سلام دوستان
لطفا کمکم کنید
من دو سال قبل یک تلویزیون v20سایز 42 خریدم دو ماه قبل متاسفانه یک ضربه به صفحه آن برخورد کرد و یک ترک کوچک برداشت ظرف دو هفته چن خط مشکی بر روی صفحه ظاهر شد و الان هم روشن نمی شه
نمایندگی شهرستان گفت صفحه سوخته و باید تعویض شود اما صفحه تصویر پلاسما نیست
لطفا راهنمایی کنید