اخبار همـراه اول

راه اندازی سامانه "90009" برای دریافت صورتحساب همراه اول

معاون بازاریابی و امور مشترکان شرکت ارتباطات سیار از راه اندازی سامانه پیام کوتاه "90009" برای دریافت صورتحساب مشترکان دائمی همراه اول خبر داد.

محمد مهدی عطوفی در گفت وگو با خبرنگار سازمان خبری موبنا با تاکید بر اینکه این سامانه پیام کوتاه می تواند به صورت آنلاین اطلاعات مشترک را ارائه کند ، اظهار داشت: سامانه پیام کوتاه "90009" به سیستم بیلینگ همراه اول متصل است و می تواند درلحظه اطلاعات کامل از صورتحساب دوره مشترک و مهلت زمان پرداخت را ارائه دهد.
وی گفت: مشترکان سیمکارت های دائمی همراه اول همچنین می توانند با اتصال به سیستم اینترنتی خدمات غیرحضوری این اپراتور، آخرین اطلاعات از قبض و کارکرد خود را دریافت کند.
معاون شرکت ارتباطات سیار از مشترکان سیمکارت های دائمی این اپراتور خواست تا در مهلت مدنظر شرکت ارتباطات سیار ، صورتحساب خود را پرداخت کنند تا بدهی پرداخت شده مشترک در قبوض دوره های بعد، باردیگر درج نشود.
وی گفت: اگر مشترک در زمان مورد نظر، بدهی خود را پرداخت کند درج مجدد بدهی در قبوض بعدی انجام نمی شود و این قبیل مشکلات حل می شود.
به گزارش موبنا همراه اول حدود 35 میلیون مشترک دارد که 5/16میلیون آن مشترک سیمکارت دائمی هستند.

مشترکان همراه اول تنها در مهلت تعیین شده بدهی خود را پرداخت کنند

معاون بازاریابی و امور مشترکان شرکت ارتباطات سیار با تاکید بر اینکه مشترکان سیمکارت های دائمی همراه اول ، صورتحساب خود را در مهلت موردنظر پرداخت کنند، اظهار داشت: صورتحساب گیری همراه اول از روز پنجم هر ماه فرد انجام می شود و چنانچه مشترک در این تاریخ و پس از آن صورتحساب خود را پرداخت کند، سیستم صورتحساب گیری متوجه نشده و بدهی مشترک مجددا در دوره بعد در قبض وی درج می شود.


محمد مهدی عطوفی در گفت وگو با خبرنگار سازمان خبری موبنا به تشریح زمان بندی عملیات صورتحساب گیری قبوض مشترکان سیمکارت های دائمی همراه اول پرداخت و گفت : صورتحساب گیری همراه اول از پنجم هر ماه فرد آغاز شده و اوایل ماه زوج قبوض به دست مشترکان می رسد . به مشترکان توصیه می شود قبوض خود را در زمان مرزی که عملیات صورتحساب گیری در حال انجام است پرداخت نکنند.
وی با بیان اینکه اول هر ماه فرد، صورتحساب گیری مشترکان همراه اول آغاز می شود و در روز پنجم هر ماه فرد ، صورتحساب بانک ها بسته می شود، ادامه داد: یعنی اگر مشترک قبض خود را ششم ماه فرد ، پرداخت کند سیستم صورتحساب گیری متوجه نمی شود و این بدهی در قبوض دوره بعد هم لحاظ می شود.
عطوفی با تاکید بر اینکه روز پنجم هر ماه فرد ، دریافت صورتحساب از بانک ها بسته شده و محاسبات عملیات صورتحساب گیری آغاز می شود، گفت: تا روز دهم هر ماه فرد، محاسبات انجام شده و قبض برای چاپ به چاپخانه ارسال می شود.این عملیات بین پنج تا هفت روز بسته به تعداد مشترکان در هر شهر ، طول می کشد . پس از این مرحله عملیات تحویل دهی قبوض به شرکت پست آغاز و تا بیست و هفتمین روز ماه فرد ادامه می یاید. در این زمان توزیع قبوض توسط شرکت پست شروع می شود.
وی با بیان اینکه معمولا مهلت پرداخت قبوض به مشترکان دهم هر ماه زوج است ، یادآورشد: اگر مشترک در پرداخت صورتحساب تاخیر داشته باشد و در زمان های مرزی قبض خود را پرداخت کند سیستم در این زمان ، پرداخت مشترک را اعلام نکرده و به همین دلیل امکان تغییر تا دوره بعد در قبض مشترک وجود نخواهد داشت.
همراه اول 5/16 میلیون مشترک سیمکارت دائمی دارد.

اعلام تغییر پلاک مشترکین همراه‌اول از طریق SMS ممکن شد
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] ایلنا: اصلاح و تغییر شماره پلاک نشانی ثبت شده در پرونده مشترکین سیم‌کارت‌های دائمی همراه‌اول از طریق پیام‌کوتاه ميسر شد.
به گزارش خبرنگارايلنا، مشترکین سیم‌کارت‌های دائمی همراه‌اول از اين پس می‌توانند شماره پلاک صحیح خود را با ارسال یک پیام‌کوتاه با فرمت پلاک صحیح، کدپستی ده رقمی صحیح به شماره ۹۹۶۳۰۰۰ ارسال کنند تا در پرونده مشترک اعمال شود.
کدپستی صحیح، در قبوض تلفن ثابت یا از طریق تماس با شماره تلفن ۱۴۰ و یا مراجعه به سایت شرکت پست جمهوری اسلامی ایران به نشانی [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] قابل مشاهده است.
درصورت عدم دسترسي به كدپستي 10 رقمي كاربران مي‌توانند با مراجعه به پورتال ايران با نشاني ‌iran.ir ضمن وارد كردن تلفن ثابت منزل خود كدپستي 10 رقمي را دريافت كنند.
براساس این گزارش، پیش از این و بعد از تغییر گسترده پلاک اماکن توسط شهرداری تهران، برخی از مشترکین سیم‌کارت های دائمی همراه اول قبض تلفن همراه خود را دریافت نمی‌کردند و لازم بود برای اصلاح پلاک نشانی اعلامی خود، به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی یا ادارات مشترکین دولتی مراجعه كنند.

دی ماه سال 88 همراه اول بالغ بر 34 میلیون خط واگذارکرد


همراه اول تا دی ماه سال جاری 34 میلیون و395 هزار و 903 خط تلفن همراه دایر کرد.

به گزارش خبرنگار سازمان خبری موبنا با واگذاری این میزان خط تلفن همراه ضریب نفوذ همراه اول تا ابتدای دی ماه به 5/45 درصد رسید.
ضریب نفوذ همراه اول از شهریور سال 84 تا دی ماه سال جاری،342 درصد رشد داشته است.
هم اکنون یک هزار و 98 شهر کشور تحت پوشش آنتن دهی همراه اول قراردارد که نسبت به چهارسال گذشته 20 درصد رشد داشته است.
همچنین تا ابتدای دی ماه 9 هزار600 دفتر ict روستایی در سراسر ایران به بهره برداری رسید

---------- Post added at 11:17 AM ---------- Previous post was at 11:16 AM ----------

--------------------------------------------------------------------------------

مدیرکل روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار خبر داد : ارائه سرویس های جدید ارزش افزوده همراه اول


مدیرکل روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار گفت: همراه اول به زودی بسته های جدید خدمات خود را که شامل طرح های تخفیف در شارژ و سرویسهای ارزش افزوده روی سیمکارت است اعلام می کند.


حمیدرضا آقاجانی در گفت وگو با خبرنگار سازمان خبری موبنا با اشاره به ارائه طرح سیمکارت خانواده همراه اول که مجموعه ای از دو عدد سیمکارت دارای شماره های متوالی است ، اظهار داشت: قیمت این دو سیمکارت 30 هزار تومان است و هر سیمکارت پنج هزار تومان شارژ اولیه دارد. این سیمکارت ها یک سرویس f&f دارد که در آن تا پنج نفر مجموع این سیمکارت ها می توانند با تخفیف ده درصدی صحبت کنند.
وی با بیان اینکه طرح سیمکارت خانواده همراه اول تا پایان اسفند ادامه دارد و فعلا برنامه ای برای تداوم آن درنظر گرفته نشده است ، گفت: بسته های ارزش افزوده دیگری نیز به زودی اعلام می شود که ترکیبی از تغییر قیمت و خدمات جدید است و مشترکان برای استفاده از آن قدرت انتخاب خواهند داشت.
به گزارش موبنا طرح سیمکارت خانواده همراه اول حدود یک هفته است که ارائه شده و طبق گفته منابع بازاری مورد استقبال خوبی از سوی متقاضیان قرار گرفته است.
همراه اول تاکنون 35 میلیون سیمکارت واگذار کرده و طبق برنامه سال 88 خود قصد دارد شمار مشترکانش را تا پایان امسال به 38 میلیون مشترک برساند

---------- Post added at 11:18 AM ---------- Previous post was at 11:17 AM ----------

--------------------------------------------------------------------------------

سیم کارت های دوقلوی ایرانسل و همراه اول با هم رقابت می کنند


پس از آنکه در اردیبهشت ماه سال ۸۶ ایرانسل عرضه سیم کارت های دوقلوی خود را در قالب بسته سیم کارت دوقلو شروع کرد و پس از مدتی آن را به طرح سیم کارت هدیه تبدیل کرد حالا یک هقته است که همراه اولی ها نیز برای افزایش تعداد مشترکان خود این طرح را در دستور کار خود قرار داده اند.
به گزارش آژانس خبری صنعت ارتباطات (سینا)، ظاهرا این طرح پس از اجرا توسط ایرانسل، مورد توجه همراه اولی ها نیز قرار گرفته و آنها نیز سیم کارت های اعتباری خود را در بسته های دوتایی و با تخفیف به مشترکان واگذار می کنند.
بسته های ویژه سیم کارت های دوقلوی ایرانسل که در اردیبهشت ۸۶ عرضه شده بود، برای نخستین بار شامل دو سیم کارت اعتباری ۶۴ کیلوبایتی بودند که هر کدام با ۵ هزار تومان شارژ اولیه به مبلغ ۵۰ هزار تومان در آن سال به مشترکان واگذار می شدند و این طرح که اکنون با عنوان طرح سیم کارت هدیه ایرانسل و به ارزش تنها ۵ هزار تومان برای هر دو سیم کارت و به همراه ۲هزار تومان شارژ اولیه برای سیم کارت اول و ۲۰۰تومان شارژ اولیه برای سیم کارت دوم به مشترکان ارایه می شود، همچنان از سوی ایرانسل ادامه دارد.
ارایه سیم کارت های دو قلو و سیم کارت هدیه که از طرح های تشویقی ایرانسل و به منظور جذب مشترکان بیشتر بود، اکنون با خصوصی شدن همراه اول و قرار گرفتن این اپراتور در چارچوب شرکت های خصوصی نیز در دستور کار قرار گرفته تا همراه اولی ها بتواند با چنین طرحی شانس خود را برای جلب نظر مشترکان جدید ببیازمایند و بر تعداد مشتریان خود بیافزاید.
سیم کارت های دائمی و حتی اعتباری همراه اول که روزی با صف های دراز و گذشت مدت های طولانی به دست مشترکان می رسید، باتوجه به هدف هیات مدیره شرکت مخابرات ایران برای رسیدن به حداقل ۳۸ میلیون مشترک اکنون به روز و حالا با طرح ویژه به متقاضیان ارایه می شود.
سیم کارت های دوقلوی همراه اول به قیمت ۳۰ هزار تومان یعنی هر سیم‌کارت به مبلغ ۱۵ هزار تومان توزیع می شوند که هر سیم‌کارت دارای ۵ هزار تومان شارژ است و شماره آنها زوج بوده و فقط رقم آخر آنها با هم متفاوت است به عنوان مثال یک زوج سیم کارت دو قلو اگر به شماره ۰۹۱۹۱۳۳۳۴۲۱ باشد، شماره دیگر آن ۰۹۱۹۱۳۳۳۴۲۲ خواهد بود.
البته همراه اول طرح ویژگی دیگری را نیز در کنار این سیم کارت های دوقلو قرار داده و آن هم تخفیف ۱۰ درصدی مکالمات این دو سیم کارت با یکدیگر است که تا خرداد ماه ۸۹ به دارندگان آنها اختصاص یافته است. پیش از این ایرانسل نیز در قالب طرحی تشویقی درصدی از مبلغ شارژ بار اول سیم کارت اول را به عنوان هدیه به حساب سیم کارت هدیه واریز می کرد.

سيم کارت هايي که هم چنان مي سوزد: مردم مخابرات را مقصر مي دانند، مخابرات مردم را




اين روزها سوختن يا از کار افتادن سيم کارت به يکي از دغدغه هاي مشترکين همراه تبديل شده است به گونه اي که برخي عنوان مي کنند تاکنون يک تا دوبار سيم کارت آن ها سوخته است. مشترکين به اين دليل که بايد براي تعويض سيم کارت خود هزينه و وقت بگذارند گلايه مند و خواستار رسيدگي به اين معضل اند. طبق آماري که معاون فني و مهندسي شرکت ارتباطات سيار در مصاحبه با واحد مرکزي خبر اعلام کرده است، سالانه يک تا ۲ ميليون سيم کارت تلفن همراه اول تعويض مي شود. برخي ديگر از آمارها نيز حکايت از آن دارد که ماهانه تنها ۸۰ هزار سيم کارت به علت پر شدن شمارنده ها (کانترها) غيرفعال مي شوند. مسئولان مخابرات و شرکت ارتباطات سيار در پاسخ به چرايي سوختن سيم کارت ها دلايل مختلفي را بيان مي کنند که فصل مشترک همه آ ن ها، اين است که مقصر اصلي سوختن سيم کارت ها مشترکان هستند. چندي پيش نيز وزير ارتباطات درباره سيم کارت هايي که بي دليل مي سوزند گفت: مسائل فني را خود اپراتور بايد پاسخ دهد. به گزارش ايسنا، «رضا تقي» وزير ارتباطات اظهار داشت که اپراتورها بايد درباره انتخاب فناوري مناسب و اين که مشترکان ضرر نکنند تدابير لازم را اتخاذ کنند و ما هم از طريق سازمان تنظيم مقررات زماني که مشکلي در رابطه با خدمات سرويس ها بروز مي کند، تذکرات لازم را مي دهيم که اميدواريم با انتخاب فناوري مناسب اين مشکلات حل شود.

سيم کارت عمر ثابتي دارد

دکتر «داوود زارعيان» مدير کل روابط عمومي شرکت مخابرات ايران در اين رابطه به گزارشگر ما مي گويد: سيم کارت يک کالاي مصرفي است که داراي عمر معيني است اما اين که چرا برخي سيم کارت ها مي سوزد و برخي ديگر نمي سوزد به ميزان استفاده از سيم کارت بستگي دارد. وي تعداد ارسال پيامک را در سوختن سيم کارت موثر مي داند و مي گويد :مشترکاني که زياد پيامک ارسال مي کنند، سيم کارت شان زودتر مي سوزد چون هرچه بيشتر از سيم کارت استفاده شود طول عمر آن کم تر مي شود. وي نحوه نگهداري سيم کارت را نيز در سوختن آن دخيل مي داند و مي گويد: در معرض نور خورشيد قرار دادن، تعويض دائمي باتري گوشي، قطع و وصل هاي مکرر، نوسان ولتاژ برق، تماس گوشي با آب و... موجب سوختن سيم کارت ها مي شود. «زارعيان» در پاسخ به اين سوال که عمر مفيد يک سيم کارت چقدر است مي گويد: براي سيم کارت عمر مفيد تعيين نمي کنند و به ميزان کارکرد آن بستگي دارد ولي معمولا عمر مفيد سيم کارت، تا حد ارسال ۴ تا ۵ هزار پيامک است.

گوشي غيراستاندارد

معاون فني و مهندسي شرکت ارتباطات سيار هم در زمينه سوختن سيم کارت ها دلايلي مشابه دلايل روابط عمومي شرکت مخابرات ذکر مي کند و مي گويد: غير استاندارد بودن گوشي از جمله مهم ترين موارد سوختن سيم کارت محسوب مي شود. هر گوشي غيراستاندارد سيم کارت را متاثر خواهد کرد؛ زيرا پايه ها غيراستاندارد است و ولتاژها به ميزان کمتر و يا بيش تر به سيم کارت وارد مي شود. «رضوي» کثيف شدن گوشي را عامل ديگر سوختن سيم کارت مي داند و مي گويد: ذراتي از نقطه اي که باتري شارژ و يا گوشي به رايانه وصل مي شود يا براده هاي لباس يا جيب مشترک باعث مي شود که جرياني از پيني به پين ديگر وارد شود که موجب سوختن سيم کارت مي شود، گذاشتن نامناسب سيم کارت در گوشي نيز، چون اجازه مي دهد ولتاژها به جايي که نبايد وارد شود، وارد شود موجب سوختن آن مي شود. البته وي اين موضوع را که ارسال زياد پيامک به سوختن سيم کارت منجر مي شود تاييد نمي کند. اما «رمضان علي صادق زاده» رئيس کميته مخابرات مجلس هفتم، با رد برخي اظهارات مسئولان شرکت مخابرات مبني بر اين که تعداد ارسال پيامک در سوختن سيم کارت موثر است به «سرمايه» مي گويد: نمي توان با ذکر دلايلي چون ارسال بيش از اندازه پيام کوتاه از رده خارج شدن يک باره سيم کارت ها را توجيه کرد. توضيحات مسئولان وزارت ارتباطات در رابطه با دلايل سوختن سيم کارت هاي تلفن همراه به هيچ وجه قانع کننده نيست چون در اين صورت بسياري از وسايل الکترونيکي که به صورت شبانه روزي مشغول فعاليت هستند بايد پس از مدت کوتاهي از رده خارج شوند.




سيم کارت هاي غيراستاندارد

ظاهرا استاندارد نبودن سيم کارت ها نيز يکي از دلايل سوختن آن هاست. «صادق زاده» مي گويد: در صورتي که از قطعات فني و کيفي منطبق بر استانداردهاي بين المللي در طراحي کالاهايي نظير سيم کارت استفاده نشود، ميزان آسيب ديدگي آن ها افزايش مي يابد. اما دکتر «زارعيان» در اين زمينه مي گويد: سيم کارت برخلاف GPSو سوئيچ توليدکننده هاي زيادي دارد. سيم کارت ها در آلمان، فرانسه، فنلاند و برخي از کشورهاي در حال توسعه و حتي بخشي از آن در ايران توليد مي شود. وي در پاسخ به اين سوال که ايران سيم کارت هاي خود را از چه طريق تهيه مي کند مي گويد: ما سيم کارت ها را از طريق مناقصه خريداري مي کنيم که بيشتر برندگان آن کشورهاي اروپايي هستند که سيم کارت هايشان استاندارد است.

سهم اپراتورها در سوختن سيم کارت ها

برخي اخبار و گزارش ها مخابرات و اپراتورها را نيز عامل عمده سوختن سيم کارت ها معرفي مي کنند. سايت پرچم خبر از اخبار پشت پرده درباره سوختن سيم کارت هاي همراه اول مي دهد و مي نويسد: اين سيم کارت ها به دليل پر شدن کانتر(شمارنده) مي سوزند و اين بدان معناست که اين تعداد سيم کارت ها صرفا به دليل به کارگيري يک فناوري منسوخ شده از سوي مخابرات دچار اين مشکل مي شوند. اين فناوري ناقص موجب پر شدن کانترها (شمارنده ها) در هر ماه مي شود؛ بنابراين، در واقع کاربر در بروز آن مقصر نيست. مدير کل روابط عمومي شرکت مخابرات ايران مي گويد: اين موضوع نمي تواند دليلي براي سوختن سيم کارت ها باشد، سيم کارت ها نمي توانند فناوري منسوخ شده اي داشته باشند، فناوري اپراتور اول به روز شده است و چنين چيزي درست نيست. وي اضافه مي کند: وقتي فناوري قديمي باشد، کاربردها کم مي شود. مثلا در سيستم آنالوگ امکان انتقال مکالمه وجود ندارد، ولي اين موجب سوختن سيم کارت نمي شود، ما در اپراتور اول همه فناوري هاي روز مانند پيامک، جي پي آر اس و ام ام اس را داريم و اين فناوري نمي تواند کهنه باشد. برخي کارشناسان نيز بر اين باورند که تغيير فرکانس ها و افزايش و کاهش ولتاژهاي آنتن هاي BTSو تنظيم نکردن صحيح و مناسب فرکانس ها موجب سوختن سيم کارت ها مي شود. «دکتر زارعيان» اين مسئله را تصديق مي کند و مي گويد: نوسانات آنتن ها يکي از دلايل سوختن سيم کارت هاست، ولي «فلاح اصغري» معاون نظارت و نگهداري شبکه ارتباطات سيار اين موضوع را رد مي کند و مي گويد: سوختن سيم کارت هاي مشترکان هيچ ارتباطي با وضعيت اين آنتن ها ندارد. علاوه بر اين موارد گفته مي شود سيم کارت هايي که نام شبکه ارتباطات سيار روي گوشي تلفن همراه به اختصار IR-Tciنمايش داده مي شود نيز دچار سوختن و از کارافتادگي مي شوند که بنا بر برخي خبرها به دليل اين که اين سيم کارت ها مدت زيادي است در شبکه مخابرات کشور فعال هستند و از فناوري قديمي برخوردارند به صورت ناگهاني مي سوزند. «عادلي» مدير کل بازاريابي و خدمات فروش شرکت ارتباطات سيار مي گويد: Tciبودن سيم کارت ها دليل موجهي براي سوختن آن ها نيست. اين نوع سيم کارت ها در زمره خريدهاي قديمي شرکت ارتباطات سيار محسوب مي شوند و سوختن آن ها ارتباطي به شبکه ارتباطات سيار ندارد چون که عمر آن ها به دليل به انتها رسيدن شمارنده تمام شده است و مشترکان به ناچار بايد اين سيم کارت ها را تعويض کنند. وي اضافه مي کند: عمر سيم کارت بر اثر به پايان رسيدن شمارنده آن زودتر تمام مي شود و مشترکين بايد آن را تعويض کنند. به پايان رسيدن ظرفيت شمارنده سيم کارت بيشتر از دلايل ديگر در سوختن سيم کارت موثر است. وي شمارنده سيم کارت را يک مکانيزم حفاظتي مي داند که وقتي اين عدد به صفر مي رسد عمليات سيم کارت متوقف مي شود. مدير کل روابط عمومي شرکت مخابرات ايران مي گويد: منکر قضيه سوختن سيم کارت هاي Tciنيستم، اما وقتي سيم کارتي مي سوزد سيم کارت جديد با تعريف قديمي Tciبه مشترک نمي دهيم؛ در عوض سيم کارت mciبه او مي دهيم. در قديم وقتي شبکه فعال مي شد روي گوشي علامت Tciفعال مي شد، ولي الان mciروي گوشي مي آيد که مخفف شرکت ارتباطات سيار است. عمر شرکت ارتباطات پنج شش سال بيشتر نيست و سيم کارت هاي قديمي سيم کارت Tci است که توسط مخابرات خريداري شده بود.




مشترکان چه کنند؟

اما هنگامي که مقصر سوختن سيم کارت ها مخابرات است و نه مردم، خسارت آن چگونه و از طرف چه کسي پرداخت مي شود؟ مدير کل روابط عمومي مخابرات ايران مي گويد: در اين گونه مواقع از طريق رسانه ها اطلاع رساني مي کنيم و مي گوييم اگر سيم کارت هاي فلان منطقه سوخته است دليل آن متوجه مخابرات است و مشترکان سيم کارت خود را به مخابرات بياورند تا آن را به صورت رايگان تعويض کنيم. در موارد ديگر نيز مالکان سيم کارت ها مي توانند سيم کارت خود را به مخابرات براي تشخيص علت سوختن آن بياورند در آن جا با استفاده از آزمايشگاه و متخصصان علت سوختن سيم کارت بررسي مي شود که اگر مقصر شرکت مخابرات باشد به مشترکان سيم کارت رايگان داده مي شود، اما اگر مقصر مشترک باشد بايد وجه سيم کارت جديد را بپردازد. «محمد آبايي» مدير کل بازرسي، ارزيابي عملکرد و پاسخ گويي به شکايات شرکت ارتباطات سيار نيز سال گذشته به ايسنا گفت: مشترکان بايد براي آزمايش و تست سيم کارت هاي سوخته خود به دفاتر خدمات ارتباطي مراجعه کنند تا در صورتي که مشکل مربوط به تامين کننده سرويس و شرکت ارتباطات سيار (همراه اول) باشد بدون اخذ هزينه و به صورت رايگان کار تعويض سيم کارت آن ها انجام گيرد. مدير کل بازاريابي و خدمات فروش شرکت ارتباطات سيار نيز، با بيان اين که يافتن دليل سوختن سيم کارت، کار سختي است و بايد در آزمايشگاه تشخيص داده شود مي گويد: تعويض سيم کارت هاي همراه اول که مقصر سوختن آن اپراتورها باشند بدون اخذ وجه در دفاتر دولتي انجام مي گيرد.

روند سوختن سيم کارت ها تا کي؟!

حال سوال اين است که روند سوختن سيم کارت ها تا کي ادامه خواهد داشت و مردم تا چه وقت بايد متحمل هزينه و اتلاف وقت شوند؟ دکتر «زارعيان» در پاسخ به اين سوال مي گويد: آمار سيم کارت هايي که مقصر سوختن آن ها مخابرات است حدود يکي دو درصد است. تلاش شبکه مخابراتي اين است که چنين اتفاقي نيفتد، بنابراين به نظر مي رسد باتوجه به حجم واگذاري بالاي تلفن همراه، اشکال زياد متوجه شبکه ها نيست و ما به خاطر منافع مشترکين و مخابرات دقت لازم را داريم. به عنوان مثال در يک سال گذشته موردي از سوختن سيم کارت را شاهد نبوديم که مقصر آن شبکه مخابرات باشد. از مجموع اظهارنظرهاي مسئولان شرکت مخابرات و ارتباطات سيار چنين برمي آيد که روند سوختن سيم کارت هاي تلفن همراه باتوجه به افزايش تعداد مشترکين نه تنها کاهش نخواهد يافت بلکه چه بسا افزايش نيز داشته باشد چون مخابرات همواره تقصير اصلي را متوجه مشترکان مي داند که در نگهداري گوشي و سيم کارت خود دقت لازم را ندارند. دلايل شرکت ارتباطات سيار ،مخابرات وحتي اظهارات وزير ارتباطات نيز مويد همين موضوع است که مشترکين سهم اساسي در سوختن سيم کارت ها دارند، اين قبيل پاسخ ها و حتي گاهي اظهارنظرهاي متناقض مسئولان مربوطه موجب بي اعتمادي مردم نسبت به شبکه تلفن همراه کشور مي شود.

--------------------------------------------------------------------------------

همراه اول مبلغ قبوض خود را از حساب بانکی مشترکان كسر مي‌کند



با راه‌اندازي سرويس بانك پرداخت همراه اول مشترك به بانك مراجعه كرده و حسابي باز مي‌كند و اين اجازه را به بانك مي‌دهد كه در هر دوره‌اي اين اختيار را داشته باشد كه با توجه به مبلغ بدهي مشترك و صورتحساب تلفن همراه از حسابش پول برداشت و بدهي‌اش را بپردازد؛ فعل و انفعالي كه بانك انجام مي‌دهد به اطلاع مشترك رسانده و به او اعلام مي‌شود كه صورتحسابش به اين ميزان بوده و از حسابتان برداشت شد.

علي حميدي - مدير كل امور مشتركان شركت ارتباطات سيار ايران - در گفت‌وگو با ایسنا با اعلام اين‌كه به زودي سرويس بانك پرداخت راه‌اندازي مي‌شود گفت: در تلاشيم تا اين سرويس را براي دوره يكم فروردين‌ماه تا يكم خردادماه سال آينده راه‌اندازي و اجرايي كنيم.

او ادامه داد: براي سهولت در پرداخت قبوض تلفن همراه توسط مشتركان همراه اول، در مرحله اول برروي بانك پرداخت، فعاليت مي‌كنيم و هر زمان كه نهايي شد آن را اعلام و اطلاع‌رساني مي‌كنيم كه طرح جديدي كه بسياري از كارها به‌واسطه آن تسهيل‌تر مي‌شود.

مدير كل امور مشتركان شركت ارتباطات سيار ايران گفت: سرور اين كار آماده شده و تست‌هاي لازم را انجام داده‌ايم و بانك نيز آمادگي خود را براي انجام اين كار اعلام كرده است.

وي با بيان اين‌كه اين روش از روش غيرحضوري جلوتر است تصريح كرد: با اجراي اين طرح ديگر مشترك نيازي ندارد شناسه قبض و پرداخت بگيرد و يا دغدغه قطع شدن خطش را داشته باشد و فقط بايد حواسش به موجودي حسابش باشد.

به گفته او همچنين به بانك تكليف شده كه اگر موجودي حساب مشترك براي پرداخت قبض به ميزان كافي نباشد كه با ارسال پيامك و يا از روش‌هاي ديگر به مشترك اعلام كند تا مشترك حساب و موجوديش را به ميزان كافي برساند تا بانك بتواند قبض وي را پرداخت كند.

در حال حاضر مشتركى كه مى خواهد از سیستم E_care سرویس بگیرد باید تعهد دهد و براى استفاده از mms نیز باید فرم مربوطه را تكمیل كند ولى در برنامه داریم كه كد محرمانه اى را به مشتركان بدهیم كه در بستر E_care ارائه خواهد شد.
على حمیدى، مدیركل امور مشتركان شركت ارتباطات سیار ایران با بیان این مطلب گفت: با داشتن این كد محرمانه در صورتى كه مشترك به سیستم وارد شده و كدش را وارد كند مى تواند سرویس مربوطه و مورد نظر خود را دریافت كند.حمیدى در ادامه اظهار داشت: در این روش مشترك متعهد خواهد بود كه به هر سرویسى كه از سیستم مى گیرد پاسخگو باشد، این كار بسیارى از مشكلات را حل كرده و كارها را سهل تر مى كند.حمیدى همچنین از راه اندازى سرویس بانك پرداخت همراه اول خبر داده و گفت: با راه اندازى این سرویس مشترك به بانك مراجعه كرده و حسابى باز مى كند و این اجازه را به بانك مى دهد كه در هر دوره اى این اختیار را داشته باشد كه با توجه به مبلغ بدهى مشترك و صورتحساب تلفن همراه از حسابش پول برداشت و بدهى اش را بپردازد؛ فعل و انفعالى كه بانك انجام مى دهد به اطلاع مشترك رسانده و به او اعلام مى شود كه صورتحسابش به این میزان بوده و از حسابتان برداشت شد.او ادامه داد: براى سهولت در پرداخت قبوض تلفن همراه توسط مشتركان همراه اول، در مرحله اول برروى بانك پرداخت، فعالیت مى كنیم و هر زمان كه نهایى شد آن را اعلام و اطلاع رسانى مى كنیم كه طرح جدیدى كه بسیارى از كارها به واسطه آن تسهیل تر مى شود.مدیر كل امور مشتركان شركت ارتباطات سیار ایران گفت: سرور این كار آماده شده و تست هاى لازم را انجام داده ایم و بانك نیز آمادگى خود را براى انجام این كار اعلام كرده است.

رکوردشکنی همراه اول در منطقه برای جذب مشترک



طبق آخرین اخبار منتشره تعداد مشترکان همراه اول بیش از 37 میلیون شده و اپراتوراول با این رکوردشکنی ، ترکسل را در منطقه پشت سرگذاشته و از نظر تعداد مشترک در بین 50 اپراتور منطقه رتبه اول را به خود اختصاص داده است.

به گزارش خبرنگار سازمان خبری موبنا ، هم اکنون شمارمشترکان دائمی همراه اول به 5/16 میلیون نفر رسیده و بیش از 20 میلیون نفر نیز از سیمکارت اعتباری این اپراتور استفاده می کنند و این در حالی است که طبق برنامه ، اپراتوراول باید شمار سیم کارت های واگذار شده خود را تا پایان سال 88 - پایان برنامه چهارم توسعه - به 38 میلیون سیم کارت برساند.
به همین دلیل چندی پیش نیز رییس هیات مدیره شرکت مخابرات ایران از فروش فوق العاده سیمکارت های اعتباری همراه اول برای رسیدن به مرز 38 میلیون مشترک خبر داده بود و اعلام کرد اپراتور اول طرح فروش فوق العاده سیمکارت توسط این شرکت را برای جهش در جذب مشترک درنظر گرفته است.
این اپراتوراز ابتدای سال 88 با توجه به سرمایه گذاری‌های انجام شده درصدد افزایش شمار مشترکان از 31 میلیون به 38 میلیون مشترک بوده است.
البته قانون بودجه سال 88 ، همراه ‌اول را ملزم به واگذاری سه میلیون سیمکارت کرد. اما برنامه های داخلی این شرکت واگذاری هفت میلیون سیمکارت در سال جاری بود. به همین دلیل این اپراتور فروش ویژه سیمکارت های دوقلو یا خانواده را در دستورکار قرار داد و با عرضه بسته دو سیمکارته 15 هزار تومانی شمار مشترکان خود را با یک جهش به اهداف برنامه چهارم توسعه نزدیک کرد.
هم اکنون اپراتور اول از نظر تعداد مشترکان نه تنها در منطقه رتبه اول را از آن خود کرده بلکه در کشور نیز از اپراتو دوم تلفن همراه پیش است و همچنان یکه تاز این بازار است.
اپراتور دوم تلفن همراه هم طبق پروانه فعالیت خود باید در مدت 15سال حدود 16 میلیون مشترک جذب کند که طبق اطلاعات غیررسمی منتشره ، این اپراتور تاکنون حدود 5/14میلیون سیمکارت واگذارکرده است .
اپراتور سوم تلفن همراه که هنوز فعالیت خود را رسما آغاز نکرده، با توجه به میزان سهم اپراتورهای قبلی فعال در بازار ایران موظف به جذب مشترک است.
اپراتور سوم تلفن همراه قراردادی 15 ساله دارد و پیش‌بینی شده که 17میلیون مشترک تلفن همراه جذب کند که از این تعداد شش میلیون در حوزه تلفن همراه و 11میلیون در حوزه دیتا خواهد بود.

---------- Post added at 02:11 PM ---------- Previous post was at 02:10 PM ----------

--------------------------------------------------------------------------------

41 درصد مشترکان روزانه کمتراز نیم ساعت از تلفن همراه استفاده می کنند


براساس یک پایان نامه تحقیقاتی ، 8/41 درصد از کاربران روزانه کمتر از نیم ساعت از تلفن همراه خود استفاده می کنند.

به گزارش خبرنگار سازمان خبری موبنا، براساس نظرسنجی ارائه شده در یک پایان نامه تحقیقاتی کارشناسی ارشد با عنوان "نقش تلفن همراه بر فرهنگ ارتباطی کاربران ایرانی" جامعه آماری پژوهش مذکور شامل 400 نفر بوده ، 207 نفر معادل 5/51 درصد را مردان و 193 نفر معادل 2/48 درصد را زنان تشکیل می دهند.
با توجه به نتایج حاصل شده 167نفر معادل 8/41 درصد کمتر از نیم ساعت، 137 نفر معادل 2/34 درصد بین یک تا دو ساعت و 67 نفر معادل 8/16 درصد بیش از سه ساعت در روز از تلفن همراه خود استفاده می کنند.
همچنین از مجموع 400 پاسخگو ، 50 نفر یعنی 5/12 درصد تحصیلات پاسخگویان زیر دیپلم، 150 نفر یعنی 2/26 درصد دیپلم، 65 نفر 2/16 درصد فوق دیپلم، 141 نفر 2/35 درصد لیسانس و 37 نفر معادل 2/9 درصد فوق لیسانس و بالاتر اعلام شده است.

---------- Post added at 02:11 PM ---------- Previous post was at 02:11 PM ----------

--------------------------------------------------------------------------------

با عبور مشترکان از مرز 37 میلیون ؛ همراه اول در منطقه اول شد



همزمان با شب میلاد پیامبر اسلام حضرت محمد (ص) و امام جعفر صادق (ع) مراسم اهدای جوایز برندگان طرح ثامن همراه اول برگزار شد.


به گزارش سازمان خبری موبنا به نقل ازروابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران در این مراسم که روز چهارشنبه 12 اسفندماه با حضور مدیرعامل شرکت مخابرات ایران، مدیرعامل و اعضای هیات مدیره همراه اول و تعدادی از مدیران مخابراتی برگزار شد، برندگان دومین جشنواره مشترکان خوش حساب همراه اول (طرح ثامن) جوایز خود را دریافت کردند.
براساس این گزارش مهندس صدوقی مدیرعامل همراه اول طی سخنانی ضمن تشریح فرایند اجرای طرح ثامن گفت: در طرح ثامن که به مناسبت تقارن میلاد باسعادت امام رضا(ع) با تاریخ 8/8/88 نامگذاری شده بود، 8888 جایزه نفیس برای مشترکان خوش حساب همراه اول پیش بینی و امروز اهدا شد.
صدوقی در ادامه با اعلام خبر عبورتعداد مشترکان همراه اول از مرز 37 میلیون گفت: با این رکوردشکنی ،ترکسل را در منطقه پشت سر گذاشته و از نظر تعداد مشترک در بین 50 اپراتور منطقه اول شدیم. اکنون همراه اول 1102 شهر، 46 هزار کیلومتر از جاده های کشور و 36 هزار روستا یعنی حدود 60 درصد روستاهای کشور را تحت پوشش دارد و 94درصد مردم کشور می توانند از شبکه همراه اول استفاده کنند.
صدوقی در پایان با بیان اینکه همراه اول با 259 اپراتور در 110 کشور جهان قرار داد رومینگ بین الملل دارد، موفقیت های این شرکت را مرهون تلاش های همکاران و شرکت های مخابراتی استان ها دانست.

---------- Post added at 02:11 PM ---------- Previous post was at 02:11 PM ----------

ایسنا : اختلال خطوط تلفن برای مسافران نوروزی کرمان پیش نمی‌آید



مدیرعامل شرکت مخابرات استان کرمان گفت: با تدابیر اندیشیده شده، مسافران نوروزی در کرمان با اختلال خطوط تلفن مواجه نمی‌شوند.

به گزارش خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا) منطقه کویر، علیرضا مهدوی در جلسه ستاد تسهیلات نوروزی استان گفت: در تمام مراکز تلفن تدابیر شیفت بندی اتخاذ شده است و آماده ارائه هرگونه ارائه خدمات به مردم هستند.
وی افزود: در کل استان 585 دفتر خدمات ارتباطی که پیشخوان دولت هستند، وجود دارد که از این تعداد 100 دفتر در مسیر گذر بازدیدکنندگان عید است که شیفت بندی شده‌اند تا بتوانند در 24 ساعت در صورت ایجاد اختلال در خطوط تلفن اقدامات لازم را انجام دهند.
مهدوی تصریح کرد: در بحث به روز نگه داشتن تلفن‌های همگانی شیفت بندی‌هایی برای بازدید فنی آنها انجام دادیم تا در استفاده بهینه مردم از آنها مشکلی پیش نیاید.
وی اظهار کرد: در عید نوروز به علت ترافیک خطوط تلفن همراه، سایت‌های سیار و مضاعف‌کننده‌ای را در مناطق گردشگری و تاریخی همچون ماهان تعبیه کرده‌ایم.
در ادامه این جلسه کاووس محمودی، مدیرعامل جمعیت هلال احمر استان کرمان گفت: 27 پایگاه اطلاع‌رسانی را در سطح استان راه‌اندازی کردیم که پنج پایگاه در پنج ورودی استان به صورت شبانه روزی فعالیت می‌کنند.
وی با اشاره به اقدامات سازمان هلال احمر برای ایام نوروز افزود: 300 هزار نقشه شهر، سی‌دی‌های آموزشی و توصیه‌های بهداشتی تهیه و در هر ورودی اصلی نقشه 12 متری استان نصب می‌شود.
محمودی خاطرنشان کرد: نصب 60 بنر در مورد فعالیت‌های سازمان، پخش فرم ارزیابی، برپایی 27 خیمه نماز و 28 پایگاه ثابت و سیار و ... از جمله اقدامات پیش‌بینی شده برای رفاه حال مسافران نوروزی در سال جدید است.

---------- Post added at 02:12 PM ---------- Previous post was at 02:11 PM ----------

ایسنا : مشترکانی که از رومینگ استفاده می‌کنند باید بدانند...



مشترکانی که در نواحی مرزی زندگی و یا در آن محل‌ها رفت و آمد دارند، باید به نام شبکه برروی گوشی خود بسیار توجه داشته باشند، چرا که ممکن است شبکه ثبت شده، شبکه تلفن همراه ایران نباشد و مشترک پرداخت هزینه مکالمات بین‌الملل یا اصطلاحا ‹‹رومینگ›› را متحمل شود، به‌طور مثال چنانچه نام شبکه ایران IR-TCI به نامی دیگر تبدیل شود، باید سیستم شبکه موبایل از حالت Automatic به حالت Manual درآورده و شبکه ایران انتخاب شود.

به گزارش خبرنگار ارتباطات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، انجام هر مکالمه حتی درصورت مفقود شدن گوشی به عهده خود مشترک است، این موضوعی است که از سوی اپراتور اعلام شده و بارها تاکید شده است که مشترکان توجه کنند در مسافرت‌های خارج از کشور مواظب گم شدن یا به سرقت رفتن گوشی خود باشند و درصورت گم شدن یا سرقت سریعا به قطع آن اقدام کنند چرا که هزینه‌های کمتر از 60 ثانیه در مکالمات بین‌الملل (رومینگ) یک دقیقه محاسبه می‌شود.
باید به این موضوع توجه شود که پیش از سفر به خارج از کشور، شناسنامه تلفن همراه و آخرین صورتحساب پرداختی نزد اقوام درجه یک بگذارد تا در صورت مفقود شدن تلفن همراه در خارج از کشور، موضوع در دفاتر ایران قابل پیگیری باشد.
همچنین در مسافرت‌های خارج از کشور خصوصاً به کشور عراق تحت هیچ شرایطی تلفن همراه را در اختیار دیگران قرار داده و در موارد بازرسی و یا امانت گذاشتن در هتل اقامت، سیم کارت را از گوشی خارج کرده و نزد خود نگهدارند.
لازم به ذکر است که به دلیل تأخیر در دریافت اطلاعات از اپراتورهای کشورهای دیگر ممکن است هزینه مکالمات رومینگ در دوره‌های آتی نیز منعکس شود.
اما از نکاتی که مشترکان باید به آن در زمان خرید سیم‌کارت به آن توجه کنند این است که در زمان خرید تلفن همراه دقت شود که هزینه رومینگ یا مکالمه محاسبه نشده در صورتحساب‌های قبلی وجود نداشته باشد.
* از تکرار تماس‌های ناموفق بپرهیزند
همچنین درصورت دارا بودن کارت اعتباری، از طریق پرتال همراه اول در هر کجای جهان می‎‎‎توان اقدام به پرداخت صورتحساب کرد و با توجه به گران بودن نرخ رومینگ بین‌‎‎‎الملل در اپراتورهای کشورهای دیگر و نیز محاسبه نرخ رومینگ آن اپراتورها به صورت دقیقه‌‎‎‎ای به مشترکان توصیه می‌‎‎‎شود از تکرار تماس‌های ناموفق بپرهیزند.
*مشترکان در زمان خرید شارژ توجه داشته باشند
در صورتی که مشترکان شارژ سیم‌کارت اعتباری را از دفاتر بخش خصوصی تهیه می‌‎‎‎کنند حتما خرید را از گیشه انجام داده و شخصا شارژ را از مسوول فروش دفتر دریافت کنند و توصیه می‌‎‎‎شود در همان زمان شناسه شارژ را در گوشی خود وارد کنند.
* معدوم کردن شناسه شارژ
مشترکان لازم است به خاطر بسپارند که شناسه‌‎‎‎های شارژ خود را پس از وارد کردن معدوم کنند تا از سوءاستفاده‌های احتمالی جلوگیری شود.
گفتنی است؛ در حال حاضر چهار سیستم فروش برای شارژ سیم کارتهای اعتباری وجود دارد که شامل ‎ فروش شارژ از طریق کارت شارژ (از طریق دفاتر بخش خصوصی و عاملین فروش)، فروش شارژ از طریق سیستم شارژ الکترونیکی یا اصطلاحا اینترانت (نصب شده در برخی دفاتر بخش خصوصی سطح کشور)، ‎‎‎ فروش مستقیم شارژ از طریق اینترنت (برای مشترکانی که دارای کارت اعتباری بانکهای عضو شتاب بوده و به اینترنت دسترسی دارند) و فروش شارژ از طریق پایانه های فروش POS (در حال حاضر نصب شده در مراکز دولتی و برخی دفاتر خصوصی سطح تهران).
قیمت فروش شارژ سیم کارت‌های اعتباری در هر کدام از شکل‌های فروش یکسان است و مشترکان بدانند که چنانچه هنوز شارژ قبلی اعتبار داشته باشد با خرید کارت شارژ جدید مبلغ اعتبار شارژ قبلی به اعتبار شارژ یا اعتبار مکالمه افزوده می‌‎‎‎شود؛ داشتن شماره سریال شارژی که از طریق سیستم‌‎‎‎های الکترونیکی فروخته می شود، در صورتی که از آن استفاده نشده باشد به معنی داشتن یک کارت شارژ است. بنابراین باید در حفظ و نگهداری شماره سریال آن دقت کنند.
‎‎‎ *مشترکان سیم‌کارت‌های قسطی نخرند
به مشترکان توصیه شده سیم کارت‌های قسطی نخرند چرا که آمارها نشان می‌‎‎‎دهد درصد مشکلات و سوءاستفاده‌‎‎‎ها از این موضوع در حال افزایش است، براساس آمارهای بدست آمده در حدود 20 درصد پیامک‌‎‎‎هایی که ارسال نمی‌‎‎شود به دلیل پر شدن حافظه گوشی مشترکان یا در دسترس نبودن آن‌هاست.
مشترکین می‌‏توانند با ارسال یک پیام کوتاه (SMS) به شماره 30009 ، از قبض دوره و کارکرد میان دوره تلفن همراه خود به تفکیک موارد کارکرد تلفن شهری، بین شهری، پیام‌کوتاه و سایر هزینه‌‏ها مطلع شوند. رویه کار بدین شکل است که ابتدا ‎‎باید درخواست خود را طبق فرمت‌های مشخص ارسال کرده و پس از چند لحظه اطلاعات صورتحساب مشترک به شماره آن‌ها به صورت پیام کوتاه ارسال خواهد شد، برای اطلاع از ساختار پیامک ارسالی و توضیحات تکمیلی به سایت

کد:

---

www.mci.ir

---

‎‎‎ منوی خدمات، بخش خدمات غیرحضوری پیامک صورت حساب مراجعه کنند.
*عدم امکان پاسخگویی به شکایات مشترک
لازم به ذکر است که امکان پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشترکین در مورد صورتحسابهای تلفن همراه در صورت گذشتن زمانی بیش از 3 دوره و شکایات مشترکانی که تلفن همراه را از طریق صلح نامه خریداری کرده‌اند وجود ندارد.‎‎
‎‎‎ * ‎‎‎نحوه نگهداری سوابق و مدارک مشترک
صورتحساب‌های مشترکان تا 6 ماه نگهداری می‌شود، فرم درخواست سرویس تا یکسال نگهداری می‌شود، تصویر مدارک مربوط به احراز هویت و کنترل مالکیت تا 4 ماه نگهداری می‌شود.
* دانستنیهای نپرداختن بدهی
شرکت ارتباطات سیار به مشترکان توصیه کرده که صورتحساب تلفن همراه خود را به موقع پرداخت کنند تا با اینگونه رویه‌های قطع بدهی دچار نشوند،‎ در صورت عدم پرداخت به موقع صورتحساب دوره‌‎‎‎ای اخطار قطع بدهی ظرف 10 تا 15 روز پس از مهلت پرداخت مندرج در صورتحساب به صورت پیامک ارسال شده و پس از 72 ساعت از ارسال این پیامک مشمول قطع یک طرفه خواهند شد، به همراه قطع یک طرفه نیز پیامکی ارسال می‌‎‎شود مبنی بر اینکه ظرف 10 روز آینده تلفن همراهتان قطع کامل خواهد شد.
اما چنانچه به علت عدم پرداخت بدهی ظرف مدت 2 ماه از تاریخ قطع بدهی، مشترک موجبات وصل مجدد آن را فراهم نیاورد با اخطار کتبی یک ماهه نسبت به سلب امتیاز تلفن همراه قطع شده اقدام خواهد شد، در صورتی که بدهی مورد نظر مازاد بر ودیعه باشد نیز نسبت به قطع سایر امکانات مخابراتی و توقیف سایر ودایع مشترک متناسب با میزان بدهی و نیز در صورتی که مبلغ بدهی مازاد بر ودیعه از طریق فوق امکان پذیر نباشد وصول مبلغ بدهی از طریق مجاری قانونی پیگیری می‌شود.
چنانچه مشترک یا وکیل قانونی به پرداخت دیون خود اقدام کند و تقاضای برقراری مجدد تلفن همراه سلب امتیاز شده را داشته باشد، در صورتی که شماره مشترک به کسی واگذار نشده باشد با دریافت هزینه دائری مجدد در اولویت واگذاری قرار خواهد گرفت.

---------- Post added at 02:12 PM ---------- Previous post was at 02:12 PM ----------

ایرنا :30 نقطه کور تلفن همراه در شهر اصفهان وجود دارد


مدیرعامل شرکت مخابرات استان اصفهان گفت: نزدیک به 30 نقطه کور تلفن همراه در شبکه ارتباطات سیار شهر اصفهان وجود دارد.

"سید فاضل زمانی"روزشنبه در گفتگو با ایرنا افزود:این نقاط به دلایلی مانند نوع ساخت و ساز منطقه یا حذف شدن سایت در حال کار، ایجاد شده است.
وی با اشاره به اینکه وجود این نقاط کور باعث ایجاد ضعف در پوشش شبکه تلفن همراه در این مناطق می شود،گفت:لازم است مسوولین و مردم برای رفع این مشکل همکاری بیشتری با مخابرات داشته باشند.
زمانی، نقاط کور موجود در شهر اصفهان را به دو دسته تقسیم کرد و گفت: دسته اول با اولویت بیشتر،نقاطی هستند که آنتن های BTS در آنجا نصب شده است اما به دلایلی تعطیل هستند.
مدیرعامل شرکت مخابرات استان، دسته دوم نقاط کور شهر اصفهان را مناطقی دانست که هنوز شهرداری مجوزی برای نصب آنتن های BTS در آنجا به مخابرات نداده است.
زمانی تاکید کرد: هرگاه سایت BTS تلفن همراه در هر منطقه ای تعطیل شود در شبکه ارتباطات سیار آن منطقه اختلال ایجاد می شود و مشترکان تلفن همراه دچار مشکل می شوند.
به گفته وی، در برخی مواقع نیز مالکین به دلیل فشاری که به آنها وارد می شود اجازه تمدید قرارداد برای سایت BTS را نمی دهند و شرکت مخابرات مجبور به حذف آن سایت از منطقه می شود.
وی یادآور شد: چند نقطه کور تلفن همراه دیگر نیز در تعدادی از جاده های استان و مناطق حفاظت شده محیط زیست وجود دارد که شرکت مخابرات اصفهان در حال پیگیری برای رفع این نقاط است.
به گفته وی،هم اینک حدود دو میلیون شماره تلفن ثابت و دو میلیون و 780 هزار سیم کارت تلفن همراه اول در استان اصفهان فعال است.

---------- Post added at 02:13 PM ---------- Previous post was at 02:12 PM ----------

--------------------------------------------------------------------------------

عرضه بدون نوسان قیمت سیمکارت



به گفته منابع بازاری بهای سیمکارت در اکثر مناطق تهران امروز با ثبات قیمت مشخص در اختیار مشتریان قرار گرفت.


به گزارش خبرنگار سازمان خبری موبنا، اشباع بازار سیمکارت سبب شده میزان تقاضا برای این کالای ارتباطی کاهش یابد.
سیمکارت کارکرده کد "1" همراه اول نیز با قیمت حدود 580هزار تومان در بازار تلفن همراه تهران در اختیار مشتریان قرار می گیرد.
سیمکارت های صفر همراه اول با کد های "2" و "3" و "4" به ترتیب به بهای حدود 570 ، 540و 385 هزار تومان در بازار تلفن همراه به فروش می رسد.
همچنین سیمکارت های صفر کدهای "5"،"6"،"7" و "8" به ترتیب با حدود قیمت 390 ، 360 ، 315 و 300 هزار تومان فروخته می شود.
سیم کارت های کارکرده کدهای "2"،"3"،"4"،"5"،"6،"7" و "8" به ترتیب با حدود قیمت 380، 320، 260، 255، 240 ، 235 و 220 هزار تومان در سطح بازار سیمکارت تهران به فروش می رسد.
سیمکارت های اعتباری همراه اول نیز در بازار آزاد با قیمت 35 هزار تومان در اختیار مشتریان قرار می گیرد.
در حال حاضر سیمکارت های اعتباری ایرانسل نیز با قیمت پنج هزار تومان در اختیار مشتریان قرار می گیرد.
سیمکارت اعتباری تالیا نیز به بهای 12هزار تومان فروخته می شود.

---------- Post added at 02:13 PM ---------- Previous post was at 02:13 PM ----------

همراه اول در 9 ماهه نخست امسال 200ميليارد تومان ماليات پرداخت کرده است



مدير مالي شرکت ارتباطات سيار گفت: اين شرکت سال گذشته 240 ميليارد تومان و در 9 ماهه نخست امسال 200 ميليارد تومان ماليات به دولت پرداخت کرده است.

"سيدمهدي ميرسيدي" روز جمعه در گفت و گو با ايرنا، گفت: فعاليت همراه اول به صورت مستقيم و غيرمستقيم منافع بسياري را براي دولت دارد و اين شرکت علاوه بر پرداخت
ماليات و عوارض، مبالغ مناسبي را بعنوان حق امتياز به سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي، مي پردازد.
وي افزود:شرکت ارتباطات سيار، امسال بعنوان اپراتور همراه اول مبلغ 688 ميليارد تومان حق امتياز به سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي پرداخت کرده است.
ميرسيدي با اشاره به خصوصي شدن شرکت مخابرات ايران، گفت: هم اکنون شرکت ارتباطات سيار بطور غيرمستقيم و به واسطه مخابرات در بورس حضور دارد.
وي در مورد تاثير خصوصي شدن در امور مالي شرکت ارتباطات سيار، گفت: خصوصي سازي موجب شده پرداخت هاي تکليفي شرکت منتفي شود و مديران فارغ از قوانين دولتي و وظايف حاکميتي عمل کنند.
ميرسيدي افزود: روند سوددهي شرکت ارتباطات سيار با خصوصي شدن بهتر شده است که اين سود در زمينه توسعه کيفي و بهبود خدمات شرکت سرمايه گذاري مصرف خواهد شد.
وي ادامه داد: با واگذاري شرکت به بخش خصوصي، قوانين دست و پاگير اداري حذف و بر چالاکي شرکت افزوده و روند سوددهي شرکت نيز بهتر مي شود.
ميرسيدي درمورد تغيير شيوه هاي مالي شرکت، گفت: از مدت ها قبل زمينه هاي خصوصي سازي آماده شده و فرآيند سوددهي شرکت متاثر از افزايش تعداد مشترکين در دو حوزه دائمي و اعتباري، برقرار شده است.

---------- Post added at 02:14 PM ---------- Previous post was at 02:13 PM ----------

همراه اول در 9 ماهه نخست امسال 200ميليارد تومان ماليات پرداخت کرده است



مدير مالي شرکت ارتباطات سيار گفت: اين شرکت سال گذشته 240 ميليارد تومان و در 9 ماهه نخست امسال 200 ميليارد تومان ماليات به دولت پرداخت کرده است.

"سيدمهدي ميرسيدي" روز جمعه در گفت و گو با ايرنا، گفت: فعاليت همراه اول به صورت مستقيم و غيرمستقيم منافع بسياري را براي دولت دارد و اين شرکت علاوه بر پرداخت
ماليات و عوارض، مبالغ مناسبي را بعنوان حق امتياز به سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي، مي پردازد.
وي افزود:شرکت ارتباطات سيار، امسال بعنوان اپراتور همراه اول مبلغ 688 ميليارد تومان حق امتياز به سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي پرداخت کرده است.
ميرسيدي با اشاره به خصوصي شدن شرکت مخابرات ايران، گفت: هم اکنون شرکت ارتباطات سيار بطور غيرمستقيم و به واسطه مخابرات در بورس حضور دارد.
وي در مورد تاثير خصوصي شدن در امور مالي شرکت ارتباطات سيار، گفت: خصوصي سازي موجب شده پرداخت هاي تکليفي شرکت منتفي شود و مديران فارغ از قوانين دولتي و وظايف حاکميتي عمل کنند.
ميرسيدي افزود: روند سوددهي شرکت ارتباطات سيار با خصوصي شدن بهتر شده است که اين سود در زمينه توسعه کيفي و بهبود خدمات شرکت سرمايه گذاري مصرف خواهد شد.
وي ادامه داد: با واگذاري شرکت به بخش خصوصي، قوانين دست و پاگير اداري حذف و بر چالاکي شرکت افزوده و روند سوددهي شرکت نيز بهتر مي شود.
ميرسيدي درمورد تغيير شيوه هاي مالي شرکت، گفت: از مدت ها قبل زمينه هاي خصوصي سازي آماده شده و فرآيند سوددهي شرکت متاثر از افزايش تعداد مشترکين در دو حوزه دائمي و اعتباري، برقرار شده است.

بازار گوشی تلفن همراه از خواب زمستانی بیدار نشد

بازار تلفن همراه تهران همانند سایر بازار های دیجیتالی در نخسیتین روزهای سال جدید به دلیل کاهش تقاضا روزهای بی رونقی را سپری می کند و به همین دلیل بهای تمامی گوشی های موجود در بازار با کاهش قیمت اندک عرضه شد.

به گزارش خبرنگار سازمان خبری موبنا به نقل از نمایندگان قانونی، با توجه به شرایط بازار تلفن همراه و عدم کاهش تعرفه پیش بینی می شود بازار گوشی تلفن همراه همانند سال گذشته سرد و کم رونق سپری شود.
"شهرام مرادبیگی" یکی از کارشناسان حوزه بازار تلفن همراه در این باره گفت: مشکلات عدیده ای که طی سال گذشته باعث بی رونقی بازار پرهیاهوی تلفن همراه شده در سال جدید نیز پیش بینی می شود.
وی افزود: به دلیل ثبات تعرفه گوشی تلفن همراه در سال جدید نیز تغییرو تحول خاصی در بازار تلفن همراه روی نخواهد داد و با استمرار این شرایط تنها فضای کار برای فعالان قانونی سخت تر می شود و فضای فعالیت در این بازار پرمشترک به قاچاقچیان اختصاص داده می شود.
این کارشناس معتقد است: در زمان حاضر بازار گوشی تلفن همراه در تهران بعد از تعطیلات نوروزی به دلیل کاهش خریدوفروش، روزهای بی رونقی را پشت سر می گذراند تا جایی که بیشتر برندهای معتبر گوشی تلفن همراه نظیر نوکیا، سونی اریکسون و سامسونگ وادار به کاهش قیمت محصولاتشان شدند.
یکی از نمایندگان قانونی معتقد است: در صورت عدم کاهش تعرفه واردات گوشی تلفن همراه، این بازار بدون تغییر، مشابه سال گذشته سپری خواهد شد و سود گرمایش سرمایه به فعالان غیرقانونی اختصاص داده می شود.
"پدارم الیکایی " خاطرنشان کرد: عدم مبارزه جدی با فعالان غیرقانونی از سوی نهادهای دولتی و گسترش فعالیت قاچاقچیان در بازار باعث شده تمامی شرکت های قانونی فعالیتشان را به طور چشمگیری کاهش دهند.
وی افزود: در پی افزایش بی رویه عرضه گوشی های قاچاق و استقبال مشتریان از این نوع گوشی ها به دلیل اختلاف قیمت با گوشی های گارانتی دار، جایی برای حضور چشمگیر فعالان قانونی باقی نمانده است. شرایط فعلی بازار این وسیله ارتباطی، موجب کاهش بسیار درآمد گمرک و شرکت های قانونی شده است.
این فعال بازار ادامه داد: در سال جاری نیز پیش بینی می شود گوشی های با میانگین قیمت 100 تا 200 هزار تومان قر ار در سال جدید، بیشترین تقاضا را در بازار تلفن همراه به خود اختصاص خواهند داد.
فعالان بازار گوشی تلفن همراه برآورد دقیقی از نوسان قیمت ها ندارند. ولی پیش بینی می کنند انواع گوشی های تلفن همراه موجود در بازار با کاهش قیمت پنج تا 10 هزار تومانی در هفته آینده روبرو شوند.

---------- Post added at 09:35 PM ---------- Previous post was at 09:35 PM ----------

نگاهی به وضعیت بازار سیمکارت در آخرین روز از هفته

بازار سیمکارت تلفن همراه در آخرین روز هفته جاری بدون هیچ تغییروتحولی به آرامی سپری شد.


به گزارش خبرنگار سازمان خبری موبنا، اشباع بازار سیمکارت و کاهش خریدوفروش انواع سیمکارت ها به خصوص سیمکارت های دائمی همراه اول باعث شده تا بهای این کالای ارتباطی بدون نوسان در اختیار مشتریان قرار گیرد.
بهای سیمکارت های دائمی و اعتباری در آخرین روز از هفته جاری به شرح زیر است:
سیمکارت های اعتباری خانواده همراه اول، تالیا و ایرانسل 35 ، 12 و پنج هزار تومان.
سیمکارت کارکرده کد "1" همراه اول حدود 580هزار تومان.
سیمکارت های صفر همراه اول با کد های "2" و "3" و "4" به ترتیب حدود 560 ، 535و 385 هزار تومان.
سیمکارت های صفر کدهای "5"،"6"،"7" و "8" به ترتیب حدود 390، 360 ، 315 و 300 هزار تومان.
سیمکارت های کارکرده کدهای "2"،"3"،"4"،"5"،"6،"7" و "8" به ترتیب حدود 380، 320، 260، 255، 240 ، 235 و 220 هزار تومان.

---------- Post added at 09:36 PM ---------- Previous post was at 09:35 PM ----------

گوگل Buzz برای موبایل ارایه شد

گوگل از ارایه سرویس Google Buzz برای تلفن های همراه خبر داد.

به گزارش اخبار خارجی موبنا به نقل از تکنیوز، شرکت گوگل چندی پیش اقدام به ارایه سرویس اجتماعی Google Buzz برای جی میل کرد. اکنون این سرویس را برای گوشی های تلفن همراه نیز ارایه کرده است. به این ترتیب کاربران تلفن همراه می توانند از سرویس Google Buzz به همان شکلی که در دستگاه های رایانه استفاده می کنند، بهره برده و به اشتراک گذاری محتوا بپردازند.
البته به نظر می رسد استفاده از این سرویس روی همه گوشی های تلفن همراه امکان پذیر نباشد. فعلا فقط کاربران گوشی های آیفون و اندروییدی امکان استفاده از این سرویس را روی گوشی خود دارند. اطلاعات بیشتر راجع به این سرویس ارایه نشده است.

صورتحساب مشترکین همراه اول توزیع شد



شرکت ارتباطات سیار ایران صورتحساب جدید مشترکین سیم کارت های دائمی همراه اول را توزیع کرد.
به گزارش آژانس خبری صنعت ارتباطات (سینا)، صورتحساب های این دوره از اول بهمن ماه ۸۸ تا اول فروردین ماه ۸۹ محاسبه شده است.
براساس این گزارش، مشترکین سیم کارت های دائمی همراه اول تا ۹ اردیبهشت ماه ۸۹ برای پرداخت صورتحساب خود مهلت دارند.
بنابر اعلام شرکت ارتباطات سیار ایران، این صورتحساب ها تا اول اردیبهشت ماه توسط شرکت پست *****ی اسلامی ایران توزیع خواهد شد.صورتحساب مشترکین همراه اول توزیع شد
منتشر شده در ۲۵ فروردین, ۱۳۸۹ ۱۱:۵۰ | سرویس: اپراتورهای ایران, تلفن همراه, خبر اول, همراه اول
سینا: شرکت ارتباطات سیار ایران صورتحساب جدید مشترکین سیم کارت های دائمی همراه اول را توزیع کرد.
به گزارش آژانس خبری صنعت ارتباطات (سینا)، صورتحساب های این دوره از اول بهمن ماه ۸۸ تا اول فروردین ماه ۸۹ محاسبه شده است.
براساس این گزارش، مشترکین سیم کارت های دائمی همراه اول تا ۹ اردیبهشت ماه ۸۹ برای پرداخت صورتحساب خود مهلت دارند.
بنابر اعلام شرکت ارتباطات سیار ایران، این صورتحساب ها تا اول اردیبهشت ماه توسط شرکت پست *****ی اسلامی ایران توزیع خواهد شد.

---------- Post added at 06:12 AM ---------- Previous post was at 06:12 AM ----------

اپراتور Hutchison هنگ کنگ به شبکه رومینگ بین الملل همراه اول پیوست



با پیوستن اپراتور Hutchison هنگ کنگ به شبکه همراهاول، تعداد اپراتورهای طرف قرارداد رومینگ بینالملل این شرکت به 261 اپراتور رسید.

به گزارش سازمان خبری موبنا به نقل از روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران، اپراتور Hutchisonهنگ کنگ هفتمین اپراتور این کشور است که از روز چهارشنبه 25 فروردین ماه به شبکه رومینگ بین الملل همراه اول می پیوندد.
قرارداد بین همراه اول و اپراتور هنگکنگی دو طرفه و بی واسطه بوده و مشترکان دو اپراتور می توانند از مزایای این ارتباط بین المللی بهره گیرند.
همراه اول با 261 اپراتور در 110 کشور قرارداد مستقیم رومینگ بین الملل دارد.