آهان.
اول که من پیشنهاد میدم با برنامه x-plore کار کنید که خیلی بهتره به نظر من.از هر لحاظ.
دوم که فکر کنم این ایراد w950 باشه.چون مموری کارت نداره احتمالا گیر میده.
حالا شما با pc suite گوشی رو وصل کن و در حالت phone mode به کامپیوتر وصلش کن.
توی این حالت به phone memory دسترسی داری.حالا ایکون و هر چی میخوای رو replace کن.ببین جواب میده.