اخبار مخابرات در رابطه با تلفن (ثابت، همراه، ...) و اپراتورها

روزهاي خاص و مناسبت‌ها در كشور كم نيستند و دو اپراتور تلفن همراه در كشور با ارائه خدمات ارزش افزوده هر روزه بر مشتركان خود مي‌افزايند و آن‌ها را به استفاده از سرويس‌هاي ارائه شده از طريق اينگونه خدمات در كنار خدمات مبتني بر پيامك ترغيب مي‌كنند.


به گزارش ايسنا، ارائه خدمات ارزش افزوده از سوي هر دو اپراتور به صورت معمول ايجاد مي‌شود كه اين خدمات براي روزهاي خاص و مناسبت‌ها با افزايش روبه رو است.


در همين رابطه مدير كل خدمات بر ارزش افزوده همراه اول در پاسخ به گران‌ترين و ارزان‌ترين خدمات ارزش افزوده ارائه شده اپراتور اول تلفن همراه به مبالغ 35 تا 100 تومان اشاره كرد و گفت: ميانگين هزينه سرويس‌هاي ارائه شده خدمات ارزش افزوده 50 تومان است.


محمدرضا سوهانيان افزود: تصميم داريم براي جلوگيري از درگير شدن مشترك با سرويس‌هاي ارائه شده، مبالغ متفاوتي ارائه نشود و بيشتر خدمات مبتني بر پيامك در ميانگين قيمتي 50 تومان محاسبه شوند، اما برخي خدمات نيز هستند كه با هماهنگي همراه اول، توسط برخي همكاران خريده و ارائه مي‌شود.


در همين رابطه نيز مدير روابط عمومي شركت ايرانسل در توضيح خدمات ارزش افزوده ارائه شده از سوي اين اپراتور تلفن همراه گفت: ویترین ایرانسل به عنوان اولین بازار عرضه خدمات ارزش افزوده و محتوای ویژه تلفن همراه در تابسان 86 راه اندازی کرده است.


به گفته آرش کریم بیگی طیف گسترده از خدمات ارزش افزوده مبتنی بر پیام کوتاه، پیام چند رسانه‌يی یا همان MMS، نرم‌افزارهای کاربردی ویژه تلفن همراه، خدمات پست الکترونیک همراه، آهنگ پیشواز و خدمات مبتنی بر موقعیت به مشترکین عرضه شده که برخی محصولات و خدمات ویترین، برخی از آهنگ‌های پیشواز، برخی محصولات پیشخوان و همچنین سرویس‌هایی نظیر لطفا با من تماس بگیرید، سرویس تماس‌های از دست رفته، اطلاع از هزینه تماس، پیامگیر صوتی، خدمات بانکداری همراه، برخی خدمات مبتنی بر موقعیت، صورتحساب گیری از طریق وب‌سایت و پیام کوتاه به صورت رايگان براي مشتركان در نظر گرفته شده‌اند .


وی در باره گرانترین و ارزانترين سرویس‌های ارزش افزوده گفت: هزينه محاسبه شده آهنگ پیشواز گرانترين خدمت ارزش افزوده با احتساب500 تومان بوده که در حال حاضر با بهای تخفیفی ماهیانه 250 تومان عرضه می‌شود و ارزانترین آن‌ها طیفی از خدمات ارزش افزوده رایگان ایرانسل را شامل می‌شود.

مستندات ارائه شده به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی بیانگر آن است که حدود 10درصد مشترکان تلفن همراه تمایلی به دریافت پیامک تبلیغاتی نداشته و خواستار قطع سرویس دریافت پیامکهای تبلیغاتی و اطلاع رسانی شده اند.
به گزارش مهر، شیوه ارسال پیامک‌های تبلیغاتی و انبوه به تلفن‌های همراه نزدیک به 60 میلیون ایرانی و افزایش روزافزون تعداد این پیامک‌ها بدون اجازه مشترکان در تمامی ساعات شبانه ‌روز و حتی نیمه‌های شب، مورد انتقاد بسیاری از مشترکان بود که با این وجود سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با تصویب طرحی اپراتورهای تلفن همراه را به کسب اجازه قبلی از مشترکان برای ارسال پیامکهای انبوه تبلیغاتی، خبری و اطلاع رسانی مکلف و اعلام کرد که این مصوبه را در تاریخ 19 بهمن ماه به اپراتورهای اول، دوم و سوم تلفن همراه ابلاغ کرده است.

پس از این مصوبه، اپراتورهای موبایل با ارائه دستورالعملی تمایل مشترکان برای دریافت این پیامکها را بررسی کردند و با ارسال پیامکی از مشترکان خواستند که در صورت عدم تمایل به دریافت پیامک، موضوع را به اپراتور اعلام کنند.

به دنبال استعلام پیامکی اپراتورهای موبایل از مشترکان برای تمایل و یا عدم تمایل به دریافت پیامکهای تبلیغاتی، اطلاع رسانی و خبری بالغ بر 10 درصد مشترکان تلفن همراه اعلام کرده اند که تمایلی به دریافت این پیامکها ندارد.

حسن رضوانی - معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در گفتگو با مهر در مورد آخرین وضعیت ممنوعیت ارسال پیامکهای تبلیغاتی و اجرای آن توسط اپراتورهای کشور اظهار داشت: این مصوبه هم اکنون در کل کشور اجرایی شده و شواهد و مستندات ارائه شده نشان می دهد که مشترکان مشکلی بابت دریافت این پیامکها ندارند.

وی با بیان اینکه تنها به دلیل برخی اشکالات در سیستم فنی، پیامک استعلام از تمایل دریافت پیامک به تعداد معدودی از مشترکان نرسیده و در سیستم به ثبت نرسیده است، ادامه داد: چنانچه به هر دلیلی مشترکان موبایل SMS استعلام دریافت پیامک را از اپراتور دریافت نکرده اند باید با تماس با مرکز تماس و امور مشترکان اپراتورها تمایل و یا عدم تمایل خود را برای دریافت این پیامکها گزارش کنند.

رضوانی با تاکید بر اینکه براساس مستندات ارائه شده از سوی اپراتور اول تلفن همراه تنها 10 درصد مشترکان این اپراتور از 32 میلیون مشترک فعال در این شبکه تمایلی به دریافت پیامک تبلیغاتی نداشته اند، گفت: این سرویس برای این تعداد مشترکان هم اکنون مسدود شده است. در همین حال از اپراتور دوم نیز خواسته ایم مستندات خود را در اجرای این طرح به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ارائه دهد.

وی گفت: از بستر شبکه اپراتور دوم پیامک تبلیغاتی ارسال نمی شود و تنها پیامکهای اطلاع رسانی این اپراتور است که چنانچه مشترکان تمایلی به دریافت این پیامکها نداشته باشند می توانند با تماس با مرکز تماس این اپراتور نسبت به قطع این خدمات اقدام کنند.

معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی خاطرنشان کرد: حتی پیامکهایی که جنبه اختصاصی دارد و تنها برای مشترکان خاص از سوی برخی شرکتها و یا بانکها ارسال می شود نیز امکان قطع شدن آن وجود دارد که مشترک باید در این زمینه به بانک و یا شرکت مورد نظر مراجعه کند.

به گزارش مهر، براساس مستندات حقوقی، ارسال پیامک بدون رضایت مشترک نوعی مزاحمت تلقی شده و با توجه به اینکه این مزاحمت توسط دستگاه‌های مخابراتی صورت می‌پذیرد وفق ماده 641 قانون مجازات اسلامی قابل پیگرد خواهد بود.

رایتل، ارایه‌دهنده خدمات نسل سوم تلفن همراه کشور، از افطار تا سحر تعرفه هر دقیقه تماس تصویری را معادل هزینه تماس صوتی محاسبه می‌کند.

به گزارش آژانس خبری صنعت ارتباطات (سینا)، رایتل، به مناسبت آغاز ماه مبارک رمضان، هدیه‌های ویژه‌ای برای مشترکان خود در نظر گرفته است.

هدیه ویژه رایتل به مشترکان دائمی، تعرفه یکسان تماس تصویری و صوتی از افطار تا سحر یعنی از ساعت ۸ شب تا ۵ بامداد است.
بدین ترتیب مشترکان سیم‌کارت‌های دائمی می‌توانند از تعرفه ۵۵۵ ریال به ازای هر دقیقه برای تماس‌های تصویری و صوتی خود از افطار تا سحر بهره‌مند شوند.
همچنین برای مشترکان دیتا، یک گیگابایت اینترنت رایگان، در نظر گرفته شده است و مشترکان سیم‌کارت‌های دیتا می‌توانند این هدیه را در هر ساعت از شبانه روز تا عید سعید فطر مصرف کنند.
این هدایا، نیازی به فعال سازی ندارند و رایتل تمامی این خدمات را به صورت پیش‌فرض برای مشترکان خود فعال کرده است.

موبنا- از صبح امروز امکان تماس شهروندان تهرانی با سامانه 118 مختل شد.

به گزارش خبرنگار موبنا از صبح امروز سامانه تلفنی 118 ضمن ایجاد اختلال غیر قابل دسترس شد و متقاضیان تا لحظه انتشار خبر قادربه برقراری تماس با این سامانه نشدند، این در حالی است که از قبل هم هیچ اعلام خرابی خطوط از سوی شرکت مخابرات نیز به کاربران نشده بود و همین امر باعث سردرگمی مردم شده است.
گفتنی است، چندی پیش مدیر کل خدمات مخابراتی استان تهران از واگذاری 118 به مجموعه خدمات اول خبر داده بود و اظهارداشت: هم اکنون 800 اپراتور فعال در 118 به عنوان کارکنان این پیمانکار در این سامانه مشغول به کار هستند.
به گفته ابوالقاسم آزاد تا پیش از این 12 پیمانکار با 800 اپراتور سامانه 118 مخابرات را دراختیار داشتند، ولی در شرایط حاضر این 12 پیمانکار تحت عنوان خدمات اول به فعالیت خود در این سامانه ادامه می دهند.
وی با بیان اینکه با این شرایط خدمات دهی سامانه 118 مطابق با گذشته خواهد بود، ادامه داد: اما قراراست شرکت خدمات اول سرویس های این سامانه را گسترش دهد و در حوزه های مختلف وارد شود.
با تمام این تفاضیل تاکنون علت و دلیل این اختلال نه از سوی مخابرات و نه از سوی مجموعه خدمات اول اعلام نشده است و کسی نیز پاسخگوی متقاضیان نیست.
این اختلال و ترافیک خطی در حالی صورت گرفته است که روزانه نزدیک به یک میلیون تماس با سامانه تلفنی ۱۱۸ تهران صورت می گیرد همچنین که ترافیک خطوط 118 در روز شنبه که روز اول کاری در هفته نیز هست در اوج قرار دارد و بار ترافیک این شبکه در روزهای پنج شنبه و جمعه هر هفته نیز افزایش می یابد.

قائم مقام مدیر عامل شرکت مخابرات استان تهران با اشاره به آمار تعداد مشترکین تلفن ثابت در استان تهران و البرز گفت: هفت میلیون و 144 هزار و 621 شماره در استان تهران و البرز مشغول به کارند.ابراهیم یافتیان در گفت‌وگو با خبرنگار ارتباطات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، درباره تعداد مشترکین استان تهران که بیشترین مشترکین تلفن ثابت را دارند گفت: تاکنون شش میلیون و 215 هزار و 980 شماره در استان تهران و 928 هزار و 641 شماره در استان البرز مشغول به کار و فعال‌اند.وی با اشاره به محدودیت فروش خط تلفن ثابت به افراد بیان کرد: محدودیتی در فروش خطوط تلفن ثابت نداریم، اما برای امنیت بیشتر و جلوگیری از برخی سوء استفاده‌های احتمالی کمی کنترل انجام می‌شود.یافتیان با اشاره به این‌که فروش فیش و خطوط تلفن از درآمدهای شرکت مخابرات است، گفت: فروش فیش‌ها برای کلیه افراد آزاد بوده و ممکن است فردی برای مجتمع تجاری‌اش متقاضی تعداد زیادی شماره باشد و نمی‌توان برای او محدودیت ایجاد کرد.وی در پاسخ به این که در برخی مواقع شماره‌ها به دلیل اداری و تجاری بودن به قیمت بالاتری فروخته می‌شوند اظهار کرد: مخابرات همه خطوط را به یک قیمت می‌فروشد و گاهی ممکن است در واگذاری شماره‌ها میان افراد این مبالغ بیش‌تر هم به فروش رود اما جابه‌جایی شماره افراد با کمی هزینه برای متقاضیان روبرو است.قائم مقام مدیر عامل شرکت مخابرات استان تهران تاکید کرد: قیمت خرید یک خط تلفن ثابت بالغ بر 50 هزار تومان است که چهار یا پنج درصد مالیات بر ارزش افزوده که توسط دولت گرفته می‌شود به متقاضیان واگذار می‌شود.

موبنا- بارترافیکی بالا در تماس با سامانه 118 علت اختلال این سامانه در صبح روز شنبه اعلام شد.

عباس آزاد مدیر کل خدمات مخابراتی استان تهران در گفت وگو با خبرنگار موبنا با اشاره به اینکه همه سالن های 118 فعال هستند و هیچ اختلالی در روند پاسخگویی اپراتور های 118 وجود ندارد، اظهار داشت: در میان ایام هفته ، شنبه صبح به عنوان اوج ترافیک این سامانه شناخته شده است و همین باعث بروز مشکل برای برخی از متقاضیان شده است.
وی با بیان اینکه از ساعت 10 تا 11 امروز صبح حدود120 هزار تماس با سامانه 118 صورت گرفته شده ، ادامه داد: این سامانه ازاین میان فقط توانسته به 41 هزار تماس پاسخ دهد.
وی سکوت و عدم وجود بوق اتصال را مربوط به مسایل سوییچنیگ شبکه اعلام کرد و گفت: معمولا وقتی تماس در اوج ترافیک با 118 صورت می گیرد، این سامانه به مدت 20 ثانیه تلاش می کند تا ارتباط را برقرار کند که در این مدت هیچ بوقی از سیستم شنیده نمی شود.
آزاد با بیان اینکه برای حل این مشکل راهکارهایی را در نظر داریم، افزود: استفاده از اپراتورهای موقت یکی از راهکارهای در نظر گرفته شده برای ساماندهی این موضوع است.
این در حالیست برقراری تماس از صبح امروز با سامانه 118 با سختی انجام می شود.

موبنا- عملیات کابل برگردان با هدف توسعه در مرکز مخابرات خاتم الانبیاء از تاریخ 14 خرداد و در مراکز مخابرات جماران، شهید توکلی، شهید تندگویان، شهید قندی و آزادگان از تاریخ 15 مردادماه آغاز می شود.

به گزارش موبنا از روابط عمومی شرکت مخابرات استان تهران، با اجرای عملیات مذکور ارتباط تلفنی مشترکین در مرکز مخابرات خاتم الانبیاء با پیش شماره 3660 در محدوده جاده ملارد، شهرک 17 شهریور، بلوار معلم و در مرکز مخابرات جماران با پیش شماره های 2280 الی 2283، 2228، 2229، 2610 الی 2613 در محدوده خیابان های شهید باهنر، کوچه های مینا، شهید شاه حسینی، گرجستانی، رامین، طوطیا، شهسوار و در مرکز مخابرات شهید توکلی با پیش شماره های 4450 الی 4457 در محدوده تهرانسر، شاهد غربی، شهید رجایی، فاز 2، نهم، شهید دستغیب، فاز 3 به مدت 3 روز دچار اختلال می شود. همچنین در مرکز مخابرات شهید تندگویان با پیش شماره های 2250 الی 2253، 2230 الی 2233، 2630، 2631 در محدوده خیابان های شهید همایی (16 متری اول جنوبی)، کوچه های شهید زارعی و شهید فراهانی و در مرکز مخابرات شهید قندی با پیش شماره 5589 در محدوده این مرکز به مدت 72 ساعت با اختلال همراه است.
براساس همین گزارش با اجرای عملیات کابل برگردان، ارتباط دیتای مشترکین در مرکز مخابرات آزادگان از ساعت 2 بامداد به مدت 4 ساعت دچار اختلال می شود.

موبنا- چنانچه افراد قصد دارند با سامانه 118 مراکز استان های کشور تماس بگیرند، لازم است کد مخابراتی استان را گرفته ،سپس 7 بار عدد3 را شماره گیری کنند، به این شکل به صورت مشترکان مستقیم به این سامانه متصل می شوند.

به گزارش خبرنگار موبنا افراد می توانند با شماره گیری کد مخابراتی استان و سپس شماره گیری 7 یا 8 بار شماره 3 باسامانه 118 شهرستان مورد نظر خود ارتباط برقرار کنید.
گفتنی است این شرایط فقط برای سامانه های مخابراتی مراکز استان ها است و برای تماس با سامانه 118 شهرستان ها لازم است علاوه بر کد مخابراتی شهرستان، شماره مرتبط با 118 یک شهرستان خاص را از118 دریافت کنید.
لازم به ذکر است که در سامانه 118 استان تهران، همه اطلاعات سامانه های 118کل کشور موجود است، ولی اطلاعات موجود در سامانه های 118 استان ها و شهرستان ها، تنها مربوط به منطقه تحت پوشش خود است.

موبنا- در حالی که چند ماهی است از واگذاری سیمکارت های اپراتور سوم می گذرد اما تا کنون بازاری برای این سیمکارت های در سطح تهران ایجاد نشده است.

به گزارش خبرنگار موبنا به نقل از کارشناسان و فعالان ، نبود سیمکارت های این اپراتور در سطح تهران باعث شده تا تقاضا و همچنین بازاری برای آن به وجود نیاید.
رایتل قرار است که سه نوع سیمکارت دایمی، اعتباری و دیتا عرضه کند که قیمت سیمکارت دایمی 120 هزار تومان و قیمت سیمکارت های اعتباری و دیتا 20 هزار تومان تعیین شده است.
کارشناسان و دست اندرکاران حوزه بازار تلفن همراه معتقدند که در صورت توزیع نهایی سیمکارت های رایتل در بازار میزان خریداران سایر سیمکارت ها در بازار کاهش نخواهد یافت.

موبنا- به اطلاع آن دسته از متقاضیان که در سال جاری و در فروش‌های ویژه رایتل به مناسبت روز پدر و روز مادر برای خرید سیمکارت های دائمی و دیتا اقدام کرده‌اند می‌رساند دسترسی لازم جهت تکمیل ثبت نام از طریق سایت رایتل فراهم شده و کلیه متقاضیان تنها تا روز عید سعید فطر می‌توانند نسبت به تکمیل ثبت نام خود اقدام کنند.

به گزارش موبنا از روابط عمومی رایتل، متقاضیان سیمکارت های دائمی و دیتا که در سال جاری و در شهرهای تهران و کرج پیش ثبت نام کرده و تا کنون نسبت به تکمیل ثبت نام خود اقدام نکرده اند، حداکثر تا پایان روز عید سعید فطر برای اتمام مراحل ثبت نام خود فرصت دارند.
بدیهی است پیش ثبت نام متقاضیانی که تا تاریخ فوق اقدام به تکمیل مراحل ثبت نام نکنند، ملغی می شود و امکان تخصیص شماره انتخابی و استفاده از بسته های تشویقی پیشین وجود نخواهد داشت.
لازم به ذکر است دسترسی لازم برای کلیه افرادی که در سال جاری پیش ثبت نام کرده و شرایط لازم را داشته اند، فراهم شده است و کلیه متقاضیان می توانند صرفاً از طریق مراجعه به وب سایت رایتل به نشانی [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] ثبت نام خود را تکمیل کنند.
در صورت بروز هر گونه سوال یا اشکال، شهروندان گرامی می توانند ضمن دریافت اطلاعات لازم از طریق سایت رایتل به آدرس [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] در کلیه ساعات شبانه روز با «مرکز تماس مشترکین رایتل» به شماره تلفن 2920- 021 تماس حاصل فرمایند.