ممنون از راهنماییتوننقل قول:
اقای بهرامی فر شخصا پیگیر نبودن، ارجاع داده بودن به یکی از پشتیبان ها، این پشتیبان بعد از چند روز شماره مستقیمش رو میگرفتم جواب نمیدید زنگم میزدم میگفتم به ایشون وصل کنید و میگفتم من فلانی هستم هر دفه میگفتن گفتن دستشون بنده! منم هر دفه گفتم که پس لطفا واسشون یاداشت بذاری که ..... اما هیچ وقت جوابی ندادن به یاداشت ها ....
بعد از نوشتن شکایت به تنظیم مقررات تا رفع مشکل حدود یک هفته طول کشید اون عدد 40-50 روز مدت زمانی بود که منتظر بودم شاید پشتیبانی مشکل رو حل کنن + 7 روز نوشتن شکایت تا حل مشکل...