يك اپراتور اماراتي ركورد سريع ترين رشد در جهان شد
اپراتور اماراتي اتصالات به عنوان برجسته ترين اپراتور تلفن همراه جهان از نظر سرعت رشد معرفي شد.
به گزارش فارس به نقل از البوابه موسسه تحقيقاتي Informa Telecoms & Media اعلام كرد اتصالات موفق شده بيش از ديگر اپراتورها در كشورهاي مختلف بر ميزان مشتركان خود در سه ماهه اول سال 2008 بيفزايد.
تعداد مشتركان اتصالات طي مدت انجام بررسي نسبت به سه ماهه قبل از آن 106.41 درصد افزايش يافته است و همين امر موجب شده تعداد مشتركان اين اپراتور در 16 كشور در قاره آسيا، آفريقا و خاورميانه به رقم 24.2 ميليون نفر برسد.
محمد حسن عمران مدير شركت اتصالات اظهار اميدواري كرده كه تداوم اين روند اتصالات را تا سال 2010به يكي از برترين اپراتورهاي جهان مبدل كند.
اين اپراتور اعلام كرده به منظور تداوم موفقيت خود در تعداد ديگري از كشورهاي در حال توسعه حضور خواهد يافت. اتصالات هم اكنون در بازار كشورهايي همچون اندونزي، عربستان سعودي، مصر و ... حضور دارد.
بزرگترين سازنده سيستم عامل تلفن همراه تغيير استراتژي مي دهد
شركت سيمبين بزرگترين سازنده سيستم عامل تلفن همراه در جهان اعلام كرد اين شركت قصد دارد استراتژي تجاري خود را تغيير داده و محصولات خود را به صورت متن باز (Opensource) توليد كند.
به گزارش فارس به نقل از Informationweek، جان فورسايت معاون اول اين شركت در بخش استراتژي اعلام كرد كه اگر چه سيستم عامل سيمبين تاكنون بر روي بيش از 200 گوشي همراه و تلفن همراه هوشمند نصب شده است، اما تداوم اين موفقيت مستلزم تغيير استراتژي است.
به گفته وي امكان پذير بودن ارتقا وبهبود محصولات متن باز توسط تمامي افراد متخصص و صاحب نظر و نيز قيمت تمام شده كمتر آنها موجب شده كه سيمبيان متن باز نمودن توليداتش را در دستور كار خود قرار دهد.
فورسايت افزود: امروزه بسياري ازسازندگان تلفن همراه دوست دارند از پلاتفورمي واحد و جامع استفاده كنند كه تعامل كاربران در شبكه هاي مختلف تلفن همراه را ساده تر كند ومحصولات متن باز چنين قابليتي را دارند.
در ماه گذشته شركت نوكيا سيمبين را به طور كامل خريداري كرد و اين شركت هم اعلام كرده كه استراتژي متن باز نمودن توليدات سيمبين را به طور جدي ادامه خواهد داد.
اسناد برگزاری مزایده اپراتورهای ارائه دهنده خدمات پیام كوتاه آماده نیست
رییس کمیسیون معاملات شرکت ارتباطات سیار گفت: اسناد برگزاری مزایده افزایش اپراتورهای تولید محتوا (Content Provider) هنوز آماده نشده و زمان اعلام فراخوان آن مشخص نیست.
ابوالفضل علیشاهی در گفتوگو با موبنا در خصوص اعلام فراخوان برای افزایش اپراتورهای تولید محتوا در کشور، اظهار داشت: ارتباطات سیار در حال هماهنگی‌های لازم برای تدوین اسناد مزایده افزایش اپراتورهای ارائه دهنده خدمات پیام كوتاه است اما هنوز زمان برگزاری این مزایده مشخص نشده است.
وی ادامه داد: با توجه به پیشرفت کار، زمان زیادی برای اجرای اعلام فراخوان این طرح باقی نمانده است.
علیشاهی در خصوص چگونگی انتخاب CPها و تعداد شرکت‌های برنده در این دوره از مزایده، یادآور شد: تا زمان انتشار اسناد و حضور شرکت‌ها در مزایده، هیچ چیز معلوم نیست. پیش از این معاون شرکت ارتباطات سیار گفته بود که بیش از ۱۵ شركت در حوزه سرویس‌های ارزش افزوده تلفن همراه در كشور شناسایی شده‌اند كه همراه اول در صدد است از طریق مزایده برای این شرکت‌ها، بازار فعالیت ایجاد كند.
محمدحسین فلاح اصغری هدف از انجام این مزایده را واگذاری امور به بخش خصوصی عنوان و خاطرنشان کرد: با توجه به افزایش شمار مشتركان تلفن همراه نیاز به اپراتورهای بیشتری برای ارائه سرویس‌های ارزش افزوده پیام كوتاه احساس می‌شود. در زمان حاضر سه شركت آتیه داده‌پرداز، رهیاب پیام‌رسان و مگفا به عنوان پیمانکاران شرکت ارتباطات سیار به ارائه سرویس‌های ارزش افزوده پیام كوتاه می‌پردازند.
منبع:ایتنا
تشكيل شركت تعاوني توزيع گوشي تلفن همراه و لوازم جانبي
رييس انجمن فروشندگان سيم‌كارت، گوشي و لوازم جانبي از تشكيل شركت تعاوني توزيع انواع گوشي تلفن همراه، لوازم جانبي و متعلقات آن خبر داد.
افشار فروتن لاريجاني در گفتوگو با ايسنا شروع فعاليت رسمي اين تعاوني را همزمان با ايجاد تشكل اساسي در بخش واردات گوشي تلفن همراه دانست و گفت: اين شركت تعاوني بعد از گذراندن مراحل مربوطه كار خود را آغاز مي‌كند.
او گفت: اين شركت با اهداف درازمدت و اساسي مي‌تواند به عنوان يك مركز هماهنگ كننده و پايگاه واردات جهت تامين نياز فروشگاه‌هاي فعال در سراسر كشور باشد و به تامين نيازهاي حرفه‌يي و صنفي اعضا از طريق واردات گوشي و لوازم آن و توزيعش در سراسر كشور فعاليت كند.
رييس انجمن فروشندگان سيم‌كارت، گوشي و لوازم جانبي ادامه داد: اين مركز مي‌تواند در راستاي ايجاد يكپارچگي واردات، توزيع و ارايه خدمات پس از فروش مناسب با هدف ارايه خدمات و كالاي مناسب و استاندارد به خريداران و مصرف‌كنندگان با ايجاد مركزي شناخته شده براي واحدهاي صنفي فعال در اين بخش باشد.
فروتن با بيان اين كه اين شركت پلي ارتباطي بين مصرف‌كنندگان و توليدكنندگان است گفت: يكي از اهداف ديگر در راستاي اين شركت بحث حمايت از توليدكننده‌هاي داخلي است تا از طريق اين مركز بتوان گوشي‌هاي توليدي آنها را هم عرضه كرد و با استفاده از اعضا و فروشگاه‌هاي فعال در سراسر كشور عضو اين تعاوني، گوشي‌هايي كه در داخل كشور توليد و مونتاژ مي‌شوند را به سهولت به دست متقاضيان رسانده تا با ايجاد تنوع و با حمايت از واردات قانوني و توليد داخلي نهايتا به حذف قاچاقچيان اين حوزه اميدوار بود.
اين كارشناس با بيان اين كه اين تعاوني يك تشكل اساسي در بحث واردات گوشي تلفن همراه ايجاد مي‌كند، تصريح كرد: با اين كار به خريداران كمك مي‌شود تا نسبت به تشخيص كالاي اصل از غيراصل اقدام كنند زيرا از طرف شركت تعاوني، هولوگرام و برچسب اطمينان برروي كالاها نصب مي‌شود.
وي مشاركت واحدهاي صنفي در اين اقدام را از ديگر موارد مهم و قابل ذكر عنوان كرد و گفت: با توجه به منافعي كه هر كدام از اعضاي تعاوني دارند، اميد آن مي‌رود با مشاركت دادن فعالان صنفي در اين اقدام هر چه سريع‌تر به بازاري مناسب در اين زمينه دست يابيم و ساماني اساسي را در بازار تلفن همراه شاهد باشيم. او در پايان گفت: كليه فعالان و فروشگاه‌ها در اين عرصه مي‌توانند در اين تعاوني حضور داشته و سهيم باشند و از حضورشان استقبال مي‌شود.
منبع:ایتنا
بیست درصد خریدهای اینترنتی به وسيله موبایل انجام می‌شود
سرویس اخبار خارجی ایتنا - یک پنجم از افرادی که در یک تحقیق جدید مورد پرسش قرار گرفتند می‌گویند خریدهایشان را با استفاده از گوشی‌های موبایل خود انجام داده و بیش از یک سوم نیز علاقه‌مندی خود را نسبت به جابجائی پول از طریق گوشی موبایل اظهار داشتند.
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
این مطالعه از سوی BuzzCity که یکی از شرکت‌های خدمات ارتباطی بی‌سیم است انجام شد.
این شرکت می‌گوید این تحقیق با هدف کمک به آگهی‌دهندگان برای طراحی وب‌سایت‌های هرچه جذاب‌تر صورت گرفت.
کتاب، محتواهای قابل دانلود و هدایای مجازی از محبوب‌ترین و پرمشتری‌ترین اقلامی هستند که کاربران با استفاده از گوشی‌های موبایل خود اقدام به خرید آنها می‌نمایند.
بازی‌ها، موسیقی و کلیپ‌های ویدیوئی نیز از مواردی هستند که بیشترین متقاضی را دارند.
در بخشی از این تحقیق و زمانی که از شرکت‌کنندگان سؤال شد که چه تصویری را از خریدهای موبایل در آینده تصور می‌کنند، اغلب آنان از انتقال پول از طريق موبایل به عنوان یکی از مواردی که انتظار دارند در آینده‌ای نزدیک و به طور وسیع از طریق موبایل امکان‌پذیر باشد نام بردند.
منبع:ایتنا
كويت مجوز سومين اپراتور تلفن همراه اين كشور را صادر كرد
وزير ارتباطات كويت اعلام كرد هيئت دولت اين كشور با صدور مجوز براي آغاز فعاليت سومين اپراتور تلفن همراه در اين كشور موافقت كرده است.
به گزارش فارس به نقل از خبرگزاري رسمي كويت،KUNA ، Saudi Telecom كه سال گذشته برنده مناقصه دريافت مجوز فعاليت به عنوان سومين اپراتور كويت شده بود، 26 درصد سهام شركت جديدي كه به همين مظنور تاسيس خواهد شد را در اختيار مي گيرد و 50 درصد سهام اين شركت نيز در بورس كويت به مردم فروخته مي شود.
24 درصد باقيمانده سهام نيز در اختيار دولت قرار مي گيرد.
سومين اپراتور تلفن همراه كويت كه تا زمستان آغاز به كار خواهد كرد بايد با دو اپراتور زين و وطنيه كه تقريبا تمام جمعيت اين كشور كوچك را تحت پوشش قرار داده اند رقابت كند.
منبع:ایتنا
هشدارهای جدید در خصوص خطر ابتلا به سرطان برای کاربران تلفن‌های همراه
سرویس اخبار خارجی ایتنا – رئیس مرکز مبارزه با سرطان دانشگاه پیتسبورگ اخطار بیسابقهای را در جمع اعضاء هیأت علمی و کارکنان این مرکز اعلام کرد: «برای کاهش ریسک ابتلا به سرطان، استفاده از گوشی‌های همراه را محدود کنید.»
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
مرکز مبارزه با سرطان دانشگاه پیتسبورگ هشدارهای جدیدی را در خصوص خطر ابتلا به سرطان برای استفاده کنندگان از گوشی‌های همراه اعلام نمود.
رئیس این مرکز روز چهارشنبه اخطار بیسابقهای را در جمع اعضاء هیأت علمی و کارکنان این مرکز اعلام کرد: «برای کاهش ریسک ابتلا به سرطان، استفاده از گوشی‌های همراه را محدود کنید.»
اظهارات دکتر Ronald B. Herberman مدیر انستیتو سرطان دانشگاه پیتسبورگ برخلاف نتایج مطالعاتی متعددی است که ارتباط مستقیمی بین استفاده از گوشی‌های همراه و ابتلا به بیماری سرطان پیدا نکرده‌اند و همچنین ناقض اطمینانی می‌باشد که مدیریت دارو و غذای امریکا در این رابطه به مردم داده است.
وی اساس اظهارات خود را بر پایۀ برخی اطلاعات منتشر نشده اعلام نموده و عقیده دارد پیش از اینکه علم بتواند پاسخ صریحی برای این سؤال پیدا کند، مردم می‌بایستی اقدامات پیشگیرانۀ خود را انجام دهند، مخصوصاً زمانی که بحث کودکان به میان می‌آید.
منبع:ایتنا
گفتوگو با مديران ارشد نوكيا درباره گارانتي و بازار تلفن همراه
مدیر نظارت بر امور مشتریان در خاورمیانه و آفریقای شمالی نوكيا: اصولا نحوه کار نوکیا به شکلی است که در هر بازاری که وارد مي‌شود نماینده انتخاب مي‌کند، کانال‌های توزیع و فروش انتخاب مي‌کند و آن نماینده در حقیقت به عنوان بازوی ما در آن بازار محسوب مي‌شود. اما اینکه ما به عنوان نوکیا خودمان بخواهیم واردکننده باشیم، در هیچ جا این اتفاق صورت نگرفته و به صورت کلی روش کار نوکیا به این شکل نیست. ما در همه بازارها نمایندگانی داریم که وظیفه واردات گوشی‌های نوکیا به آن بازارها را به دوش مي‌کشند. نوکیا وارد بازار مي‌شود، نیازهای بازار را مي‌سنجد و بر اساس آن نمایندگانش را انتخاب مي‌کند.
گفتوگو با مديران ارشد نوكيا درباره گارانتي و بازار تلفن همراه
گارانتيرانموبايل
شهرام شريف- م.ر.بهنام رئوف- دنياي اقتصاد
(گارانتي+ايران+موبايل)
نوکیا نیاز به معرفی ندارد. محصولات این شرکت بنابر آخرین آمارها حدود 40 درصد از بازار جهانی را در اختیار دارند، همین موضوع رابطه آنان را با حجم انبوهی از مشتریان، با حساسیت روبه‌رو کرده است. به جز این پیچیدگی‌های بازار تلفن همراه در ایران با سوابق متعددی در زمینه گارانتی، تعرفه، رجیستر و قاچاق را هم باید به آن افزود تا مشخص شود این بازار خاص نیازمند راه‌حل‌های خاصی نیز هست. نوکیا پیش از این فعالیت خود را در ایران از طریق تعدادی از نمایندگان رسمی خود انجام می‌داد. این نمایندگان که برخی از آنها طی سال‌های اخیر تغییر کرده‌اند، گارانتی‌های مختلفی را در اختیار کاربران مي‌گذاشتند که همین موضوع باعث تعدد قیمت محصولات این شرکت در بازار مي‌شد. حالا در تازه‌ترین اقدام، نوکیا قصد دارد از 20 مرداد جاری تمامی محصولات خود در ایران را تحت یک گارانتی «mlw» عرضه کند؛ موضوعی که خود مي‌تواند تاثیرات قابل توجهی در بازار داشته باشد. در همین باره با بیژن خیابانی مدیر گوشی‌های نوکیا در ایران و ایان استوارت، مدیر نظارت بر امور مشتریان در خاورمیانه و آفریقای شمالی گفت‌وگویی انجام داده‌ایم که مي‌خوانید:
• با توجه به اینکه گارانتی جدید و یکپارچه نوکیا به زودی در اختیار کاربران نوکیا قرار مي‌گیرد، برای شروع بفرمایید که توزیع محصولات نوکیا در ایران از چه زمانی آغاز شده است؟
اوایل دهه 90 که شبکه تلفن‌همراه در ایران راه‌اندازی شد، یعنی سال‌های 93 یا 94، نوکیا توزیع گوشی‌های خود در ایران را آغاز کرد.
• ساماندهی واردات گوشی‌های نوکیا از همان زمان آغاز شد؟ یعنی نمایندگان اصلی در همان سال‌ها انتخاب شدند؟
اصولا نحوه کار نوکیا به شکلی است که در هر بازاری که وارد مي‌شود نماینده انتخاب مي‌کند، کانال‌های توزیع و فروش انتخاب مي‌کند و آن نماینده در حقیقت به عنوان بازوی ما در آن بازار محسوب مي‌شود. اما اینکه ما به عنوان نوکیا خودمان بخواهیم واردکننده باشیم، در هیچ جا این اتفاق صورت نگرفته و به صورت کلی روش کار نوکیا به این شکل نیست. ما در همه بازارها نمایندگانی داریم که وظیفه واردات گوشی‌های نوکیا به آن بازارها را به دوش مي‌کشند. نوکیا وارد بازار مي‌شود، نیازهای بازار را مي‌سنجد و بر اساس آن نمایندگانش را انتخاب مي‌کند. بر اساس آنچه که توقعات بازار بود در یک محدوده زمانی به نمایندگان ما اضافه شدند و در زمان دیگر نیز از تعداد نمایندگانمان کم شد. کل تلاش ما به عنوان نوکیا این است که به ساختاری که مناسب حال بازار است، دست پیدا کنیم. آنچه که در چند وقت گذشته همه ما را اذیت کرده، همین موضوع بوده که کدام اسم نماینده نوکیا است؟ ما از امروز دیگر نمی‌خواهیم با نام‌های متفاوت در بازار حضور داشته باشیم، چرا که این موضوع موجب سردرگمی مخاطبان و کاربران ما شده است. از این به بعد ما در ایران نوکیا را فقط با ضمانت نامه نوکیا توزیع خواهیم کرد.
• در فصل دوم سال 2008 در خاورمیانه 1/31میلیون گوشی نوکیا به فروش رفته است، سهم ایران از این بازار چقدر است؟
متاسفانه نمی‌توانم در این زمینه اطلاعاتی را در اختیار شما قرار دهم، اما مي‌توانم به شما بگویم که 40درصد بازار کل دنیا در اختیار نوکیا است و خیلی خوشحالیم از اینکه توانستیم به خواسته‌ها و اهدافمان دست بیابیم.
• البته در همین فصل سوم به نظر مي‌رسد که نوكيا مقداری کاهش سود داشت و رشدی هم نسبت به فصل قبلی نداشت، در این زمینه مي‌توانید توضیح دهید؟
می‌توانم سوال کنم مرجع این آمارهایی که ارائه مي‌دهید، کجا است؟
• وال استریت ژورنال
آنچه که شما مي‌گویید برای من تازگی دارد؛ چرا که بر اساس آمارهای ارائه شده از روی سایت مرجع نوکیا چیز دیگری را بازگو مي‌کند.
• برگردیم به بازار ایران. مشتریان نوکیا به نظر شما در بازار ایران چه مشکلات و چالش‌هایی را پیش رو دارند؟ مشتریان تا چه‌اندازه از نوکیا راضی هستند؟
نوکیا هر ماهه در کل جهان و در بین مشتریانش نظرسنجی‌ای برگزار مي‌کند که بر اساس این نظرسنجی بیش از 80درصد مشتریان نوکیا که به خدمات پس از فروش مراجعه مي‌کنند، از این خدمات رضایت کامل دارند.
• بهتر است به این سوال به این شکل نگاه کنیم که مشتری چه زمانی احساس رضایت مي‌کند؟
زمانی احساس رضایت مي‌کند که بداند محصولی که خریداری مي‌کند درست است و با توجه به مبلغی که برای آن پرداخت کرده، در حقیقت بهترین و کامل‌ترین کالا را خریداری کرده است. زمانی که خیالش راحت باشد از این که در جعبه کالای خریداری شده تمام لوازم جانبی و اصلی وجود دارد و محصولی از آن کم و کسر نشده یا با مشابه‌اش تعویض نشده است. قیمتی که پرداخت مي‌کند قیمتی باشد که با سایر مغازه‌ها تفاوت فاحشی نداشته باشد. گارانتی موجود در جعبه آیا فقط یک کاغذ است یا ضمانت اجرایی دارد. وقتی نگاه مي‌کنيد و مي‌بینید که این کالا تمام نیازهای او را چه در بعد خود کالا و چه خدمات پس از فروش آن را پوشش مي‌دهد، دیگر نارضایتی باقی نمی‌ماند. علت اینکه ما تصمیم گرفتیم از این پس گوشی نوکیا فقط با یک گارانتی واحد در کل کشور ارائه شود، در حقیقت دغدغه‌ای است که ما و مصرف‌کننده داشتیم. امروز دیگر نمی‌خواهیم مصرف‌کنندگانمان با سردرگمی در بازار روبه‌رو باشند. با اطلاع‌رسانی به آنها مي‌گوییم هر گوشی نوکیایی که این گارانتی را داشته باشد (mlw) و تاییدش را با تلفن گرفته باشید، خیالتان راحت باشد که کالای اصلی است و ما در مقابل هرگونه ایراد و مشکلات پیش رو مسوول هستیم. هر گوشی‌ای که این گارانتی را نداشت، در حقیقت باعث عدم رضایت مشتری خواهد شد که دیگر به نوکیا مربوط نمی‌شود. رضایت از محصولات نوکیا در حدی بوده که این مارک به عنوان قطب غالب بازار در حال فعالیت است.
• چالشی که در بازار ایران پیش روی نوکیا بوده، تعدد گارانتی‌های مختلف نوکیا بوده است و مخاطبان در حقیقت با گارانتی‌های مختلف روبه‌رو بوده‌اند. این کار در حقیقت راه‌حلی برای مشکلات قبلی است؟
بله. ما این‌گونه فکر مي‌کنیم. تعدد گارانتی‌ها چه رسمی و چه غیر رسمی چالش مهمی بود که به نوعی همه از مصرف‌کننده، فروشنده، افکار عمومی و حتی ما به عنوان نمایندگان نوکیا را اذیت کرده است. اگر قرار باشد نام یا اسمی ضامن یک کالا باشد در حقیقت آن اسم نوکیا است که از این پس در پشت کارت‌های گارانتی جدید نوکیا وجود دارد. هر جا که نوکیا را با یک ضمانت متحدالشکل (mlw) دیدید بدانید که گارانتی اصلی نوکیا است و هر آنچه که به این شکل نبود، بدانید که گارانتی اصلی و رسمی نوکیا نیست.
• الان که نوکیا دیگر فقط نوکیا است، آیا تنظیم قیمت بازار یکسان خواهد ماند؟
اجازه دهید که به این سوال از زاویه دیگری نگاه کنیم. وقتی همه ما گوشی‌هایمان را با یک گارانتی تهیه کنیم، دیگر چیزی نمی‌تواند باعث اختلاف قیمت در بازار باشد. البته در این بخش یک نکته وجود دارد و آن هم عرضه و تقاضا و ارزش افزوده کالا در بازار است. گارانتی جدید و یکپارچه نوکیا در حقیقت یک خدمت دیگری از نوکیا در بازار ایران خواهد بود. به این معنی که گوشی نوکیا با این گارانتی در مغازه‌های مختلف در شهرهای مختلف قیمتی واحد دارد. البته در این بین در برخی شهرها به دلیل هزینه حمل ممکن است اختلاف قیمت هم وجود داشته باشد، اما این اختلاف قیمت قطعا خیلی زیاد نیست. این امر اثرگذار خواهد بود تا نوسانات قیمت موجود به حداقل برسد.
• قاچاق الان یکی از مهم‌ترین مشکلات بازار تلفن‌همراه ایران است. بعضی از رقبای شما روشی را در پیش گرفته‌اند که اگر گوشی‌ای در اروپا عرضه شود، درست همزمان در ایران هم عرضه مي‌شود و به این شکل دیگر برای قاچاقچی صرف نخواهد داشت که این کالا را از بازار امارات یا هر جای دیگر تهیه و به کشور وارد کند، نوکیا در این بخش چه سیاستی دارد؟
همان‌طور که خودتان مي‌دانید ما هم این کار را انجام مي‌دهیم. شما در مراسم معرفی و عرضه گوشی n78 حضور داشتید، ایران اولین کشور در خاورمیانه بود که این گوشی در آن عرضه شد.
بله، اولین کشور بود اما این فقط یک بار بود که این اتفاق رخ داد و این درحالی است که نوکیا تنوع محصولات بسیاری دارد. حرف شما درست است؛ اما اجازه دهید که پله به پله این روند صورت گیرد. N78 آغاز این راه بود. وقتی که مدلی از نوکیا در یک جا عرضه شود، مطمئن باشید که در تمام دنیا در همان تاریخ عرضه خواهد شد. اما صرف اینکه یک مدل چه زمانی عرضه مي‌شود، نمی‌تواند جلوی قاچاق را بگیرد. تفاوت قیمت است که باعث ایجاد بازار برای قاچاق مي‌شود. نماینده ما برای شبکه‌های مختلف فروش، توزیع و خدمات پس از فروش خود سرمایه‌گذاری کرده است، کالا را به شکل قانونی مي‌آورد، از گمرک با پرداخت عوارض قانونی کالا را تحویل مي‌گیرد و برای قیمت عرضه اش با توجه به پرداخت‌هایی که داشته است به یک عددی مي‌رسد. در یک کشور همسایه این کالا خریداری مي‌شود و بدون پرداخت عوارض و غیره وارد کشور مي‌شود که همین امر باعث کاهش قیمت و ایجاد بازار قاچاق مي‌شود. البته صحبتی که همکار ما داشته است، کاملا درست است؛ اما این امر در مارک‌های مختلف متفاوت است. در مورد نوکیا با توجه به تیراژ، وسعت و تنوع محصولی که نوکیا دارد فاکتورهای بی‌شماری باعث ایجاد بازار قاچاق برای این مارک مي‌شود.
• نماینده‌های نوکیا، محصولاتشان را از طریق امارات وارد ایران مي‌کنند یا کشورهای دیگر؟
ما اساسا در کشورهای مختلف کارخانه داریم. در نتیجه از تمام کارخانه‌های نوکیا در کشورهای مختلف هم سفارش خواهیم داشت. نمی‌توان با توجه به نیازهای بازار از هر کارخانه یک تعداد مشخص گوشی به شکل مستقیم به کشور وارد کرد. سفارش‌های ما از کارخانه‌های مختلف به یک مرکز یا هاب منطقه‌ای منتقل مي‌شود و بعد از آنجا وارد کشور مي‌شود، سفارش‌ها در یک نقطه جمع مي‌شود به یک محموله کلی تبدیل و بعد وارد کشور مي‌شوند. ممکن است واردات نمایندگان ما در زمانی از هاب منطقه باشد، زمانی از هاب اروپا یا هاب خاور دور.
• زمان عرضه گارانتی جدید و یکپارچه نوکیا در ایران از چه تاریخی است؟
از 21 مرداد این گارانتی (mlw) در کل کشور در اختیار مخاطبان قرار خواهد گرفت.
• گارانتی‌هایی که هم‌اکنون در بازار وجود دارند، باطل مي‌شوند؟
در حقیقت بله، اما نکته‌ای در این بخش وجود دارد که باید به آن توجه شود. ممکن است در انبار برخی از فروشنده‌های نوکیا همچنان کالاهایی با گارانتی‌های گذشته وجود داشته باشد؛ در نتیجه تمام نمایندگان رسمی ما گارانتی‌هایشان تا فروش نهایی کالاهایشان باطل نیست؛ اما از 21 مرداد این گارانتی وارد بازار مي‌شود و به مرور گارانتی‌های پیشین نیز با عرضه محصولات در بازار به اتمام خواهد رسید.
• به نظر مي‌رسد که نوکیا تولید محصولات خود را به چین نیز منتقل مي‌کند و در حال حاضر شاهد خیلی از مدل‌های چینی نوکیا در بازار هستیم، در این مورد مي‌توانید توضیح دهید؟
ما در نقاط مختلف دنیا کارخانه داریم. درست، اما مشابه این کالا را از کارخانه‌های دیگر هم داریم که همین تنوع کشور سازنده باعث اختلاف قیمت در برخی از مدل‌ها شده است. حرف شما درست است. اما ما تفکیک نمی‌کنیم چرا که نوکیا، نوکیا است. همان کنترل کیفیتی که در کارخانه فنلاند وجود دارد در سایر کارخانه‌ها هم وجود دارد. اسم نوکیا در حقیقت رضایت مشتری است، به کشورهای مختلف ربطی ندارد. البته نکته‌ای که شما اشاره کردید درست است که ان‌شاءا... در آینده نزدیک نیز به این مشکل خواهیم پرداخت. البته این مشکل فقط در بازار ایران است؛ چراکه نگاهی که یک ایرانی به جنس چینی دارد با نگاهی که یک آمریکایی دارد، کاملا متفاوت است. البته کیفیت محصولات چینی هم در کشورهای مختلف متفاوت است، در ایران اما باوری در مورد جنس چینی وجود دارد که آن را ارزان ولی کاملا بی‌کیفیت ارزیابی می‌کند. اگر خاطرتان باشد سال گذشته ما یک اطلاعیه مطبوعاتی هم پیرامون گوشی‌هایی که تقلبی بود و مشابه طراحی نوکیا به بازار عرضه شده بود، صادر کردیم. به هر صورت ما به یکپارچه‌سازی گارانتی نوکیا در کل کشور امیدواریم و معتقدیم که این کار بسیاری از مشکلات پیش روی بازار نوکیا و کاربران آن را حل خواهد کرد. امروز ما 40درصد ضریب نفود موبایل در کشور داریم. به تدریج افرادی وارد این بازار مي‌شوند که رقمی که برای خرید یک گوشی پرداخت مي‌کنند، برای آنها خیلی مهم است. اگر تا دو سال گذشته من و شما بودیم امروز پدران و مادرهای ما وارد این بازار شده‌اند آنها باید خیالشان راحت باشد.
• روش توزیع محصولات هم یک معضل است.برخی مدل‌ها که ظاهرا با سلیقه کاربران ایرانی بیشتر نزدیک است در ایران توزیع مي‌شود؛ اما برخی مدل‌های دیگر اصلا در بازار وجود ندارد؛ به عنوان مثال سری n بیشترین واردات را به کشور داشت و یکسری از گوشی‌های نوکیا اصلا وارد کشور نمی‌شد. تکلیف این مدل‌ها چیست؟
واقعیت این است که سلیقه بازار به ما مي‌گوید که چه گوشی‌هایی وارد بازار کنیم. به عنوان مثال دو گوشی 6020 و 6021؛ یکی از آنها دوربین داشت و دیگری مجهز به بلوتوث بود. در بازار ما مدلی که دوربین داشت بیشتر مورد توجه قرار گرفت. گوشی 5140 گوشی ضدآبی بود که بیشتر برای ورزشکاران ساخته شده بود. یک سوال همین جا از خودمان داشته باشیم. چند نفر از ما در روز ورزش مي‌کنیم؟ در نتیجه نوع واردات گوشی با سلیقه بازار ارتباط مستقیم دارد.
• فکر نمی‌کنید که خود نوکیا مي‌تواند در تغییر فرهنگ بازار تاثیر داشته باشد؟ وقتی شما در مورد گوشی‌های سری n تبلیغ و توصیه مي‌کنید در واقع مصرف‌کننده را به خرید این نوع از گوشی‌ها تشویق مي‌کنید؛ در حالی که برخی گوشی‌های دیگر که استفاده‌های کاربردی‌تری (حداقل نسبت به قابليت‌های سرگرم‌کننده) دارد اصلا تبلیغ و توصیه نمی‌شود؟
حرف شما درست است. البته هم‌اکنون تمرکز ما روی یکسری از مدل‌های خاص است؛ اما حرف شما کاملا درست است و در آینده به تدریج این سیاست هم درست خواهد شد. من از شما سوال مي‌کنم، وقتی مي‌خواهید یک گوشی خریداری کنید از روی تبلیغات بیلبورد یا نوشته‌های روزنامه‌ها و تبلیغات تلویزیونی گوشی مورد نظر خود را انتخاب مي‌کنید یا با مراجعه به اینترنت؟
• اینترنت.
همین پاسخ شما نشان می‌دهد که شما لیدر مصرف‌کننده‌ها هستید. یعنی شما محصولی را مي‌خرید که دیگران با نگاه کردن به شما به سمت آن مدل جذب مي‌شوند. در ایران مردم چه گوشی‌هایی را مي‌پسندند؟ گوشی‌هایی که ساده هستند یا امکانات پیچیده‌ای دارند.
• کشور ما یکی از جوان‌ترین کشورها است و افراد تحصیل کرده هم زیاد دارد. در نتیجه بیشتر گوشی‌هایی طرفدار دارند که از امکانات بیشتری هم برخوردار باشند. در بازار ما دو اتفاق در حال وقوع است؛ یکی افزایش ضریب نفوذ و دیگری تغییر ذائقه مصرف‌کننده. عکاسی، فیلمبرداری، gprs و اینترنت و غیره این روزها به تدریج جای گوشی‌های دیگر را مي‌گیرد.
ما سالانه در تمام کشورهای جهان نظرسنجی‌ای پیرامون نیازهایی که کاربران مایل هستند، تلفن‌همراهشان آنها را برطرف کنند، انجام مي‌دهیم. این کار در بازار ایران هم انجام مي‌شود و بر اساس برآیند آن و با توجه به نیازهایی که مشتریان ایرانی دارند کار واردات انجام مي‌شود. خدا را شکر مي‌کنم که نوکیا توانسته به قول‌هایی که داده عمل کند. وب سایت فارسی راه‌اندازی شد.
• البته خیلی وقت است که به روز هم نشده است!
این قدر اذیت نکنید، مگر ساير جاها به روز شدند که ما به روز شویم. (باخنده) مطمئن باشید که به مرور زمان تمام این اتفاقات خواهد افتاد. کارت گارانتی را قول داده بودیم که امروز در مورد آن صحبت کردیم. کمی به ما وقت دهید تا بتوانیم به تدریج تمام برنامه‌هایمان را اجرا کنیم. نرم‌افزارهای جانبی تلفن‌همراه جزو زندگی ماست و قطعا ما به دنبال آن هستیم تا با توجه به نیاز باز خود نرم‌افزارهای مورد نیاز را در اختیار مخاطبانمان قرار دهیم.
• یکی از اتفاقاتی که در بین تولیدکنندگان مختلف در دست اجرا و پیگیری است، بازیافت محصولات گذشته است. نوکیا در این بخش آیا برنامه‌ای برای بازیافت محصولاتی که هم‌اکنون در اختیار مخاطبان قرار دارد و ممکن است دور ریخته شوند، دارد؟
بله. نوکیا سال گذشته به عنوان اولین شرکت به لحاظ سبز بودن شناخته شد. ما در این بخش برنامه‌های بسیاری داریم که مهم‌ترین آن خرید گوشی‌های قدیمی کاربران از خود آنها خواهد بود. این مهم‌ترین برنامه نوکیا برای بازیافت است که به زودی برای کاربران نوکیا قابل لمس خواهد بود. این کار هم به نفع مصرف‌کنندگان خواهد بود و هم به نفع نوکیا؛ چرا که با این کار‌میلیون‌ها دلار صرفه‌جويی خواهد شد.
• از وقتی که در اختیار ما قرار دادید، سپاسگزاریم.
*شركت نوكيا در تبليغات جديدش از تلفيق چندين قابليت محصولات خود بهره گرفته است. تيتر اين گفتوگو با الهام از اين تبليغات گرفته شده است.
منبع:ایتنا
ارائه نرم‌افزار پيامك فارسي: راه يا راهحل؟
ارائه نرم‌افزار پيامك فارسي با همه مشكلات و تاخيرهاي موجود، بيشتر به يك جواب عجولانه به موج انتقادات از وزارتخانه مي‌ماند تا يك راه حل فني براي حل يك مشكل. دانلود و استفاده از اين نرم‌افزار ملي و وطني اينقدر براي كاربر مرگ داشت تا به تب 22 توماني كاراكترهاي انگليسي راضي شود.
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
ارائه نرم‌افزار پيامك فارسي: راه يا راهحل؟
اهدا سلطانعلي‌زاده- حيات‌نو
همزمان با اعلام افزايش تعرفه پيامك آن هم به دليل دلسوزي مسئولين وزارت ارتباطات براي خط و زبان فارسي و نه دليل ديگري! جار وجنجال‌هاي رسانه‌اي و كارشناسي شروع شد. اما تصميم وزارتخانه كه همزمان با روزهاي پاياني سال و همچنين روزهاي پاياني مجلس هفتم بود به اعمال اين تعرفه بود. روز 1 تير ماه نيز زمان اجراي آن درنظر گرفته شد. دقيقا از روز اول تير ماه اين وعده به عمل نشست و مسئولين محترم وزارتخانه ينا به عادت خوش‌قولي و سروقت بودن (كه البته چون هر قاعده‌اي را استثنايي است، ارائه GPRS را كه زمان ارائه آن هر سه ماه يكبار به تعويق مي‌افتد، را جز اين قاعده بدانيد) تعرفه‌ها را افزايش دادند.
اما برخي محاسبات براي كاربران همراه اول درست از آب در نمي‌آمد. يكي از مشكلات اساسي اين بود كه تعداد كاراكترهايي كه در يك پيامك فارسي گنجانده مي‌شد، نهايتا هفتاد كاراكتر بود و اگر پيامك حتي 72 كاراكتر مي‌بود هزينه ارسال آن دو برابر يعني 178ريال و اگر بيشتر از 140 كاراكتر بود، هزينه ارسال آن 267 ريال مي‌شد.
با اين وجود مي‌توان نتيجه گرفت كه ادعاي وزارت ارتباطات در رابطه با كاهش هزينه پيامك چندان صادقانه نبود. با توجه به اين موضوع مجددا كاربران و كارشناسان نسبت به اين اقدام وزارت ارتباطات اعتراض كردند و وزارتخانه ناچار شد براي اين مسئله چاره‌اي بينديشد. نتيجه كار وزارت ارتباطات هم چيزي نبود جز ارائه نرم‌افزار پيامك فارسي.
اين نرم‌افزار ده روز پس از اعمال افزايش تعرفه پيامك لاتين ارائه شد كه البته طبق انتطار اين نرم‌افزار انتظار كاربران را فراهم نكرد كه هيچ، مشكلات زيادي را هم به بار آورد. اين نرم‌افزار كه توسط دانشگاه شريف و يك شركت نرم‌افزاري طراحي و پياده‌سازي شده بود، فاقد امكانات حرفه‌اي براي كاربران بود. از اشكالات اساسي نرم‌افزار پيامك فارسي همخواني نداشتن حروف با صفحه كليد اكثر گوشي‌هاي تلفن همراه بود. در اين نرم‌افزار كاربر گوشي تلفن همراه بايد با عادت و كار مداوم بتواند حروف فارسي را به روي كيبورد گوشي تلفن همراه خود تطبيق دهد.
يكي ديگر از اشكالات ديگر اين نرم‌افزار پياده نشدن نرم‌افزار بر روي گزينه ارسال پيام كوتاه در گوشي‌ها بود. كاربر براي استفاده از اين نرم‌افزار بايد به دنبال آن در فايل‌هاي ديگر چون بازي و اينستال بگردد.
از ايرادات اساسي ديگر اين نرم‌افزار عدم ارتباط با دفترچه تلفن گوشي تلفن همراه بود. در اين نرم‌افزار كاربر نمي‌تواند به دفترچه تلفن همراه رجوع و شماره مشخص را انتخاب كند. كاربر بايد داراي حافظه قوي براير حفظ شماره‌هاي موردنظر خود باشد! كاربر تلفن همراه با استفاده از اين نرم‌افزار نمي‌تواند به راحتي جمله پيش فرض را اصلاح و يا پاك كند. كاربر حتما بايد دكمه گزينه را فعال و سپس گزينه پاك كردن را انتخاب و دوباره به صفحه تايپ وارد شود.
متاسفانه يكي ديگر از بزرگترين ضعف‌هاي نرم‌افزار پيامك فارسي عدم كاربرد آن براي سيم‌كارت‌هاي اعتباري دولتي بود كه با توجه به وجود 11 ميليون مشترك تلفن همراه اين مورد از ايراداتي است كه نمي‌توان از آن چشم‌پوشي كرد.
در ضمن اين نرم‌افزار تنها براي سيم‌كارت‌هاي دولتي است و فشرده‌سازي براي سيم‌كارت‌هاي تاليا و ايرانسل اجرايي نخواهد بود.
نرم‌افزار پيامك فارسي متاسفانه با وجود وقفه چندين ماهه به صورت آزمايشي ارائه شد و فاقد امكانات معمولي چون مولتي‌مديا و استفاده از امكانات ديگر چون شكلك در پيام كوتاه است. مشتركان تلفن همراه براي ارسال و دريافت پيامك فارسي بايد دو طرف اقدام به نصب اين نرم‌افزار كنند.
از ايرادات اين نرم‌افزار نداشتن سيستم اطلاع از دريافت پيامك از سوي گيرنده و يا دليوري است. خوب راهحل پر از اشكال وزارتخانه هيچ دردي را دوا نكرد و مشتركان ترجيح دادند همان پيامك لاتين را با قيمت 22 تومان ارسال كنند.
لطفا پاسخ دهيد
اشاره شد كه نرم‌افزار پیامک فارسی در آزمایشگاه خدمات ارزش افزوده همراه اول دانشگاه صنعتی شریف تهیه شده که این مرکز زیرمجموعه مركز تحقيقات فناوري اطلاعات و ارتباطات پيشرفته دانشگاه صنعتي شريف به مدیریت حميدرضا ربيعي است.
وي در يك نشست مطبوعاتی كه پیرامون اين نرم‌افزار و مشکلات پیش روی آن ترتيب داده شده بود توضیحاتی را ارائه داد و عنوان كرد که بحث تعرفه به شکل کلی از این نرم‌افزار جدا بوده و مربوط به شرکت همراه اول است.
ربیعی در مورد استفاده از این نرم‌افزار برای کاربران همراه اول سه راه را پیش‌بینی کرد و افزود: یک راه آن است که با سازندگان گوشی مذاکره داشته باشیم تا پشتیبانی از زبان فارسی را با این نوع از این‌کدینگ برای لحاظ در تولیدات آنها خواستار باشیم.
اما این کار زمان بر و مستلزم برگزاری مذاکرات پی‌درپی است. علاوه بر آن در حال حاضر حداقل 30 ميليون گوشی در دست کاربران است و نمی‌توان آنها را برای نصب این نرم‌افزار و با به کارگیری این روش فراخوان داد.
راه حل دوم آن است که كاربر نرم‌افزار را در سیم‌کارت تعبیه کند و دیگر مشکل نصب کردن را نداشته و زمانی که سیم‌کارت را در گوشی قرار مي‌دهد نرم‌افزار برای استفاده آماده باشد. این کار هم امکان‌پذیر نیست چرا که زمان و هزینه بسیار زیادی صرف خواهد شد تا از کاربران بخواهیم که سیم‌کارت‌هاي خود را برای تعویض بازگردانند یا سیم‌کارتشان برنامه‌ریزی شود. مورد سوم که مورد پیگیری ما نیز قرار گرفت آن است که شما برنامه را روی یک لایه نرم‌افزاری طراحی کنید که در این روش ممکن است برخی از کاربرها در نصب نرم‌افزار مشکل داشته باشند که این امر هم طبیعی است.
خوب پاسخ‌هاي رئيس تيم فني را هم شنيديم. البته اين اشكالات فني قضيه بود. اين نرم‌افزار كه با چند روز تاخير در ارائه آن روي سايت وزارتخانه قرار گرفت كاربران را نيز براي دانلود نرم‌افزار با مشكل مواجه كرد.
ربيعي در ادامه مشکلات عنوان شده را تایید مي‌کند و مي‌گوید برخی از این اشکالات در نسخه دوم این نرم‌افزار که تا پایان تیرماه ارائه مي‌شود، برطرف خواهد شد. او گفت: 61 درصد مشکلاتی که در گزارش است در حقیقت به نفس برنامه باز مي‌گردد. این امر به تدریج با تاملاتی که صورت مي‌گیرد برطرف مي‌شود. البته ربيعي در پاسخ يه اين مسئله كه چرا اين امكانات از همان ابتدا روي نرم‌افزار پياده نشده تا نيازي به آزمون و خطا نداشته باشد مي‌گوید: علت اینکه این ویژگی‌ها به تدریج اضافه مي‌شود آن است که در این فضای جدید مساله نصب نرم‌افزار نمی‌خواستیم تا کاربران دچار پیچیدگی شوند. خواستیم با حداقل امکانات نرم‌افزار در اختیار کاربر قرار گیرد و بعد به تدریج مشکلات موجود برطرف شود.!!!!
نسخه دوم وارد مي‌شود
بعد از جاروجنجال‌هايي كه در مورد نسخه اول به وجود آمد، نسخه جديد نرم‌افزار پيامك فارسي با امكان دسترسي به دفترچه تلفن، امكان درج شكلك در پيام‌ها و درج تاريخ شمسي در آنها و اضافه شدن جعبه ذخيره پيام‌ها به شركت ارتباطات سيار ارسال شد.
ربيعي در گفتوگو با ايسنا اظهار كرد: نسخه دوم نرم‌افزار پيامك فارسي طبق وعده آماده است و به شركت ارتباطات سيار ارسال خواهد شد. وي گفت: مشكلات و نقص‌هاي نسخه آزمايشي نرم‌افزار كه توسط كاربران عنوان شده بود، برطرف شده و علاوه بر آن ويژگي‌هاي جديدتري نيز به نسخه دوم اين نرم‌افزار اضافه شده است. به گفته او در اين ويرايش امكان ويرايش الگوها، اضافه كردن ميانبرها به منوها و گزينه صفحات و درج آيكن‌هاي گرافيكي و از طرفي درج تعداد پيام‌هاي خوانده نشده يا ارسال نشده يا پيش‌نويس از ديگر ويژگي‌ها محسوب مي‌شود.
او گفت: تسهيل تايپ با صفحه فينگيليش نيز از ديگر ويژگي‌ها محسوب مي‌شود كه به اين وسيله مي‌توان در صفحه كليد با تايپ كردن حرف لاتين «M» حرف فارسي «م» را تايپ كرد.
وي امكان تنظيم سرعت تايپ و كم يا زياد كردن آن را از ديگر مواردي برشمرد كه در اين نرم‌افزار در نظر گرفته شده است. البته هنوز مشخص نيست كه اين ورژن از اين نرم‌افزار ديگر با چه مشكلاتي روبروست. البته شايد تيم طراحي خواسته باشند باز هم كاربران را دچار پيچيدگي نكنند و باز هم قابليت‌هايي از اين نرم‌افزار را رو نكرده باشند تا در مراحل بعدي كاربر كم كم با اين پيچيدگي‌ها درگير شوند!
در پايان ...
ارائه نرم‌افزار پيامك فارسي با همه مشكلات و تاخيرهاي موجود، بيشتر به يك جواب عجولانه به موج انتقادات از وزارتخانه مي‌مانست تا يك راه حل فني براي حل يك مشكل.
دانلود و استفاده از اين نرم‌افزار ملي و وطني اينقدر براي كاربر مرگ داشت تا به تب 22 توماني كاراكترهاي انگليسي راضي شود. بعد از گذشتن از مرحله آزمايشي قاعدتا مشخص خواهد شد كه آيا راهحل مردان همراه اول كه چيزي جز آزمون و خطا آن هم با هزينه مردم است، پاسخ خواهد داد يا خير، كما اينكه حتما موافقيد كه طراحي اين نرم‌افزار صرفا يك راه بود نه راهحل حمايت از حقوق كاربران و حقوق شهروندي.
منبع:ایتنا
ارسال پيامك زياد، باعث سوختن سيم‌كارت مي‌شود
سيم‌كارت‌ها نيز مانند كالاهاي مصرفي ديگر داراي تاريخ مصرف هستند كه سوختن آن به ندرت ناشي از اختلالات شبكه است.
زارعيان، مدير كل روابط عمومي شركت مادر تخصصي مخابرات ايران در گفتوگو با ايلنا با بيان اين مطلب اظهار كرد: سوختن سيم‌كارت معمولا ناشي از ارسال پيامك زياد، افزايش حجم اطلاعات، وارد كردن پين كد اشتباه و مواردي از اين قبيل است.
وي افزود: سيم‌كارت نيز مانند بساري از كالاهاي مصرفي داراي تاريخ مصرف است و سوختن آنها در دنيا امري طبيعي است.
به گفته زارعيان اگر سوختن سيم كارت ناشي از اختلالات شبكه باشد (كه به ندرت اتفاق مي افتد)، سيم‌كارت به صورت رايگان تعويض مي شود.
منبع:ایتنا
