فراموش شده ای به نام حقوق مشترک
موبنا-16/10/86
كورش شمس
مشتركان تلفن همراه و خريداران گوشي در ايران از هيچ حقوق قانوني مشخص و مدوني برخوردار نيستند و بدتر اين كه بخش عمده ای از آنها كمترين اطلاعي نيز در این درباره ندارند.
این درحالیست که به گفته يكي از مقامات سازمان تنظيم مقررات ، تدوین آیین نامه ای با عنوان حفظ حقوق مشترکان در برابر اپراتورها ،ظرف يك سال گذشته يكي از اولويت هاي كاري اين سازمان بوده است.
با این وجود تدوین این مقررات ، به دلايلي كه هرگز حرفي درباره آنها به ميان نيامده، با تاخير و تعلل مواجه شده است .
آیین نامه ای که اگرچه در هزارتوی گرفتاری های مدیران رگولاتوری گم شده است با این حال باعث شده تا اپراتورها و بنگاه هاي تجاري فعال در بازار گوشي موبايل ، حتي در مورد رعايت حداقل هاي حقوق مشتريان خود نیز كوتاهي كنند.
اين مشكل شامل طيف گسترده اي از رفتارهاي نادرست تجاري از سوي اپراتورهاي تلفن همراه و بنگاه هاي عرضه كننده گوشي است كه باعث شده بعضا خسارت هاي سنگيني به دارندگان تلفن همراه در ايران وارد شود.
اما ، به دو دليل مشخص اين خسارات نه قابل برآورد هستند و نه امكان پيگرد حقوقي دارند . دليل نخست همانگونه كه ذكر شد به وجود خلاء قانوني در اين زمينه بر مي گردد . با اين حال رگولاتور مخابراتي كه به نحوي مسئول حفظ حقوق مشتركان است ،به رغم آن كه گفته مي شود ظرف يك سال گذشته این موضوع جزو دغدغه هاي اصلي آن به شمار مي رفته ، برخوردي انفعالي داشته و تعلل زيادي در تدوين و ابلاغ آيين نامه مربوط به آن كرده است.
در عين حال وزارت بازرگاني هم كه متولي بازارهاي تجاري محسوب مي شود ، با وجودي كه حدود دو سال قبل يا بيشتر بخشنامه اي در مورد عرضه كالاهاي وارداتي تدوين كرده، با كوتاهي در الزام بنگاه ها به اجراي اين بخشنامه موجب شده تا عرضه كنندگان گوشي تلفن همراه حتي بدوي ترين و اساسي ترين حقوق مشتريان خود را ناديده بگيرند.
دليل دوم ، كم اطلاعي مشتريان درباره حقي است كه برگردن اپراتورها و عرضه كنندگان گوشي تلفن همراه دارند . به عبارت روسن تر مردم به درستي نمي دانند كه به عنوان مشتري چه حقوقي دارند و با اتكاي به كدام قوانين مي توانند به استيفاي حق خود بپردازند.
به عنوان نمونه در برخي موارد مانند ؛ تغيير شماره تلفن ها براساس برنامه هايي كه نامبرينگ خوانده مي شود، اطلاع چنداني درباره نحوه طرح دعوا و دفاع از حقوق خود ندارند.اين درحاليست كه به اعتقاد كارشناسان مسائل حقوقي ، ضرر و زيان هاي ناشي از اين مورد با قوانين موجود قابل پيگيري هستند.
اما، شايد به جرات بتوان گفت ؛ فقط تعداد معدودي از مشتركان مخابرات از قابل پيگيري بودن چنين موردي مطلع هستند و اساسا می دانند ، اين حق براي آنها محفوظ است كه در قبال زیان هاي ناشي از تغيير ناخواسته شماره خود ،ادعاي ضرر و زيان كنند.
به همين دليل هم ، ارائه دهندگان خدمات تلفن همراه و عرضه كنندگان گوشي كه سود سرشاري از اين بازار پر رونق عايدشان مي شود، كوچكترين نگراني درخصوص تبعات حقوقي نحوه برخورد با مشتريان خود نداشته و به رغم رقابتي بودن نسبي فضاي فعاليت در اين حوزه ، هيچ الزام و اجباري براي رعايت حقوق مردم احساس نمي كنند.
از اين رو به نظر مي رسد ضروري است تا ، نهادهاي مرتبط همچون؛رگولاتور مخابراتي،سازمان حمايت از حقوق مصرف كنندگان وزارت بازرگاني و ساير نهاد ها و دستگاه هاي مرتبط با حقوق مشتريان براي برطرف كردن اين معضل كه در نهايت به كيفيت توسعه تلفن همراه آسيب مي زند، دست به كار شده و علاوه بر ایجاد زيرساخت هاي قانوني و اجرايي،با همكاري رسانه هاي گروهي زمينه هاي فرهنگي اين موضوع را نيز فراهم كنند.
واقعيت اين است كه برخورد منفعل و غير اصولي با موضوع حقوق مشتريان به ويژه در بخش تلفن همراه كه هم اكنون شامل جامعه اي حدودا 30 ميليون نفري مي شود، در كوتاه مدت مي تواند عوايد سرشاري براي فعالان اين بازار داشته باشد، اما ، آنچه مسلم است وجود اين خلاء به تدريج موجب حاكم شدن فضايي آشفته بر بازار تلفن همراه خواهد شد كه بي ترديد دود آن اول به چشم اپراتورها و شركت هاي عرضه كننده گوشي و لوازم جانبي و پس از آن به چشم مردم مي رود.
اپراتورعربستانی و موتورولا قرارداد 150 میلیون دلاری امضا کردند
موبنا - 18/10/86
شرکت "اتحاد اتصالات" عربستان برای گسترش شبکه Gsm خود در عربستان سعودی قرارداد 150 میلیون دلاری با موتورولا امضا کرد.
به گزارش گروه ترجمه موبنا به نقل از سایت "بیز یاهو"، مفاد این قرارداد شامل طرح جامع شبکه، بهینه سازی، سرویس های عملکردی و نگهداری شبکه است.
موتورولا اعلام کرد که پوشش شبکه Gsm این اپراتور عربستانی را در شمال غربی و جنوب غربی این کشور گسترش خواهد داد.
بر اساس این قرارداد موتورولا زیرساخت های شبکه Gsm و سرویس های جامع آن را برای کمک به افزایش ظرفیت کاربران اپراتور اتحاد اتصالات در کشور پادشاهی عربستان سعودی فراهم خواهد کرد.
موتورولا از سال 2004 همکاری خود را با این اپراتور آغاز کرده و از آن تاریخ اهداف تجاری این شرکت را پشتیبانی می کند.
'Cellware' سرویس جدید برای تلفن همراه راه انداخت
موبنا - 18/10/86
شبکه اجتماعی " Cellware" از ارایه سرویس جدیدی برای تلفن های همراه خبر داد.
به گزارش گروه ترجمه "موبنا" به نقل از پایگاه اینترنتی "اینتوموبایل"، این سرویس ویژگی جدیدی را به شبکه های تلفن همراه اضافه می کند.
برای مثال کاربران شبکه MOSH نوکیا با استفاده از این سرویس می توانند فایل های تلفن همراه خود را با دیگران به اشتراک بگذارند.
علاوه بر این این سرویس ابزارهای ارتباطی جدیدی را در اختیار کاربران قرار می دهد که امکان ایجاد فایل های مختلف و بکارگیری و اشتراک آنها را با دیگر کاربران فراهم می کند.
جزئیات بیشتری در مورد قیمت و چگونگی استفاده از این سرویس منتشر مشده است.
دستگاه های ناوبری برای گوشی های نسل سومی
موبنا - 18/10/86
تحقیقات شرکت آمریکایی "تلماتیک" نشان می دهد که در آینده ای نه چندان دور شاهد رشد شرکت های سازنده دستگاه های ناوبری قابل حمل(pnd) برای استفاده در گوشی های هوشمند خواهیم بود.
به گزارش گروه ترجمه "موبنا" به نقل از پایگاه اینترنتی "اینتوموبایل"، شرکت هایی مانند "تام تام" و "گارمین" دوران شکوفایی فعالیت های خود را سپری می کنند، بنابراین شما می توانید نرم افزارهای این شرکت ها را برای تمامی تلفن های همراه هوشمند مورد استفاده قرار دهید.
با توجه به گزارشات شرکت تحقیقاتی "تلماتیک" ،بازار دستگاه های ناوبر قابل حمل در سراسر جهان از 50 میلیون دستگاه در سال 2007 به 500 میلیون دستگاه در 2015 خواهد رسید که از این میان 20 میلیون دستگاه تلفن همراه مجهز به سیستم Gprs خواهند بود.
موتورولا Razr2 را در پاکستان عرضه کرد
موبنا - 18/10/86
موتورولا تولید کننده آمریکایی تلفن همراه گوشی VS RAZR2 را در پاکستان عرضه کرد.
به گزارش گروه ترجمه "موبنا" به نقل از سایت آنیکیوپاکستان، موتورولا امروز از عرضه گوشی RAZR2 VS به طور رسمی در پاکستان خبر داد.
این گوشی که مدل تکامل یافته RAZRمحسوب می شود از ویژگی¬هایی چون فناوری CrystalTalkTM ، ارتقای حافظه بیش از 512 مگابایت، مرورگر وب ، امکان ضبط ویدیو به صورت لحظه به لحظه، ناوبری بسیار سریع برخودار است که همه این ویژگی ها در یک گوشی بسیار باریک و قدرتمند و با طراحی بسیار ظریف تعبیه شده است.
گوشی RAZR2 VS یکی از مفیدترین گوشی ها با ویژگی های منحصر به فردی است که در پاکستان عرضه شده وتجربه کاملی را برای کاربران پاکستانی به دنبال خواهد داشت.
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
فرانسه در فروش آیفون از انگلیس پیشی گرفت
موبنا - 18/10/86
فرانسه در فروش گوشی های آیفون محصول شرکت آمریکایی اپل از انگلیسی ها پیشی گرفتند.
به گزارش گروه اخبار خارجی " موبنا" به نقل از سایت "وایرلس ویک"، فروش آیفون در انگلیس قابل توجه نبود، بطوری که براساس گزارش موبایل تودی اغلب فروشگاه های در طرح فروش خود شکست خورده اند.
این گزارش حاکی است که 02 و "کارفون وِیرهاوس" یک هفته قبل از کریسمس فروش خوبی را گزارش دادند و فقط فروشگاه های 02 به طور متوسط در هر هفته 1 گوشی را به فروش رساندند.
این درحالی است که اپراتور فرانسوی اورنج در ماه دسامبر بیش از 70 هزار دستگاه گوشی آیفون به فروش رسانده است.
شرکت اورنج امیدوار بود که بین 50 هزار تا 100 هزار گوشی آیفون به فروش برساند.
فروش گوشی اپل در فرانسه از اواخر ماه نوامبر شروع شده است.
با این حال گوشی آیفون در فصل تعطیلات آن طوری که پیش بینی شده بود،به فروش نرفت
'مِراکی' شبکه رایگان اینترنت بی سیم در سان فرانسیسکو ارایه می دهد
موبنا - 18/10/86
شرکت "مراکی" ارایه دهنده تکنولوژی شبکه اعلام کرد قصد دارد نسل جدید دسترسی بی سیم به شبکه اینترنت را بطور رایگان در سراسر شهر سان فرانسیسکو راه اندازی کند.
به گزارش گروه ترجمه موبنا به نقل از سایت "تک شاوت"، طرح "فری دِ نت" شرکت "مِراکی" سال گذشته به طور آزمایشی و با سرویس دهی به 40 هزار کاربر در سان فرانسیسکو راه اندازی شد.
اکنون شرکت اعلام کرده که این برنامه ر ا در سراسر شهر گسترش خواهد داد.
شرکت "مِراکی" سیگنال های صدها یا هزاران تکرار کننده های رادیویی کم قدرت را که روی پشت بام ها، بالکن ها، و پنجره ها نصب شده اند با یکدیگر ترکیب کرده، و این شبکه رایگان را ارایه می دهد.
سرویس های اتصالات امارات در افغانستان قطع شد
موبنا - 18/10/86
اتصالات، اپراتور امارات عربی متحده اعلام کرد که برقراری تماس و استفاده از سرویس های تلفن همراه این اپراتور پس از چندین ماه راه اندازی، در چند شهر این کشور قطع شده است.
به گزارش گروه اخبار خارجی "موبنا" به نقل از سایت آنلاین نیوز، سرویس مکالمه و پیام کوتاه (sms) این کشور که اتصالات به آن سرویس ارایه می داد ، نیز قطع شده است.
و این اپراتور در تلاش است که این سرویس ها را مجددا راه اندازی کند وبه مشترکان بیشتری خدمات ارایه دهد.
آنلاین نیوزعلت قطع تماس و استفاده از سرویس های این اپراتور را اعلام نکرد
کلاس های درسی یک دانشگاه ژاپن با تلفن همراه
موبنا - 18/10/86
دانشگاه "Cyber" تنها دانشگاه ژاپن است که تمامی کلاس های آن اینترنتی برگزار می شود و با تازگی تلفن همراه جای کلاس ها را برای دانشجویان این دانشگاه گرفته است.
به گزارش گروه اخبار خارجی "موبنا" به نقل از پایگاه اینترنتی "اینتوموبایل"، برخلاف رایانه که مطالب درسی به صورت پیام های متنی و تصاویر ویدیویی در اختیار دانشجویان قرار می گیرد، تلفن همراه تصاویر درسی را تنها به صورت برنامه " Power Point" نمایش می دهد.
با توجه به این که خلاصه مطالب درسی به صورت رایگان به تلفن های همراه دانشجویان ارسال می شود، این روش در بین دانشجویان طرفداران زیادی پیدا کرده است.
فیلم ویدیویی القاعده روی تلفن همراه
موبنا - 18/10/86
القاعده در حال بررسی راه هایی است که به وسیله آن بتواند فیلم های ویدیویی فعالیت های خود را از طریق تلفن همراه در دسترس عموم قرار دهد.
به گزارش گروه اخبار خارجی "موبنا"به نقل از سایت"سلولارنیوز"،القاعده اعلام کرد: پیام های تصویری "اسامه بن لادن" و "ایمن الظواهری"در حال حاضر به وسیله دانلود از طریق تلفن همراه در دسترس می باشد.
براساس این گزارش ، ایجاد رعب و وحشت از طریق تلفن همراه باعث تشدید نفوذ این گروه خواهد شد.
القاعده اعلام کرد: هشت فیلم توسط این گروه ضبط شده است که یکی از آنها مربوط به کشته شدن "ابو مصعب زرقاوی"رهبر این گروه در عراق ، از طریق تلفن همراه در دسترس عموم قرار گرفت.
"الظواهری"فرد شماره 2گروه القاعده در یک پیام ویدیویی خواستار ادامه روند پخش پیام های این گروه تروریستی از طریق تلفن همراه شده است.
فیلم های ویدیویی و صوتی گروه القاعده درسایت السحاب این گروه دردسترس است اما برای مشاهده ان نیاز به کامپیوترو اینترنت پرسرعت است اما روش جدید این امکان را به راحتی در اختیار کاربران تلفن همراه قرار می دهد که با استفاده از سرویس بلوتوث یا اینفرارد فیلم مورد نظر خود را دانلود کنند.
القاعده اعلام کرد، فیلم هایی که همیشه از این گروه منتشر می شد به زبان انگلیسی بوده است اما در سال جدید تمام پیام های بن لادن و ظواهری به زبان محلی اردو و پشتو درد سترس مردم قرار می گیرد.
