نقل قول:
علت این گفته ISP ها به نظر من سه دلیل مهم داره. اول اینکه یک سری از ISP ها با یک شرکت واردکننده قرارداد می بندند و تعداد زیادی مودم را با قیمت بسیار مناسب خریداری می کنند. مسلما در این موارد اونها فقط مودمی رو که خودشون در انبار دارند را پشتیبانی می کنند تا شما مجبور به خرید مودم از اونها بشین. دلیل دوم اینکه یک سری مودم متفرقه در بازار موجود هست که اگه شما از اونها استفاده کنید برای ISP دردسرساز میشه که البته این دلیل از دو دلیل دیگه کم اهمیت تره. دلیل سوم اینکه اکثر افرادی که در پشتیبانی کار می کنند طی یک دوره آموزشی استخدام شده اند و با همه مودم ها آشنا نیستند به همین دلیل اگه شما زنگ بزنید نمی تونن از روی منوهای مودم شما رو راهنمایی کنند.