سلام آقا
منم منفی خوردم در صورتی که کلا حساب کردم 600 مگ هم استفاده نکردم این دوره
طرح هم همون یک درصد ولادت بود
با پشتیبانی تماس گرفتم میگن که حجم منفی رو ترافیک بخرید استفاده کنید و بعدا که تاریخش هم مشخص نیست برمیگرده به حسابتون بصورت ترافیک
Printable View
سلام آقا
منم منفی خوردم در صورتی که کلا حساب کردم 600 مگ هم استفاده نکردم این دوره
طرح هم همون یک درصد ولادت بود
با پشتیبانی تماس گرفتم میگن که حجم منفی رو ترافیک بخرید استفاده کنید و بعدا که تاریخش هم مشخص نیست برمیگرده به حسابتون بصورت ترافیک
اگه فکر میکنید که از شارژتون خودتون استفاده نکردید باید مراجعه کنید به یکی از چهار مرکزی که تو پستای قبل گفتم فرم اعتراض به کارکرد پر کنید تا ریز مصرف را بهتون اعلام کنندنقل قول:
Sent from my HTC One using Tapatalk
پس احتمالا یه باگ شدید تو اکانتیگشون بوده
حالا کی رفع بشه خدا میدونه
من اگر یک گیگ دو گیگ بود میخریدم
آخه 17 گیگ رو کجای دلم بزارم :n03::n30:
خدا رو شکر من دیشب دانلود نداشتم.به نظرم مخابرات میخواد بزنه زیر شبانه و شبانه ی این سرویس رو کلا حذف کنه
در هر صورت من که این چند وقته 370 گیگ دانلود داشتم:n26:
ریز مصرف رو تویه همون سامانه دیدم و حساب کردم 600 مگابایت کمتر مصرف شدهنقل قول:
از اینکه که اشتباه شده مطمئن هستم ولی نمیدونم کی برمیگرده
و با این وضع دانشجویی ترافیک های منفی خورده رو بخریم آخه
اکانتیگ هیچ مشکلی نداره اینا مطمئنمنقل قول:
همه مسوولین این چند وقته دارند مشکل شارژ مشترکین را پیگیری میکنند،حتی واحدی تو مخابرات برای این مشکل راه اندازی کردند و چند تا نیروی متخصص هم تو این زمینه استخدام کردند
Sent from my HTC One using Tapatalk
خیالتون راحت باشه که شبانه رایگان رو حذفش نمیکنندنقل قول:
این سیاست جدید مخابراته
حتی ممکنه طرح نامحدود ارائه کنند
Sent from my HTC One using Tapatalk
به نظر خودم همچین چیزی غیر ممکنهنقل قول:
حضورا مراجعه کنید
پیشنهاد میکنم فعلا از شارژ مجدد خود داری کنید
Sent from my HTC One using Tapatalk
خوب شما میفرمایید مشکل از کجاست؟
من نظرم اینه که استفاده کردیدنقل قول:
البته الان نه پنل رو دیدم نه نحوه ی استفاده شما را
Sent from my HTC One using Tapatalk