌المللی تهران برگزار شده است.

برگزاری منظم و مطابق با برنامه پیش‌بینی شده، از این نمایشگاه، چهره‌ای موفق ساخته که با اقبال بخش صنعت مخابرات و ارتباطات، دست‌اندرکاران و کارشناسان مواجه شده است.

مطابق این گزارش، اطلاع‌رساني اين نمايشگاه آغاز گرديده است و انجام مراحل ثبت نام از متقاضیان مشارکت در تلكام ۲۰۱۲ بزودي صورت خواهد گرفت.

شرکت‌ها و علاقه‌مندان جهت كسب اطلاعات و جزئيات بيشتر مي‌توانند از طريق تلفن، فاكس و يا نمابر با ستاد برگزاري نمايشگاه تماس حاصل نمايند.

ایتنا - نماینده مجلس: تماس مشترک قبل از ۵ دقیقه زمان مدنظر قطع می‌شود و مشترک مجبور می شود چندین بار به صورت مجدد تماس بگیرد که هر بار نیز مکالمه وی در کمتر از مدت زمان مدنظر قطع می‌شود. براین اساس بسیاری از مشترکان معتقدند که در این طرح نه تنها منفعتی برای مشترک درنظر گرفته نشده بلکه به ضرر آنها نیز است.


یک عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس از وجود برخی ابهامات و نبود ضمانت اجرا در طرح ویژه ماه مبارک رمضان همراه اول – ۵+۵۵- بر مبنای شکایات واصله مشترکان به این کمیسیون خبر داد و تاکید کرد: مسئولان وزارت ارتباطات باید پاسخگوی شائبه های موجود در اجرای این طرح باشند.


به گزارش ایتنا از مهر، اپراتور همراه اول همزمان با آغاز ماه مبارک رمضان اجرای طرحی با عنوان ۵۵+۵ را برای تمامی مشترکان دائمی و اعتباری خود وعده داد که براساس آن تمامی مشترکانی که در بازه‌ زمانی ۳۱ تیرماه تا ۲۸ مردادماه در این طرح ثبت‏نام کرده باشند، می‌توانند در مکالمات طولانی‌تر از ۵ دقیقه، تا ۵۵ دقیقه‌ بعدی به صورت رایگان مکالمه کنند.

ارسال پیامک بدون متن به ۸۰۵۵ برای ثبت نام در طرح و مکالمه درون شهری داخل شبکه همراه اول و تلفن ثابت و نیز اجرای طرح در تمامی ساعات شبانه روز و تمامی روزهای هفته از جمله شرایط آن بود؛ در همین حال این اپراتور تاکید کرد که در هر تماس درون شبکه (به همراه اول و به تلفن ثابت)، در صورت مکالمه بیش از ۵ دقیقه، فقط هزینه‌ ۵ دقیقه‌ اول مکالمه محاسبه می‌شود و پس از دقیقه پنجم تا ۵۵ دقیقه‌ بعدی مکالمه رایگان خواهد بود و مشترکان دائمی همراه اول در مدت اجرای طرح می‏توانند برای اطلاع از میزان تخفیف بهره‌مند شده، عدد ۱ را به شماره‌ ۸۰۵۵ پیامک کنند.

اما این طرح از سوی بسیاری از مشترکان دائمی و اعتباری این اپراتور، دارای ابهامات متعددی عنوان شده که جنبه تشویقی آن را زیر سوال برده است.

وجود برخی ابهامات در اجرای طرح ۵+۵۵
مؤید حسینی صدر نماینده مردم خوی و عضو کمیسیون صنایع مجلس شورای اسلامی از وجود برخی ابهامات و شائبه هایی در نحوه محاسبه این طرح و بر مبنای شکایتهای مردم به این کمیسیون خبر داد و به مهر گفت: براساس گزارشاتی که به ما رسیده این طرح دارای ابهاماتی است که باید مسئولان مربوطه نسبت به رفع شبهات موجود و شائبه هایی که هم اکنون در میان کاربران این اپراتور وجود دارد اقدام کنند.
وی ادامه داد: براساس گزارشات واصله یکی از مواردی که مشترکان اپراتور اول پس از فعالسازی این سرویس تشویقی با آن مواجه شده اند این است که تماس مشترک قبل از ۵ دقیقه زمان مدنظر قطع می‌شود و مشترک مجبور می شود چندین بار به صورت مجدد تماس بگیرد که هر بار نیز مکالمه وی در کمتر از مدت زمان مدنظر قطع می‌شود. براین اساس بسیاری از مشترکان معتقدند که در این طرح نه تنها منفعتی برای مشترک درنظر گرفته نشده بلکه به ضرر آنها نیز است.

حسینی صدر افزود: از طرفی محاسبه مکالمات کمتر از ۵ دقیقه به اندازه ۵ دقیقه در این طرح از دیگر مواردی است که مشترکان به آن اذعان دارند و معتقدند که اپراتور همراه اول، مکالمات زیر ۵ دقیقه مشترکانی که طرح ۵+۵۵ را فعال کرده اند نیز همان ۵ دقیقه محاسبه می کند.

این نماینده مجلس با بیان اینکه مواردی از این قبیل ابهامات در اجرای این طرح به ما گزارش شده است به مهر گفت: به نظر نمی رسد که در این موارد عمدی وجود داشته باشد و احتمال اشکالات فنی وجود دارد چرا که این طرح نوعی طرح تبلیغاتی محسوب می شود و اپراتور به طور قطع علیه خود اقدام نمی کند اما با این وجود توصیه می شود برای برطرف شدن ابهامات و شائبه ها ،اپراتور اول شفاف سازی را در دستور کار قرار دهد.

عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس شورای اسلامی خاطرنشان کرد: از مسئولان وزارت ارتباطات اکیدا می خواهیم مشکل موجود را حل کنند و متناسب با تبلیغاتی که انجام شده اطلاع رسانی نیز صورت گیرد تا مشترکان در پایان دوره با قبض های نامتعارف روبرو نشوند.

بررسی اجرای صحیح طرح ۵+۵۵ توسط رگولاتوری
در این راستا حسن رضوانی معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در گفتگو با مهر از بررسی اجرای صحیح طرح ۵+۵۵ همراه اول خبرداد و گفت: این طرح قبل از اجرا از سوی معاونت صدور مجوز رگولاتوری مورد بررسی قرار گرفته اما نحوه اجرای آن نیز هم اکنون و براساس سوابق ثبت شده در سیستم صورتحساب گیری در حال بررسی است تا عملکرد صحیح آن اثبات شود.

وی با بیان اینکه شکایتی از سوی مشترکان در مورد اجرای این طرح به رگولاتوری نرسیده است اضافه کرد: چنانچه اپراتور همراه اول غیر ازآنچه که مدنظر است در ارائه این سرویس عمل کرده باشد باید پاسخگوی رگولاتوری بوده و هزینه ها را به مشترکان بازگرداند.
معاون رگولاتوری افزود: تمامی ابعاد اجرای این طرح باید بررسی شود و پس از آن می توان در مورد چگونگی اجرای آن نظر نهایی را اعلام کرد.

ابهاماتی که از سوی مشترکان همراه اول مطرح می شود
به گزارش مهر، اجرای طرح ویژه‌ ماه مبارک رمضان همراه اول (۵۵+۵) در حالی آخرین روزهای خود را سپری می کند که برخی از کاربرانی که نسبت به فعالسازی این طرح اقدام کرده اند معتقدند در حالیکه براساس این طرح مشترک از هر ۶۰ دقیقه تماس فقط ۵ دقیقه آن را پرداخت می کند اما متاسفانه بعد از فعال سازی در زمان های متفاوت ( زیر۵ دقیقه ) همراه اول اقدام به قطع مکالمه می کند تا به سقف مد نظر نرسد.

از طرفی این سوال برای کاربران این اپراتور وجود دارد که چرا این سرویس رایگان نیاز به فعال‌سازی دارد در صورتیکه هزینه‌ای ندارد که فعال‌سازی را توجیه کند و اگر این یک خدمت و سرویس رایگان و ویژه است لزومی ندارد که توسط مشترک فعال شود و می تواند خود اپراتور برای کلیه مشترکان آن را ارائه کند.

حتی برخی مشترکان موبایل اذعان دارند که تخفیف مدنظر برای ۵۰ دقیقه مکالمه است به عبارتی ۵+۴۵ ؛ چرا که مکالمات مشترکان به دقیقه ۵۰ که می رسد ناخودآگاه ارتباط آنها قطع می شود. در همین حال ابهاماتی نیز در نحوه محاسبه مکالمات شهری دائمی به اعتباری و برعکس برای مشترکانی که این سرویس را فعال کرده اند وجود دارد.

با این وجود برخی مشترکان موبایل از نبود ضمانت اجرای طرح ویژه‌ ماه مبارک رمضان (۵۵+۵) سخن می‌گویند و معتقدند که در این طرح حتی چند ثانیه هم که صحبت کرده‌اند ۵ دقیقه محاسبه شده و یا یک ساعت مکالمه کرده اند و هیچ تخفیفی عایدشان نشده است.

مدیر مرکز مدیریت راه‌ها گفت: مسافران برای آگاهی از میزان ترافیک مسیر مورد نظر خود و دریافت اطلاعات و امکانات بین‌راهی مسیر، می‌توانند از سه طریق اینترنت، پیامک و تماس تلفنی از مرکز مدیریت راه‌ها کسب اطلاع کنند.



عباس محمود‌آبادی در گفت‌وگو با خبرنگار اقتصادی باشگاه خبری فارس «توانا» از توسعه و تجهیز جاده‌ها به انواع سیستم‌های هوشمند در سال جاری خبر داد و افزود: در حال حاضر مرکز مدیریت راه‌ها در ستاد و 20 مرکز در 15 استان کشور وضعیت راه‌‌ها را به صورت زنده و لحظه‌ای مشاهده می‌کنند و به محض بروز حادثه با اطلاع‌رسانی به‌موقع، بر وضعیت تردد‌ها، مدیریت لازم اعمال می‌‌شود.

* دریافت اطلاعات مختلف مسیر از طریق اینترنت قبل از سفر

وی با اشاره به اطلاع‌رسانی آنلاین مرکز مدیریت راه‌ها از ترافیک و وضعیت جاده‌‌ها، تصریح کرد: کاربران و مسافران می‌توانند قبل از سفر با مراجعه ‌به پایگاه اینترنتی [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] و انتخاب گزینه "قصد سفر دارید " نام مبدأ و مقصد خود را در گزینه مذکور وارد کنند تا اطلاعاتی نظیر کوتاه‌ترین فاصله بین مبدأ و مقصد، میزان ترافیک محور، تعداد پمپ بنزین در مسیر، تعداد تلفن‌های اضطراری، اورژانس‌های بین ‌راهی، تعداد و محل مسجد، تعداد تعمیرگاه‌های بین مسیر، رستوران‌ها و نمایی از مسیر در نقشه را دریافت کنند.

* دریافت اطلاعات کامل مسیر ‌قبل از سفر از طریق پیامک

مدیر مرکز مدیریت راه‌ها تصریح کرد:‌ در راستای آگاهی سریع از اطلاعات ترافیکی محو‌ر‌های مواصلاتی کشور‌ متقاضیان و رانندگان می‌‌توانند با مراجعه به پایگاه اینترنتی مرکز مدیریت راه‌ها، نرم‌افزار اطلاعات ترافیک جاده‌ها را بارگذاری کرده و روی تلفن همراه خود نصب کنند.

محمود‌آبادی با بیان اینکه امکان بارگذاری این نرم‌افزار در پایگاه اینترنتی مرکز مدیریت را‌ه‌ها ( [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] ) موجود است، ادامه داد: پس از نصب این نرم‌افزار، کاربر می‌تواند با تلفن همراه خود نام محور را از طریق پیامک به مرکز مدیریت راه‌ها ارسال کند و در جواب یک پیامک دریافت می‌کنند که وضعیت ترافیک، میانگین جریان حرکت وسیله در آن و میزان سرعت سیر در این مسیر نسب به روز قبل، در آن قید شده است.

مدیر مرکز مدیریت راه‌ها خاطر نشان کرد: در روشی دیگر همچنین کاربران می‌توان از طریق ارسال پیامک به سامانه 1000141 و درج نام مبدأ و مقصد در صفحه پیامک تلفن همراه خود، این اطلاعات را از طریق تلفن ‌همراه دریافت کنند.

* دریافت اطلاعات مسیر مورد نظر قبل از سفر از طریق تماس تلفنی

محمود‌آبادی اظهار داشت: شماره تلفن‌های گویای 141 و 88925252 مرکز مدیریت راه‌ علاوه بر اعلام آخرین وضعیت راه‌های کشور، اطلاعاتی نظیر مسافت بین مبدأ و مقصد خاص، شهرهای عبوری، امکانات بین راهی و از این قبیل را در اختیار تماس گیرندگان قرار می‌دهد.

مدیر مرکز مدیریت راه‌ها اضافه کرد: همچنین شماره‌ تلفن‌ 84498666 که 8 خط پاسخگویی است نیز برای ارتباط با اپراتورهای مرکز در نظر گرفته شده‌اند که آماده پاسخگویی آخرین وضعیت راه‌های کشور است.

* اطلاع‌رسانی آنلاین بار ترافیکی محور‌های مواصلاتی از طریق تابلو‌های پیام متغیر

محمود‌آبادی با بیان اینکه از طریق سامانه "گویای 141 " و "تابلوهای vms " (پیام متغیر) می‌توان وضعیت ترافیک جاده ها را به صورت شماتیک و آنلاین به مردم نشان داد، افزود: عملکرد این دستگاه ها شبیه نمایش میزان ترافیک بزرگراه‌های تهران در تابلوهای vms شهرداری در سطح شهر، است.

مدیر مرکز مدیریت راه‌ها اضافه کرد: رانندگان می‌توانند با کسب اطلاعات از این مرکز در خصوص ساعات کم‌تردد و کم‌ترافیک شبکه راه‌ها در طول تعطیلات، سفرها را در آرامش کامل و بدون دغدغه انجام دهند.

محمود‌آبادی اظهار کرد: مسافران هم می‌توانند در طول سفر با استفاده از اطلاعاتی که مرکز مدیریت راه‌ها در اختیار آنها قرار می‌دهد با آرامش سفر کنند.